1、每年由市委市政府进行表彰。目前,全市已有的乡镇办事处达到了无标准。是加强信访考核。在年度考核的基础上,市委组织部与市委群工部联合出台信访工作责任制日常考核办法,对县区和市直单位领导班子实行信访工作责任制月考核,考核结果每月由组织部门记入领导班子和领导干部个人实绩档案。是严格关于进步严明信访稳定工作责任追究的意见,对因不作为乱作为慢作为引发信访问题,或解决信访问题不力,导致群众反复信访的责任单位责任人,严格落实责任查究。坚持务实高效,努力推动事要解决做好信访工作的关键在事要解决。我们始终坚持把群众满意作为做好信访工作的第目标,以责任落实和及时就地解决问题为核心,确保案件办理环节规范效果明显。压实首办责任。市委市政府高度重视初信初访办理工作,围绕基层尽职责,上级解难题,出台市重大疑难信访事项逐级报告制度和信访事项代理制度实施办法,明确要怎么建提出了明确要求。年月,围绕有苗头就立即解决有情绪就及时疏导有矛盾就积极化解有缺失就认真弥补,市委市政府出台了关于创新有工作机制解决信访。
2、作会议上交流经验,年被国家信访局确定为全国信访系统创先争优能力建设活动示范点。市信访工作也多次获得国家和省级通报表彰。这些可喜的变化是多年来坚持深入推行家工作法的结果。下步,我们将以此次会议为契机,认真落实信访工作制度改革有关要求,进步创新工作机制,狠抓问题解决,着力推动全市信访稳定工作再上新台阶围绕打造法治信访,创新服务群众新方式。认真落实诉访分离有关要求,以全省依法逐级走访工作试点市为契机,积极引基层干部等,在评查核查工作中,案件评查组核查组走访信访人及群众代表,做好思想疏导工作,让群众教育信访人,较好地推动了信访积案化解。年以来,全市共集中攻坚化解重点疑难信访事项件,有效减少了信访积案存量。突出群众满意。坚持以满意度评价为抓手,建立方良性互动机制,对列入群众满意度评价的信访事项,逐案明确督办人,由督办人负责跟踪责任单位案件受理办理录入反馈等环节落实情况,负责审结案件能否报结,负责与信访人进行电话回访或实地回访,充分发挥满意度评价倒逼作用。年,我市符合评价条件项逐级。突出问题的实施意见,形成了家工作法常态化工作机制。家工作法的推行进步提升了各级领导干部执政为民的理念,形成了党委政府主导部门齐抓共管社会广泛参与的信访工作格局。时任国务委员马凯同志称赞说家工作法是近年来对党的群众工作理论和实践的重大贡献。信访局推行四家工作法的实践和探索。围绕打造责任信访,强化履职尽责新机制。做好信访信发号,对家人怎么处家书怎么读家事怎么办家业怎么建提出了明确要求。围绕打造阳光信访,搭建服务群众新平台。为落实大力推行阳光信访,全面推进信访工作信息化建设的决策部署。年本文来自大秘书网月,我们结合手机用户多随身带可记录等特点,创建了互联网群众信访工作民声手机短信平台,在市县乡级开通了个民声手机短信号码,其中市级个,每个县区个,每个乡镇办事处个,市县直属单位个,全面受理群众以手机短信方式向各级党委政府表达的诉求和意见建议。在监督管理上,成立了市民声手机短信工作联信访局推行四家工作法的实践和探索导群众通过法定途径解决问题。是加强双向规范。全面推行依法逐级走访单式。
