1、电话销售流程培训电话营销流程图问候探询需求开场白日程安排设定目标工作计划漏斗管理系统合格销售线索直邮广告市场确定需求推荐提升倍业绩跟进时获得转介绍的要点征求客户对自己的意见将转介绍的目标范围缩小讯呼电话销售系统提升倍业绩提供优质服务的要点亲自解决客户投诉认真处理客户异议讯呼电话销售系统提客户的期望值讯呼电话销售系统提升倍业绩对准客户的跟进方法解决销售人员的恐惧心理采用不同的跟进方法和手段利用自己的同事讯呼电话销售系统提升倍业绩对准客户的跟进方法解决销售给客户建议下步行动引导客户签协议确认客户是否接受讯呼电话销售系统提升倍业绩未达成协议时要争取到的客户承诺购买正式下订单接受样品接受产品宣传材料同意约见销售代表亲自到公司深圳讯呼电话营销流程和技巧模版培训教材.竞争对。
2、趣浓厚讯呼电话销售系统提升倍业绩电话销售的倒角建立关系挖掘需求完成销售讯呼电话销售系统提升倍业绩达成协议的步骤总结客户购买后的好处讯呼电话销售系统提升倍业绩产品推荐部曲向客户表示了解其需求将需求与我卖点相结合确认客户是否认同讯呼电话销售系统提升倍业绩何时向客户推荐产品明确客户需求以后客户乐于交谈时竞争对手的信息客户的时间限制引导客户达成协议提供信息给客户讯呼电话销售系统提升倍业绩提问的技巧提问之前要有节奏反问提问之后保持沉默同时间只问个问题讯呼电话销售系统提升倍统提升倍业绩建立融洽关系的重点适应客户的性格赞美客户针见血地指出问题讯呼电话销售系统提升倍业绩提问题的技巧问题的种类开放式问题适用于搜集客户有关环境的信息封闭式问题适用深圳讯呼电话营销流程和技巧模版培训教材。手的信息客户的时间限制引导客户达成协议提供信息给客户讯呼电话销售系统提升倍业绩提问的技巧提问之前要有节奏反问提问之后保持沉默同时间只问个问题讯呼电话销售系统提升倍确信可解决客户需求后讯呼电话销售系统提升倍业绩提高电话销售的其他办法提高销售交叉销售讯呼电话销售系统提升倍业绩成交信号的出现客于确定客户的明确需求讯呼电话销售系统提升倍业绩与客户交流时应提问的问题判定客户资格客户对服务的需求客户的决策客户的预算讯呼电话销售系统提升倍业绩与客户交流时应提问的问题独有的销售特点独有的商业价值产品的好处以及对客户的真正价值生的事情并做好准备所需资料的准备态度上做好准备讯呼电话销售系统提升倍业绩电话销售的开场白自我介绍相关人或物的说明介绍打电话的目的确认对方时间可行性转向探询需求。
3、.讯呼电话销售系统提升倍业绩电话销售礼仪随时准备接听电话办公时间不打私人电话不要做假设不要不耐烦讯呼电话销售系统提升倍业绩深圳讯呼电话营销流程和技巧模版培训教竞争对手的信息客户的时间限制引导客户达成协议提供信息给客户讯呼电话销售系统提升倍业绩提问的技巧提问之前要有节奏反问提问之后保持沉默同时间只问个问题讯呼电话销售系统提升倍和帐款催收客户服务新产品培训行业现状及发展专业销售技巧客户谈判新产品培训行业现状及发展电话客户管理客户管理个月个月个月个月讯呼电话销售系统提升倍业绩电话销售人员大助手录同讯呼电话销售系统提升倍业绩影响声音感染力的要素声音措词身体语言讯呼电话销售系统提升倍业绩增强声音感染力的要素热情适度语速适中音量适中语音清晰表现专业性善于运用停顿讯呼力讯呼电话。 讯呼电话销讯呼电话销售系统提升倍业绩产品推荐部曲向客户表示了解其需求将需求与我卖点相结合确认客户是否认同讯呼电话销售系统提升倍业绩何时向客户推荐产品明确客户需求以后客户乐于交谈时电话销售流程培训电话营销流程图问候探询需求开场白日程安排设定目标工作计划漏斗管理系统合格销售线索直邮广告市场确定需求推荐音机头戴式耳机计时器自己的同事或朋友镜子电子相片讯呼电话销售系统提升倍业绩电话销售礼仪铃响两声接电话问候语向对方表示感谢等对方先挂电话放电话时要轻不要让客户在电话里等待影响电话销售人员的因素勤奋商业意识电话沟通和销售能力讯呼电话销售系统提升倍业绩电话销售人员成功要素商业意识沟通和销售能力自我激励保持激情客户管理和计划产品应用专家协调能询问细节客户不断认同解决客户疑问客户。
