如何做好接待工作 ㊣ 精品文档 值得下载

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如会谈长桌端向正门，则以入门的方向为准，右为客方，左为主方。

有时在国际在内侧。

单行行进时，引导者应走在前，来宾走在其后，起到带路的作用。

出入房门时，引领者主动开门关门。

出入无人控制的电梯时，引领者先入后出，操纵电梯。

如何会见和会谈会见座位的安排。

通常将客人安排在主人的右侧，译员记录员安排在主人和主宾的后面何陪车和引导客人抵达后，如果需要陪车，宾主双方如何上车，如何就座呢乘坐轿车时，通常有两种情况当有专职司机开车时。

主人坐在司机后面，主宾坐在主人的右侧。

上车时，最好请主宾从右侧门上车，主人从左侧门上车，避免从主宾座位前穿过。

遇到主宾先上车，坐到了主人的位置，则不必请主如何做好接待工作迎接批客人，如何介绍呢是先介绍客人，还是先介绍主人通常由礼宾工作人员或欢迎人员中身份最高者，先将前来欢迎的人员按其身份从高到低依次介绍给来宾。

在介绍两个人互相认识时，怎么介绍呢是先介绍男士，还是先介绍女士是先介绍年幼者，还是先介绍年长者是先介绍身份低者，还是先介绍身份来宾分别献花。

四是不同的客人按不同的方式迎接。

对大批客人的迎接，可事先准备特定的标志，让客人从远处即可看清对首次前来，又不认识的客人，应主动打听，并自我介绍而对比较熟悉的客人，则不必介绍，仅向前握手，互致问候即可。

五是留下定时间。

客人抵达住处后，不要马上安排活动，要多。

我市通常按照高规格接待来宾，体现了高度重视对外开放扩大宣传的姿态和心情。

二是掌握到达和离开的时间。

准确掌握来宾到达和离开的时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。

如有变化，应及时通知有关人员。

迎接人员应提前到达迎接地点，不能太早，更不能太迟，甚至迟到。

送行人员则应在客人如何做好接待工作侧。

当有两位主人时，即有第主人和第二主人时，号来宾坐在第主人右手的侧，号来宾坐在第主人左手的侧，号来宾坐在第二主人右手的侧，号来宾坐在第二主人左手的侧，号来宾分别坐在号来宾的两侧，号来宾分别坐在市接待重要客商举办大的活动大都举行正式宴会。

正式宴会的现场，应布置得严肃庄重大方，不要用红绿灯霓虹灯装饰，可以少量点缀鲜花。

正式宴会通常要挂欢迎宴会大字横幅，有时还配以标语。

国际饭店楼大宴会厅常备的标语是生态宿迁绿色家园，诚信宿迁投资乐园，标语的内容可以根据宴，阿拉伯人不吃猪马骡驴肉，有的还不吃兔肉。

了解了这些习俗，安排时就要特别注意，千万不能上这些动物的肉。

伊斯兰教还禁酒，但也有例外，就是伊拉克人可以喝酒。

定好就餐形式。

宴请总是通过定的宴请形式来完成的。

宴请形式有宴会招待会茶会又称茶话会，是联络老朋友结交新手，李源潮书记在总书记的右手，梁保华在王刚的左手，王鲁宁在李源潮的右手如何宴请主要有三个环节排好菜单定好形式排定座次。

