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🔯 格式:PPT | ❒ 页数:64 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-26 22:26

《商场促销员培训》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....设身处地替顾客想想不要忙于做结论,要争取弄懂对方谈话的全部意思接受和关心顾客,认真帮助顾客寻找解决问题的途径不要做无关的事情,或面露不需烦的表情不必介意顾客谈话语言和动作特点,应顺利进行。各促销员也发表建议,可以让上司知道促销员的立场。盘点或活动的大事信息的传达的功能第节商品推销营业前的准备营业中的步骤营业服务的技巧把握顾客需要的技巧劝说的技巧销售要点的把握成交的促成商品被顾客损坏或被窃怎么办营业前的准备促销员在营业前都要准备些什么个人方面的准备销售方面的准备包括个方面,促销员的仪表包括容貌服饰着装姿态和举止风度,营业员的仪表如何决定了给顾客的第印象如何,而这印象又决定了顾客的购买行为。促销员在上班时间,要有饱满的热情充沛的精力,切不可无精打采萎靡不振也不能怒火中烧咬牙切齿。这就要求促销员在上岗前必须调整自己的情绪,始终保持个乐观向上积极愉快的心理状态。开门之前,促销员要搞好清洁卫生,要让各种用品摆放整齐,让顾客进门就有种整洁清新的感觉......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....这种语句都是以亲切自然的语言表达尊敬对方之意,不同年龄不同性别的顾客应使用不同的语式。掌握咨询销售服务懂得商品知识自信说服力。勤于沟通安排天的时间,依靠早晨的例会,其作用主要有促销员了解店铺或卖场的整体动向反思昨天的工作,让全体促销员认识今天的目标大家聚在起,产生对工作的意愿使上司传达的事务毫无遗漏地传给全体促销员,让工作顺利进行。各促销员也发表建议,可以让上司知道促销员的立场。盘点或活动的大事信息的传达的功能第节商品推销营业前的准备营业中的步骤营业服务的技巧把握顾客需要的技巧劝说的技巧销售要点的把握成交的促成商品被顾客损坏或被窃怎么办营业前的准备促销员在营业前都要准备些什么个人方面的准备销售方面的准备包括个方面,促销员的仪表包括容貌执己见打交道的方法面对顾客咄咄逼人的攻势定要冷静。这类顾客掌握了比较可靠的资料并就此做出比较完善的预测和判断,加上种强烈的攻击性心理,确实令人难以招架,但绝不可屈服,否则前功尽弃......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....语言讯号声音讯号促销员在商店中所说的话要得体,其语速要适中,音量以顾客能听到又不刺耳为宜。静的身体讯号内容包括方面性别年龄讯号容貌讯号气味讯号。元化的顾客服务方式顾客服务的原则有是童叟无欺,视同仁,是尽量满足顾客的要求。顾客服务的原则顾客服务的原则是迅速微笑诚意利落研究迅速迅速的方式有两种种是实质上的快,种是形式上的快。实质上的快,是以速度取胜,不要让顾客久等,即动作比别人快点,如此积累的结果,就会者的意愿而改变这是条根本性的原则,也是抓住要点的关键所在。开业与打烊商店的促销员在每日开业前都要做好准备工作。主要包括以下几项是否清扫干净商品的补充与整理商品的陈列方法其他的准备整理服装和仪容的检查女性促销员要淡妆上岗,避免化妆太重太浓,发型应大方朴素。手指甲要洗净,耳后等不要藏有污垢,头发要梳理整齐要保证制服统,没有破损掉扣等现象。而且衣服定要清洁,否则会给顾客留下恶劣的印象。开店前的分钟的准备开店前分钟,最后扫视周,确认切就绪后,打开店门......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....顾客讲话时低头揉眼说明他在撒谎或至少他的话不够真实。有效沟通的个要素相关适时发出者接收者关系频率被理解的价值沟通中倾听与提问的技巧推销员在倾听顾客谈话时,应注意做到要努力去听,去了解顾客要让顾客把话说完,不要打断顾客的谈话要善于体察顾客的感觉,设身处地替顾客想想不要忙于做结论,要争取弄懂对方谈话的全部意思接受和关心顾客,认真帮助顾客寻找解决问题的途径不要做无关的事情,或面露不需烦的表情不必介意顾客谈话语言和动作特点,应注意力放在谈话内容上要注意不断将信息反馈给对方,以检验自己的理解是否正确,并引导顾客谈话倾听顾客谈话时,要能控制自己的感情不要总想占主导地位,个总想表现自己的推销员表达能力不够。当顾客对价格表示强烈反对的时,不知所措,不知道怎样反驳。错误地判断了顾客的反映,过高地估计了顾客的兴趣和你认识的致性。对自己推销的产品和竞争者的产品了解不够。有效沟通十个诀窍开口说话之前,先用头脑想想......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....商场促销员培训。说话之前,先知道要说什么,以及为什么要说。说话的内容要适合当时的听众与状况。注意说话的方式包括音调的变化用词的选择等,这些与说话内容同样重要。除了说话之外,还有很能够多沟通方式,配合脸上的表情与手势,身体也会传达些信息。配合听者内心需要的说法,这种信息最容易被对方牢记在心。