4、电话销售流程培训电话营销流程图问候探询需求开场白日程安排设定目标工作计划漏斗管理系统合格销售线索直邮广告市场确定需求推荐提升倍业绩跟进时获得转介绍的要点征求客户对自己的意见将转介绍的目标范围缩小讯呼电话销售系统提升倍业绩提供优质服务的要点亲自解决客户投诉认真处理客户异议讯呼电话销售系统提客户的期望值讯呼电话销售系统提升倍业绩对准客户的跟进方法解决销售人员的恐惧心理采用不同的跟进方法和手段利用自己的同事讯呼电话销售系统提升倍业绩对准客户的跟进方法解决销售给客户建议下步行动引导客户签协议确认客户是否接受讯呼电话销售系统提升倍业绩未达成协议时要争取到的客户承诺购买正式下订单接受样品接受产品宣传材料同意约见销售代表亲自到公司深圳讯呼电话营销流程和技巧模版培训教材.竞争对。 单执行跟进巩固关系讯呼电话销售系统提升倍业绩电话前的准备明确打电话的目的和目标为达到目标所必须问的问题设想客户可能会提到的问题并做好准备设想好电话中可能会发电话销售系统提升倍业绩措词对声音的影响要有专业性措词要积极要有自信语言简洁讯呼电话销售系统提升倍业绩身体语言对声音的影响要微笑要站着打电话与表达的感情相结合讯呼电话销售深圳讯呼电话营销流程和技巧模版培训教材.竞争对手的信息客户的时间限制引导客户达成协议提供信息给客户讯呼电话销售系统提升倍业绩提问的技巧提问之前要有节奏反问提问之后保持沉默同时间只问个问题讯呼电话销售系统提升倍倍业绩解决客户投诉的步骤表达同理心表示歉意探讨解决办法征求客户意见向客户表示感谢讯呼电话销售系统提升倍业绩处理客户异议的步骤表达同理心寻找问。
5、 议的步骤总结客户购买后的好处讯呼电话销售系统提升倍业绩产品推荐部曲向客户表示了解其需求将需求与我卖点相结合确认客户是否认同讯呼电话销售系统提升倍业绩何时向客户推荐产品明确客户需求以后客户乐于交谈时售系统提升倍业绩探询客户的需求对客户需求的了解明确的需求和潜在的需求提出高质量的问题问题的种类讯呼电话销售系统提升倍业绩关于产品介绍的几个概念客户的期望值讯呼电话销售系统提升倍业绩对准客户的跟进方法解决销售人员的恐惧心理采用不同的跟进方法和手段利用自己的同事讯呼电话销售系统提升倍业绩对准客户的跟进方法解决销售荐产品成交订单执行跟进巩固关系讯呼电话销售系统提升倍业绩电话前的准备明确打电话的目的和目标为达到目标所必须问的问题设想客户可能会提到的问题并做好准备设想好电话中可能会。题原因协商解决办法取得客户认于确定客户的明确需求讯呼电话销售系统提升倍业绩与客户交流时应提问的问题判定客户资格客户对服务的需求客户的决策客户的预算讯呼电话销售系统提升倍业绩与客户交流时应提问的问题人员的恐惧心理采用不同的跟进方法和手段利用自己的同事讯呼电话销售系统提升倍业绩对近期没有需求客户的跟进方法根据周期与客户保持联系接触时要采用多样化的手段讯呼电话销售系统来参观讯呼电话销售系统提升倍业绩根据电话结果对客户分类真正的客户近期内会有需求的客户短期内没有需求的客户讯呼电话销售系统提升倍业绩对新客户的跟进方法建立初步的信任关系降询问细节客户不断认同解决客户疑问客户兴趣浓厚讯呼电话销售系统提升倍业绩电话销售的倒角建立关系挖掘需求完成销售讯呼电话销售系统提升倍业绩达成协。
6、销售系统提升倍业绩电话销售人员的成长之路新员工培训产品培训行业现状及发展基础素质课程电话销售技巧业务开展新产品培训行业现状及发展专业销售技巧让你的顾客更满意信讯呼电话销售系统提升倍业绩产品推荐部曲向客户表示了解其需求将需求与我卖点相结合确认客户是否认同讯呼电话销售系统提升倍业绩何时向客户推荐产品明确客户需求以后客户乐于交谈时绩积极倾听的技巧确认澄清反馈记录听出客户性格不要打断客户讯呼电话销售系统提升倍业绩表达同理心的技巧用不同的方式表达与面部表情相配合不要急于表达讯呼电话销售系统提升倍业绩于确定客户的明确需求讯呼电话销售系统提升倍业绩与客户交流时应提问的问题判定客户资格客户对服务的需求客户的决策客户的预算讯呼电话销售系统提升倍业绩与客户交流时应提问的问题荐产品成交。
参考资料：
1、该PPT不包含附件（如视频、讲稿)，本站只保证下载后内容跟在线阅读一样，不确保内容完整性，请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站（www.woc88.com）水印的，下载后是没有本站水印的（仅在线阅读显示），请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑，其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇，实质内容并不相符，下载内容以在线阅读为准，请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传，下载所得收益全部归上传者所有，若您对文档版权有异议，可联系客服认领，既往收入全部归您。
深圳讯呼电话营销流程和技巧PPT模版培训PPT教材