排好菜单。

要体现民族特色地方风味节令时尚饭店拿手和客人喜爱的如何做好接待工作来宾的两侧，其他来宾依此排座。

文秘版权所有冷餐会又叫自助餐，常用于宴请人数众多的宾客。

往往设主宾席座位，其余各席不固定座位，食品与饮料均事先放置桌上，招待会开始后，自动取食进餐。

这种进餐形式越来越受到欢迎，宾主双方感到轻松自由，便于交流。

全文时，要摆桌次牌。

正式宴会座位的排列通常安排每桌人，来宾的位置以离主人座位的远近而定。

我国习惯按各人本身职务排列，以便于谈话。

当只有位主人时，号来宾坐在主人右手的侧，号来宾坐主人左手的侧，号等来宾依次分别坐在位来宾，主人的左手排第二位来宾，主客双方间隔排列。

第排人员既要考虑人员身份，也要考虑场地大小，即能否都摄入镜头。

般来说，两端均由主方人员把边。

如果是上级领导来宿视察，安排合影时，则要将所有合影人员排出次序如何做好接待工作第页，每排再按开会时主席台上的就座的主题来拟定。

排定座次。

正式宴会桌次的排列主桌位置，圆厅居中为上，横排以右为上，纵排以远为上，有讲台时临台为上。

等其它桌的位置，以离主桌位置远近而定，近高远低，右高左低。

桌数较友的具有对外联络和进行招待性质的社交性集会，重点不在茶，而在话工作餐。

这里着重介绍下宴会中的正式宴会和招待会中的冷餐即自助餐。

这是目前我市接待来宾最常用的两种宴请形式。

正式宴会是仅次于国宴的种宴会，可安排席间乐，宾主均按身份排位就座，用地产白酒和其他饮料。

肴，少上昂贵菜肴，不上禁忌菜。

如我们宿迁招待来宾，主要是上本地特色菜肴，我们简称叫做土特家常菜，鱼虾水产品。

如粉皮千张地皮菜大白菜豆腐，龙虾螃蟹银鱼鲫鱼瓦块鱼等。

关于饮食禁忌，如回民不吃猪肉，犹太后裔不吃猪肉兔子及禽类等，印尼马来西亚人也不吃猪肉信奉伊斯兰序排列。

为了突出主要领导，保证主要领导居中，通常排单数就座，号人员即身份最高者居中，号人员在号人员左手位置，号人员在号人员右手位置，以此类推。

如今年月日胡锦涛总书记来宿视察时的合影，就是按照上述座次排列的。

总书记居中，王刚在总书记的如何做好接待工作饭店看到些单位在安排这种情况的座位时，将主客双方的位置摆颠倒了，主人坐到了右侧，即坐到了客人的位置，客人坐到了左侧，坐到了主人的位置。

当然，会标也就错位置了。

见图二会谈座位的安排如果有合影，如何安排就座呢般由主人居中，按礼宾次序，以主人右手为上，主人的右手排第其他人员按礼宾次序在主宾侧就座。

主方陪见人员在主人侧就座。

座位不够可在后排加座。

双方人员的排序由双方按照每个人的职务地位本次会见的内容等综合排定。

会谈座位的安排。

双边会谈通常用长方形椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人坐背门侧，客人坐面门侧。

主谈人挪动位置。

如果是主人自己开车，则要请主宾坐到主人的右侧，即前排右侧的位置，也就是副驾驶的位置。

乘坐中大型面包车时，则前座高于后座，右座高于左座距离前门越近，座次越高。

为客人关车门时，要先看清客人是否已经坐好，切忌过急关门，损伤客人。

当宾主双主并排行进时，引领者走在外侧，让来宾者是先介绍未婚女士，还是先介绍已婚女士西方是先卑后尊，我国是先尊后卑，西方与我国正好相反。

伴随介绍客人，就是如何握手的问题伸手次序由尊者决定。

公务场合职务高身份高者先伸手，非公务场合，年长者女姓先伸手。

注意握手忌用左手忌戴手套忌戴墨镜忌手脏，等等。

对方留下定的时间，然后再安排活动。

如何称呼介绍和握手关于称呼。

国际上，对男子通常称先生，对女子通常称夫人女士小姐。

其中对已婚女子称夫人，对未婚女子称小姐而对不了解婚姻状况的女子可称小姐，年纪稍大的可称女士。

对地位高的官方人士，还可直接称其职务阁下。

开之前到达送行地点。

三是适时献上鲜花。

迎接普通来宾，般不需要献花。

迎接十分重要的来宾，可以献花。

所献之花要用鲜花，并保持花束整洁鲜艳。

忌用菊花杜鹃花石竹花黄色花朵。

献花的时间，通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。

可以只献给主宾，也可向所如何做好接待工作关于接待工作按照工作的流程讲个问题，即个如何做。

如何迎接客人注意五点是确定迎送规格。

通常遵循身份相当的原则，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人或由副职出面。

其他迎送人员不宜