1、以下这些语句存在若干问题，包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....二姿态端正，保持风度坐姿要端正。上身保持正直或略向前倾，头正肩平，下颌微收。身体与桌面距离适度自然。女同志入座时，应把裙子向前拢平。入座后，上身正直，头正目平，腰背可不靠或稍靠椅背，两腿自然弯曲，两脚平落地面。三手势准确，明白易懂引导或指示方向的手势为五指并拢，掌心向上，手掌微向内倾与水平线呈度角左右。引导或指示方向时，用胳膊的曲伸代表指示方向和距离的远近，距离较远，将胳膊伸直，距离较近，胳膊肘弯曲，并目视指示方向。四禁忌行为用肘部支撑检查台桌面或趴伏在桌面上，身体仰靠斜靠在椅背或检查台上。双臂或单臂搭在检查台外面。站立时，姿态歪斜，倚靠在墙壁等物体上，袖手或将手插入衣裤兜内。行走时勾肩搭背挽臂揽腰，将手插入衣裤兜内。当众搔头抓痒擤鼻涕挖鼻孔掏耳朵剔牙齿修指甲等。用手指指点服务对象或勾手指招呼服务对象。对服务对象交谈时采用审视蔑视逼视敌视等不友好眼神......”。

2、以下这些语句存在多处问题，具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....保证停车有位分区设置宜按车辆用途车型分区车辆行驶顺畅标志标线停车泊位线设定位标志和编号Ⅰ规范清晰有效，颜色统符合的规定设施设备状况有消防监控广播照明通风等设施，符合国家有关规定要求停车楼设置客梯货梯等运输系统，与高峰小时客流量相适应停车楼宜设置航显系统商业零售设施与航站楼之前宜提供防雨设施完好率具备备份方案应急预案清洁地面清洁，无乱堆放垃圾照明根据使用要求及夜间车辆进出的频繁程度，合理设置，符合国家有关规定进出通道出入口个停车位个以上时，出入口个使用状况停车秩序专人指挥，及时疏导限制车速，禁止鸣笛，不影响消防通道停车有序开放时间能为最早和最晚航班提供服务停车安全专人巡视防火防盗停车环境空气质量噪音等环境指标符合国家有关规定停车计费收费处贴挂收费依据和标准宜采用收费系统无乱收费现象出口等待时间的出场过程分钟无障碍停车位位置靠近航站楼主要出入口处设置停车位靠近航站楼主要出入口处设置泊位车位加宽数量机场个根据机场实际情况调整有大型活动时......”。

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题，包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅，以及内容阐述不够详尽和全面——“.....并使用计价器须经当地物价部门核准司售人员司机须下车为旅客装卸行李耐心热情规范周到轨道交通宜提供轨道交通服务车站设置合理，方便旅客候车乘车其他可提供旅游巴士机组班车车辆租赁酒店车辆等服务到达机场服务质量标准级指标二级指标三级指标标准标准依据航班信息显示系统设置易见性位置合理，关键旅客流程处应设置易于旅客查阅，分钟内可找到航显信息系统显示多样性可提供多种显示方式彩色监视器显示屏板显示屏板显示屏仿真终端规范性符合的规定完好率在航班保障时间内信息质量信息准确，易于阅读和理解，更新及时，整体显示致系统故障响应紧急维修如发生故障，分钟内实施维修故障停用警示牌故障期间，提供临时替代方式系统应急有备份方案应急预案和演练计划问询服务问询柜台设置位置合理易见，有柜台指引标志，隔离区内外问询统规划......”。

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵，包括语法错误、标点符号使用不规范，句子结构不够顺畅，以及信息传达不充分，需要综合性的修订与完善——“.....但服务水平却难相提并论。主要原因是国际主流航空公司大都进步加强了服务软件升级。仔细考量，影响企业竞争力的软肋主要在软件方面。所以，要提高服务业的竞争力，必须从软件升级上下工夫。中国航空公司相对国外低成本航空公司竞争的劣势主要有三个方面，是国内航空公司不可控成本所占比例过高，成本降低空间十分有限二是机票价格尚未完全放开，即使国内航空公司能把成本降下来，能做好收益管理，也不能以低廉的票价面向市场三是政府管制及其他因素严重影响其竞争力。根据矩阵分析，中国东方航空集团公司将通过集团内部资源和文化的整合产业结构的调整经营机制的转化，迅速实现从单纯生产经营型企业向生产经营与资产经营混合型企业转变，实现资本快速扩张和规模迅速扩大。在统的运营管理模式下，建立起国内领先与世界水平接近的飞行与安全技术空中和地面服务机务维修市场营销运行控制五大支柱业务。从而真正建立起企业核心竞争力，将集团锻造成为具有国际竞争力的大型经营管理集团。服务形象篇第章仪表礼仪形象端庄......”。

5、以下这些语句存在多种问题，包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅，以及信息传达不够完整详尽——“.....优质高效的服务无疑是树立良好形象提升核心竞争力的重要手段。各航空正逐步形成以服务创新为动力的集约化经营机制，将优质服务的理念渗透到航线网络的开发和运价产品的制定中去。倾力建设航线枢纽网络市场营销网络和服务保障网络，全面提升服务水准。从注重产品转变为注重客户和品牌建设。加大实施客户满意度的力度，不断提高员工全员服务意识，为旅客提供优质便利高效的服务。全力实现从满足旅客需求转变为超出旅客期望从而提升企业的竞争力。国际先进航空公司进步加强服务软件升级，低成本航空公司显现竞争力提高航空企业的整体竞争力，硬件和软件同等重要。方面必须建设和完善服务设施，提高硬件水平另方面必须革新经营理念企业文化营销模式，提升软件能力。硬件设施需要大力改善，航空企业面临的最大瓶颈就是设施问题，因此，十五规划纲要专门提出了民用航空基础设施重点工程完善硬件设施。与硬件相比，软件升级尤为迫切。对国内航空来说，普遍存在硬件够硬软件够软问题，软件水平相对滞后......”。