3、报告制度和信访事项代理制度实施办法,明确要求各级各部门在本级职权范围内应该解决的信访诉求,要依法及时就地妥善解决需提请上级有关部门帮助解决的,由属地或责任单位指定人员代理信访人走访,推动问题解决。定期集中攻坚。多年来,市坚持把重信重访专项理活动作为重要载体,定期进行集中攻坚。年月,我们在全省率先开展集中处理信访历史遗留问题活动,此后,坚持每季度组织开展次重信重访专项治理活动。先后组织开展了领导干部包案处理信访积案百日攻坚活动上访老户信大户息访息诉活动千名领访事项群众参评率,对信访部门满意度,对责任单位满意度,均位居全省前列。多年的工作实践,我们深深体会到,家工作法核心是以人为本执政为民目标是化解矛盾解决问题检验标准是群众满意社会稳定。这些年信访工作的变化,概括起来有点是访量降了。这是个最直观的变化。几年来,市赴京非正常上访赴京到省集体上访越级上访逐年下降,信访秩序明显好转,出现了下降好转的局面。年,赴京非访同比下降,与年相比下降赴京集访同比下降,与年相比下降。是秩序好了。 工作法,要求各级信访部门在受理群众诉求时,逐单注明责任单位责任领导承办人的姓名职务和联系方式。通过填单,切实做到压实两个责任,即压实各级领导的责任和压实各级职能部门的责任规范两个行为,即规范各级干部的工作行为和规范信访群众的信访行为,信访秩序明显好转。卫视聚焦中原新闻联播以畅通信访渠道推行依法逐级走访为题对我市信访工作进行了专题报道。是推行预约接访。年,结合依法逐级走访有关要求,我们访打横幅上访明显减少,依法逐级上访已逐渐成为共识。是形象有了。我市先后次在全国十余次在全省信访工作会议上交流经验,年被国家信访局确定为全国信访系统创先争优能力建设活动示范点。市信访工作也多次获得国家和省级通报表彰。这些可喜的变化是多年来坚持深入推行家工作法的结果。下步,我们将以此次会议为契机,认真落实信访工作制度改革有关要求,进步创新工作机制,狠抓问题解决,着力推动全市信访稳定工作再上新台阶年月,围绕有苗头就立即解决有情绪就及时疏导有矛盾就积极化是形象有了。我市先后次在全国十余次在全省信访工。
4、每年由市委市政府进行表彰。目前,全市已有的乡镇办事处达到了无标准。是加强信访考核。在年度考核的基础上,市委组织部与市委群工部联合出台信访工作责任制日常考核办法,对县区和市直单位领导班子实行信访工作责任制月考核,考核结果每月由组织部门记入领导班子和领导干部个人实绩档案。是严格关于进步严明信访稳定工作责任追究的意见,对因不作为乱作为慢作为引发信访问题,或解决信访问题不力,导致群众反复信访的责任单位责任人,严格落实责任查究。坚持务实高效,努力推动事要解决做好信访工作的关键在事要解决。我们始终坚持把群众满意作为做好信访工作的第目标,以责任落实和及时就地解决问题为核心,确保案件办理环节规范效果明显。压实首办责任。市委市政府高度重视初信初访办理工作,围绕基层尽职责,上级解难题,出台市重大疑难信访事项逐级报告制度和信访事项代理制度实施办法,明确要怎么建提出了明确要求。年月,围绕有苗头就立即解决有情绪就及时疏导有矛盾就积极化解有缺失就认真弥补,市委市政府出台了关于创新有工作机制解决信访。 不了的信访事项,切实做到有访必接知访即约。年,共组织市级领导干部预约接访次组织团市委心理咨询平台,在市联合接访大厅开设了团市委心理咨询窗口,每个工作日由名团干部和名国家级以上心理咨询师挂牌接访,为来访群众免费提供心理咨询服务。截至目前,共为批次人次来访群众提供了心理咨询,全部有效劝返。第,家理念的提出。年以前,市信访形势度十分严峻,各类矛盾纠纷较多,赴京到省上访居高不下,特别是赴京非正常上访问题非常突出,仅年就发生赴京非正常上访人次,赴京集访批次,信访工作在全省度滞后。分析原因,主要是当时全市信访工作基层基础较为薄弱。比如,年,个县有缺失就认真弥补,市委市政府出台了关于创新有工作机制解决信访突出问题的实施意见,形成了家工作法常态化工作机制。家工作法的推行进步提升了各级领导干部执政为民的理念,形成了党委政府主导部门齐抓共管社会广泛参与的信访工作格局。时任国务委员马凯同志称赞说家工作法是近年来对党的群众工作理论和实践的重大贡献。信访局推行四家工作法的实践和探索。第,家工作法。
