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doc 年汽车4S店员工手册 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:34 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 20:22

《年汽车4S店员工手册》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....以责任重于能力为原则,并应从岗位的实际需要出发,挑选恰当的人才。行政人事部应积极联络多渠道实施人员招聘人才市场人才网招聘广告朋友介绍等,并根据业务需求适当储备人才。招聘管理原则公开公平,严格把关,惟才是用。行政人事部通知应聘人员面试初试由行政部经理简单面试,面试完初步合格者填写应聘登记表,见附件。行政人事部将面试者所填写的应聘登记表交给用人部门经理审核。再次通知应聘人员复试,复试由用人部门经理复试,复试合格后再将面试人员交给行政人事部,行政人事部对新人进行备案。应聘者若是中层管理岗位,在由总经理三次复试应聘人员经初试和复试后,应向行政人事部完整提交如下资料个人简历。身份证学历证和职称证书的原件复印件。照片四张。新录用的员工应接受由行政人事部主办的入职培训,包括职业道德素质服务礼仪企业文化公司制度等的培训。行政部门培训完后交由相应的用人部门......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....企业将福利制度作为企业制度中的重要块,具体福利制度分为七大块第节保险福利保险福利般是指五险金,分为养老保险医疗保险失业保险工伤保险生育保险住房公积金。第二节季节性福利随着季节性不断的变化,公司决定在些节日期间给予员工定的福利待遇如三八妇女节中秋节冬季福利夏季福利等。根据季节性的不同,在完成公司规定的季度销售任务的情况下,公司每年定两次旅游机会,时间大概分别为春季和冬季,旅游所有费用为公司承担,但不包括私人所购物所产生的费用。公司季度销售任务由销售部根据全年的总任务量合理拟定,总经理审核。第三节年度福利年度福利以年终福利为基本,分为年终销售业绩奖年终优秀员工奖年终重大贡献奖等,具体奖项参见员工奖励制度。第四节绩效福利绩效福利分为季度性福利奖金年终福利奖金,根据个人每个月的任务完成情况和整体年度业绩完成情况而发放的绩效福利。季节性福利连着三个月完成个人任务......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....员工分为五个等级,分别为星员工二星员工三星员工四星员工五星员工。星级员工升级条件必须满足升级时间要求员工考核表分数直接部门领导认可度其他部门领导认可度任务完成度总经理认可度等六项要求,缺样则不可升级。同岗位,不同星级员工的基本工资不同,星级员工为各岗位工资的基本工资,二星级员工基本工资元,三星级员工基本工资元,四星级员工基本工资加元,五星级员工基本工资元。星级员工福利具体见星级员工等级标准。第七节人生职业规划目的为了留住人才,培养公司储备干部,建立内部领导班子成员。每个人都有自己的梦想,当我们沿着梦想的征程前行的时候,总会走错弯路,甚至为了生活我们不断的去尝试新的行业,当我们路走来的时候才发现自己身边的很多人都已经在个行业有了很高的成就,而我们却成了只通而不精的通才,现实告诉我们的却是,这个世界需要的是专才,而不是通才......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....有事或请假须本部门领导批准后到行政部备案填写请假条。员工进入及离开公司要走员工通道。不得向顾客或业务合作单位索取财务赠品遇有外单位人员主动请客送礼等情况,应婉言谢绝或向本部门主管人员汇报。公司办公用品等切公司财物都要按照公司的规定保管好,不得丢失或者随意外借。第七章员工服务礼仪标准第节员工服务三声招呼声介绍声道别声第二节员工服务三主动主动向顾客打招呼主动向顾客介绍产品主动向顾客道别第三节员工服务五大敬语您好,欢迎光临京华亚飞店我能帮您什么吗对不起,请您稍后对不起,让您久等了非常感谢您的光临,再见第四节员工服务细节称呼顾客须使用礼貌用语如先生女士,熟悉的客户可称哥叔姐姨等,以示亲切。早上遇到领导和同事必须问候早上好,身着工装时任何职工在公司任何区域都要向遇见的客户问候您好。对来访的每位客户都要倒上杯水季节不同水的冷热也不同。顾客走后分钟内清理恢复桌椅......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....不许乱扔杂物,不准随地吐痰,不许在公司非指定吸烟区内吸烟。不得与客户发生任何形式的争吵谩骂打斗,任何情况下不得嘲笑讥讽挖苦客户,员工之间不得互相谩骂打斗。上班时间不得吃零食,午餐时除因工作需要外严禁饮酒,办公室内严禁吃饭。