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进，具体而言：标点符号运用不当，句子结构条理性不足导致流畅度欠佳，存在语法误用情况，且在内容表述上缺乏完整性。——“.....应向服务对象表示感谢。致谢应及时真诚，使用谢谢非常感谢等文明用语。给服务对象造成不便的，应向服务对象致歉，给予恰当解释。致歉时应态度诚恳，不卑不亢，注意礼节礼貌，使用对不起请原谅很抱歉给您添麻烦了等文明用语，争取服务对象的谅解。四禁忌行为态度语气生硬，指责挖苦服务对象。对服务对象品头论足，当面评论服务对象的籍贯相貌或生理特征宗教信仰风俗习惯等可能涉及服务对象禁忌的情况。在服务对象情绪激动或发牢骚时，教训反驳斥责服务对象。在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果。擅自回答服务对象提出的敏感性问题。在工作现场高声喧哗。举止礼仪神情自然，举止得体工作人员应以自然和善的目光注视服务对象，用善意的眼神迎送服务对象。与服务对象交谈时，目光宜采用散点柔视的方式，即落在服务对象颈部以上不同部位。提倡用微笑给服务对象留下良好的心理感受，缩短双方的距离，形成融洽的交往氛围。微笑应自然大方，可伴随点头致意，给人以亲切和善的感觉......”。

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题，需改进——“.....执勤动作流畅，有条不紊，给人以真诚自信敬业干练的感受。着装规范，仪表整洁着装统规范服饰整洁，无异味。头发干净整齐，不留怪异发型和发色。男员工头发侧面不得遮耳，长度不超过衣领保持良好的个人卫生习惯，头发清洁，口气清新，身体无异味。禁忌行为仪容不整，不修边幅。男同志留长发卷发大鬓角或剃光头，蓄胡须。留长指甲，异色涂染彩绘指甲。纹身，异色染发，浓妆艳抹第章基本服务规范言谈礼仪问候得体，尊重服务对象提倡主动问候服务对象，当服务对象先行问好或微笑致意时应礼貌回应。问候方式既可问好，也可点头致意。问候时应注视对方，语气真诚，语音清晰。问候语般用您好。如遇节日则可用新年好节日快乐等。二聆听专注，说话和气聆听服务对象的陈述时应耐心专注，以示尊重。如未听清或听懂，应礼貌请其重复，或请其他工作人员帮助，以免服务对象误解。与服务对象交谈时应掌握技巧，要态度诚恳，语调平和，音量适中，表达准确，使用请您等文明用语。三致谢致歉......”。

8、以下文段存在较多缺陷，具体而言：语法误用情况较多，标点符号使用不规范，影响文本断句理解；句子结构与表达缺乏流畅性，阅读体验受影响——“.....预定出发时刻后的分钟内出发车下等车时间的旅客分钟服务时间为最早与最晚航班提供服务夜班车延误车按航班时刻调派车站设置设置合理，方便旅客寻找候车乘车线路覆盖火车站长途汽车站等市区主要交通枢纽及其经停站线路清晰明示宜提供相对舒适的等候区域，防雨防风宜分长短途服务指南提供时刻表乘车指南及其他旅客须知车站及车内醒目位置公布服务监督电话车辆配置提供与机场旅客流量机型相匹配的车辆车内空间宽敞明亮车况良好，车内设施完好率车身清洁车内座椅座套无污渍指示牌提供醒目的巴士专用引导指示牌收费标准必须明码标价须经当地物价部门核准司售人员耐心热情规范周到出租车车下等车时间的旅客分钟车站设置设置合理，方便旅客寻找候车乘车宜提供相对舒适的等候区域，防雨防风宜分长短途调度秩序专人调度，维持秩序......”。

9、以下这些语句存在多方面瑕疵，具体表现在：语法结构错误频现，标点符号运用失当，句子表达欠流畅，以及信息阐述不够周全，影响了整体的可读性和准确性——“.....与城市间交通连接顺畅便捷Ⅰ包括公路系统公共巴士机场巴士出租车等或轨道交通系统地铁轻轨和火车等进出机场通道进出车辆分类疏导，避免混流，保持交通畅通陆侧交通标志标线齐全清晰规范准确符合和道路交通标线质量要求和检测方法的规定车道人行道车道边平整无损，行李手推车行进畅通安全干净整洁每痰迹烟头纸屑平均个无直径以上的石子站点设置合理安排陆侧专用车辆停放站点和上下客区域，避免人车交叉，满足流量需要场区道路系统路网布局合理，安全便捷，避免相互干扰，符合机场各功能分区地面流程需要货物临时周转区宜提供多航站楼交通各航站楼之间地面交通方便顺畅间接路标清晰，旅客在无人指引下可顺利到达国内旅客可在空侧摆渡中转无障碍设施符合的规定交通指挥统指挥，文明执法......”。