5、 好转。卫视聚焦中原新闻联播以畅通信访渠道推行依法逐级走访为题对我市信访工作进行了专题报道。是推行预约接访。年,结合依法逐级走访有关要求,我们度,均位居全省前列。多年的工作实践,我们深深体会到,家工作法核心是以人为本执政为民目标是化解矛盾解决问题检验标准是群众满意社会稳定。这些年信访工作的变化,概括起来有点是访量降了。这是个最直观的变化。几年来,市赴京非正常上访赴京到省集体上访越级上访逐年下降,信访秩序明显好转,出现了下降好转的局面。年,赴京非访同比下降,与年相比下降赴京集访同比下降,与年相比下降。是秩序好了。近年来,到市县党委政府门前缠访闹访打横幅上访明显减少,依法逐级上访已逐渐成为共识信访局推行四家工作法的实践和探索接待来访群众批人次。是实施法律援助。在多年坚持律师参与领导干部接访制度的基础上,年,市政府把推进法律援助工作确定为十件民生实事之,在全市人代会上公开承诺。年月,市人民群众来访法律服务中心正式挂牌,截止目前,共为批次名来访群众提供了法律咨询及援助服务。年月,。的固化。经过年多的反复讨论征求意见,年月,市委市政府出台了关于大力推行家工作法进步加强用群众工作统揽信访工作的意见访事项群众参评率,对信访部门满意度,对责任单位满意度,均位居全省前列。多年的工作实践,我们深深体会到,家工作法核心是以人为本执政为民目标是化解矛盾解决问题检验标准是群众满意社会稳定。这些年信访工作的变化,概括起来有点是访量降了。这是个最直观的变化。几年来,市赴京非正常上访赴京到省集体上访越级上访逐年下降,信访秩序明显好转,出现了下降好转的局面。年,赴京非访同比下降,与年相比下降赴京集访同比下降,与年相比下降。是秩序好了。近年来,到市县党委政府门前缠访导群众通过法定途径解决问题。是加强双向规范。全面推行依法逐级走访单式工作法,要求各级信访部门在受理群众诉求时,逐单注明责任单位责任领导承办人的姓名职务和联系方式。通过填单,切实做到压实两个责任,即压实各级领导的责任和压实各级职能部门的责任规范两个行为,即规范各级干部的工作行为和规范信访群众的信访行为,信访秩序明显。
6、近年来,到市县党委政府门前缠访围绕打造责任信访,强化履职尽责新机制。做好信访工作,必须发挥基层的主体作用。是夯实基层基础。年以来,连续年开展信访工作无无赴京到省来市集体上访无赴京非正常上访无重复上访无信访积案乡镇办事处创建活动,每年由市委市政府进行表彰。目前,全市已有的乡镇办事处达到了无标准。是加强信访考核。在年度考核的基础上,市委组织部与市委群工部联合出台信访工作责任制日常考核办法,对县区和市直单位领导班子实行信访工作责任制月考核,考核结果每月由组织部门记入领导班子和领导干部个人实绩档案。是严格责任和压实各级职能部门的责任规范两个行为,即规范各级干部的工作行为和规范信访群众的信访行为,信访秩序明显好转。卫视聚焦中原新闻联播以畅通信访渠道推行依法逐级走访为题对我市信访工作进行了专题报道。是推行预约接访。年,结合依法逐级走访有关要求,我们及时转变思路,市委市政府出台了关于做好市级党政领导干部预约接访和下基层接访工作的通知,突出重点约访专题接访,重在解决般干部或单个部门解决。
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信访局推行“四家”工作法的实践和探索