上班时间不许看闲暇杂志小说玩手机听音乐,玩电脑游戏。不准在办公区域内打牌下棋公司举办的文体活动除外。上班时间不得无故迟到早退,不得擅自离岗串岗。企业的财务任何人不许据为己有,严禁私自拿用。开会或培训中严禁吸烟或手机铃响手机可调振动未带笔和本及无故迟到。所有员工有义务保守企业机密,对于公司文件策划及企业要求保密内容不得向外人公布传播。企业所有文件不经领导同意不得复印抄录携带出企业,机要文件禁止随意乱放在桌面上。在职期间不得对非授权外部公司及人员透露本公司商业信息及内部资料。对公司同事有意见或产生矛盾,需通过正常渠道反映解决,不得背后轮传播是非......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....接到信息的第名员工须热情告知是哪个部门负责并予以明确指引到位到人,不得有不予理睬或回答不知道这件事不是我负责的这不是我们的事不归我们管本来就不归我等冷淡推诿的言语和行为。遇到客户抱怨首先控制自己的情绪,虚心请求客户,帮助我们说明事情缘由。然后致谢客户反馈的意见和建议,在最短时间内联系责任人并有责任人予以处理,如果是技术方面的,可以请售后技术部帮忙解答,直到客户满意为止。第八章人事管理条列招聘是指为满足部门用人或补充空缺岗位而进行的人力资源活动。第节员工的招聘与录用各部门依据经批准的岗位编制和岗位空缺情况,提前半个月填写用人需求申请表,见附件。行政人事部负责审核各部门的需求计划,在确认对现有人员无法调配的情况下,负责组织招聘工作。招聘充分尊重用人部门的意见,由总经理及用人部门和行政人事部共同负责对应聘人员进行面试。选聘新员工以人品第......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....在卫生间洗手或在过道并排时,让客户和领导优先,并说您先请。进入他人办公室,须先敲门或打招呼,经允许后方可进入。接听电话时,须以清晰热情的声音回语,您好,欢迎致电江淮京华亚飞店,为您服务,请问您需要什么帮助开始话术您好,欢迎致电京华亚飞汽贸,销售顾问为您服务。请问您需要什么帮助结束话术感谢来电,祝您愉快,再见,如果接听迟了可以说对不起,让您久等了。顾客挂断后方可挂机。电话铃响三声内接起,做好来电登记,需要转达或回电的,依程度告知客户分钟内回电。接听电话第人负责落实电话事宜进展情况。推诿客户拨打其它号码或说不知道不是我们部门的延误信息传递的接听第人和责任人受到同程度惩罚。坐姿要端正,不得趴伏仰坐或将脚放在桌面上,面对客户时不得翘二郎腿,穿着工装时不得手插兜前台接待在和顾客交流时,要学会辅以礼貌的手势指引,财务人员收款时要双手递送单据,并微笑致谢......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....公司额外给予个人季度性奖励元。年终福利年个月中,个人任务完成率达到以上则可领取公司年终福利奖金年终任务按照个人每月任务量累加计算元。第五节亲情福利亲情福利分为公司内部员工福利和员工亲属福利两大部分。内部员工亲情福利生日福利。每个人都有自己的生日,而这天是自己最重要的日子,为了体现公司人性化的管理和亲情化的福利,公司特制定出套员工的生日策划方案,具体生日福利方案见员工生日策划方案。员工亲属亲情福利家人的支持是每个人工作中的最大支持,我们为了共同的目标在起奋斗,我们所有的付出也是为了能够让家人过上幸福的生活,为了回报家人对公司无私的支持,公司特制定出每年次公司职工家属答谢会,邀请员工家属名家属为标准以旅游晚会大型节目等的方式进行。目的就是为了让公司每位职工的家属放心他们的家人在公司工作,更加的支持家人的工作。第六节星级员工福利为了激励公司员工对于工作的积极性......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....之后的岗位业务培训,原则上由部门安排进行。新员工在入职的前天之内,部门负责人为其安排的入职指导人负责新人的食宿情况,如为新人打饭打水铺床等生活事宜。新人入职后,试用期为个月,月底进行考核,考核内容由部门经理制定员工手册部门制度业务数量程度个人行为规范等,行政人事部协助和监督,考核通过后便可提出转正申请交由行政人事部,部门经理以及行政人事部经理签完字后交次。申请调薪人员首先向上级领导申请,批准后由部门领导书面在调薪前十天向行政人事部门申请,申请理由要充分,按照资历工作态度业务技能业绩贡献等要素提出申请。各级领导事前不得对员工承诺调资,次产生抱怨将追究领导责任申请调资员工需经过行政人事部对其员工手册业务知识考核满意度得分所取得的业绩进行核实,考试合格后方可调薪。第十四章福利制度福利政策是任何企业中员工的生活保障之,也是直接推动员工工作积极主动的有利项目......”

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