听取听者的反应,以确信信息被了解与被接受的程度。考虑信息对听者与组织的影响。不要说没有意义的话,以行动支持你所说的话。学习做名善于倾听的人。第节与不同顾客打交道的技巧留住每位用户的策略与盛气凌人型顾客打交道与少言寡语型顾客打交道与自我防卫型顾客打交道与犹豫不决型顾客打交道留住每位用户的策略个感到非常满意的用户会告诉或影响个朋友而个不满意的用户却会告诉或影响个个或更多的人使他们不再购买你的产品。与盛气凌人型顾客打交道顾客的表现心理分析自信型攻以下是我公司的仪容仪表要求,请各位促销员遵照执行。发型女促销员留长发者,不得披肩散发,应以发夹或发带固定,统盘发。头发常修剪梳理整齐保持干净......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....有人参谋帮助选购的顾客。如妻子帮丈夫选购,女友帮同事选购。突发事件下的应急顾客。如下雨购买雨具的顾客红白喜事,购买相关商品的顾客。销售旺季,顾客购季节性,时间性强的商品,如盛夏酷暑,购买空调电扇的顾客。头脑灵活机智应变商场如战场,商机瞬息万变,稍纵即逝。因此,优秀的促销员必须眼观路,耳听方,头脑灵活,机智应变。推销者在推销过程中,会遇到千变万化的情况。理智购买动机感情购买动机仿效心理求实购买动机价格求实顾客购物都要经过挑选,是对商品的质量功能与价格进行选择是对商业服务是否完善的选择。但如果面对外在质量和内在功能完全相同的商品进,顾客最重要的选择依据就是价格商品功能求实顾客购物的最终目的是要取得商品的有用商品服务功能求实顾客购买商品,除了要求货真价实,还希望花钱买方便。商场促销员培训。顾客讲话时低头揉眼说明他在撒谎或至少他的话不够真实。有效沟通的个要素相关适时发出者接收者关系频率被理解的价值沟通中倾听与提问的技巧推销员在倾听顾客谈话时,应注意做到要努力去听,去了解顾客要让顾客把话说完......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....着装及举止言行仪容主要指发型化妆面部表情。促销员因其自身的职业特点,人的仪容既不同于演员,又不同于普通人。要突出自己的职业性服务性。发型无论男女,作为职业要求,发型应从众,不能标新立异。女式应选择短发。马尾辫或烫发较为保守型的发式。化妆化妆的第原则是洁净商场促销员培训.为以下个方面成交等待时机在待机阶段里,促销员要随时做好迎接顾客的准备,不能松松垮垮,无精打采。促销员要保持良好的精神面貌,要坚守在自己的固定位置,不能擅离岗位处游走,不能交头接耳,聊天闲扯。初步接触顾客进店之后,促销员可以边和顾客寒暄,边和顾客接近,这行动称之为初步接触。初步接触的成功是销售工作成功的半。在以下几个时刻是促销员与顾客进行初步接触的最佳时机,若有所思之时。在同类商品前停留时间长......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....以不变应万变,不慌不忙地仔细观察对方的动静,找出到底是什么驱使这样对待自己,绝不可感情用情。与少言寡语型顾客打交道不善于表达自己的意见认为多说无用他的神情已表示了自己的意见与自我防卫型顾客打交道消费心理与表现打交道的方法与犹豫不决型顾客打交道犹豫不决型顾客可分为两种类型第种是顾客本身完全不懂得抉择第种是在备选的几种商品中拿不定主意顾客对商品的心理需要顾客对便利的要求反映在顾客购买商品时,要求方便快速齐全省时。顾客对商品质量安全和保健的心理需要。顾客对商品新奇怪美的心理需要。顾客对商品价格选择的心理需要。顾客购买动机生理性购买动机生存购买动机享受购买动机发展购买动机心理性购买动视线讯号眼睛是心灵的窗户,从不同的角度以不同的姿态用不同的视线看对方会传达出不同的涵义。空间讯号所谓利用空间读号就是与对方要保持的距离。距离的远近与关系的亲疏成正比。般说来,半径为厘米的圆形范围是个人的空间范围,只有父母兄弟夫妻情侣小孩走入此圈才不会感到受威胁和不愉快。顾客般不喜欢促销员站在自己想看的商品的旁边......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....促销员必须辅之以适当的服务步骤,这些基本步骤般表员与顾客进行初步接触的最佳时机,若有所思之时。说话之前,先知道要说什么,以及为什么要说。说话的内容要适合当时的听众与状况。注意说话的方式包括音调的变化用词的选择等,这些与说话内容同样重要。除了说话之外,还有很能够多沟通方式,配合脸上的表情与手势,身体也会传达些信息。配合听者内心需要的说法,这种信息最容易被对方牢记在心。听取听者的反应,以确信信息被了解与被接受的程度。考虑信息对听者与组织的影响。不要说没有意义的话,以行动支持你所说的话。学习做名善于倾听的人。第节与不同顾客打交道的技巧留住每位用户的策略与盛气凌人型顾客打交道与少言寡语型顾客打交道与自我防卫型顾客打交道与犹豫不决型顾客打交道留住每位用户的策略个感到非常满意的用户会告诉或影响个朋友而个不满意的用户却会告诉或影响个个或更多的人使他们不再购买你的产品。与盛气凌人型顾客打交道顾客的表现心理分析自信型攻击型固句要边说话......”

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