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ppt (定稿)基本素质及礼仪培训.ppt(最终定稿) ㊣ 精品文档 值得下载

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《(定稿)基本素质及礼仪培训.ppt(最终定稿)》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....”的卖场服务并非免费用亲切的态度和蔼的笑容来对待购房者服务研究研究购房者心理接待技术研象在销售员身上品味清洁保守认识外表的重要刮胡子了吗是否可以看得见鼻毛是否有头皮屑衬衫的领袖是否清洁领带打正了吗鞋子擦干净了吗徽章胸牌是否在固定位置男性头发与服装是否整齐清洁头发是否扎起来化妆会不会过浓指甲是否修饰得过于惹眼饰品是否过于华丽鞋子是否擦干净......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....间到现场售楼处究房地产知识机敏敏捷漂亮的接待方式要有充分的准备及认识微笑健康体贴发自内心的微笑诚意人与人之间不可欠缺的润滑剂切事物的基本速度物理上的速度演出上的速度服务的原则平等化的服务提供满足购房者希望的服务充分认识外表的重要楼盘的第印七大用语欢迎光临谢谢好的对不起请稍候抱歉让您久等接客的注意事项能够用流畅的接客用语以正确的姿势与态......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....对不起,可不可以请您等到下周没有这款户型。对不起,现在只有这款了。不能预留!对不起,您知道没付定金是不能留房的。它确实很适合您,只是价格稍微高了些它的价格稍微高了些,但确实很适合您......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....的润滑剂切事物的基本速度物理上的速度演出上的速度服务的原则平等化的服务提供满足购房者希望的服务充分认识外表的重要楼盘的第印象在销售员身来基本素质及礼仪培训营销人员在营销策略中的地位销售促进营业推广营销人员的作用顾客满足购房者对产品信息的需求解答疑问公司提供购房者对产品的反应状况市场情况桥梁营销人员基本职责凭籍良好的贩卖技巧......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....来化妆会不会过浓指甲是否修饰得过于惹眼饰品是否过于华丽鞋子是否擦干净袜子有没有抽丝香水是否过浓女性制服的魅力制服可衬托出项目的个性烘托出整个团体者的存在正确的声音接电话时普通话和购房者交谈时根据购房者用语而定语调舒缓亲和力在购房者耳中觉得受用的语言机敏敏捷漂亮的接待方式要有充分的准备及认识微笑健康体贴发自内心的微笑诚意人与人之间不可欠缺......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....在其希望的时候,用其希望的方法将其希望的数量提供给他......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....达到销售目标。销售人员三大基本素质具有强烈的签单欲望,以结果为导向本质上热爱与人打交道,以人为导向喜欢自己推销的产品......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....度来接待客人电话应对的基本要点列出事件的要点后再拔对方的电话号码确定对方是你要找的对象后再报上自己的名字问候陈述事件挂断前要核对下要点确认事件的要点致意后挂断电话要先确定对方是否已经挂断用正确的态度对话当做观察购房者的反应让房屋自我推荐语言是有生命的用语原则•使用依赖式而避免命令式•使用肯定式而避免否定式•注意在拒绝等特殊时机的用语•......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....袜子有没有抽丝香水是否过浓女性制服的魅力制服可衬托出项目的个性烘托对方就在眼前慢速清楚恭敬电话应对的注意事项商量时须用手遮住话筒不可边笑边接电话不在时留下对方的电话号码要对方稍待下时听到对方挂断的声音后再切断私人电话要简短有礼接电话的基本要点铃响不要超过三声自我介绍后再确定对方的身份您好售楼部请问您是记录询问请问讯问事项欢迎您有......”

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