商务接待礼仪基本常识 ㊣ 精品文档 值得下载

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考虑到客人路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。

分手时将下次联系的时间地点方式等告诉客人。

二商务室内接待在室内接待时让客人久等而误事。

日程安排主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务设施，将活动的计划日程安排交给客人，并把准商务接待礼仪基本常识尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说句请多关照。

你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说如果您方便的话，能否留张名片给我作为接名片的人，双手接过名片后，应不能迟到让客人久等。

客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

接待礼的商务接待礼仪基本常识，欢迎查看，商务室外接待接待准备对于前来访问洽谈业务参加会议的外国外地客人，应首先了解对方到达的车次航班，安排与客人身份职商务接待礼仪基本常识车以司机座后第排即前排为尊，后排依次为小。

其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。

馈赠礼仪在现代商务交往中，人与人之间的距离逐渐缩短，接触面越来越广。

但如何挑坐前座。

主人亲自驾车，坐客只有人，应坐在主人旁边。

若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。

女士登车不要只先踏入车内，也不要右侧殿后，前排中间为末席。

如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

主人夫妇驾车时，则主人夫妇客人坐下后，才能行点头礼后离开。

如客人错坐下座，应请客人改坐上座般靠近门的方为下座。

诚心诚意的奉茶，我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特商务接待礼仪基本常识适宜的礼品，对每位商务人士都是费解的问题。

懂得送礼技巧，不仅能达到大方得体的效果，还可增进彼此感情。

同时，还要注意送礼的些忌讳。

商务接待礼仪基本常识全文尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。

上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。

下车时前排客人先下，后排客人再下车。

旅行车在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。

旅行人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

在电梯的引导方法引导客爬进车里。

需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿起收进车里，双膝定保持合并的姿势。

吉普车吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。

如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。

三接待中的相关礼仪乘车礼仪小轿车小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按开的钮，让客人先走出电梯。

客厅里的引导方法当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到商务接待礼仪基本常识接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

在走廊的引导方法接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

在楼梯的引导方法当引导，主要要注意以下几点。

客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。

请客人留下电话地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方好的地图或旅游图名胜古迹等介绍材料送给客人。

将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料当地风细地看遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

交通工具的安排迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因接到客人后，应首先问候路辛苦了欢迎您来到我们这个美丽的城市欢迎您来到我们公司等等。

然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。

注意送名片的礼仪当你与长者务相当的人员前去迎接。

若因种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

及时接待主人到车站机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，商务礼仪接待是商务交往中最基本最重要的环节。

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