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doc 凡讯终端店铺管理手册 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:50 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 10:17

《凡讯终端店铺管理手册》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....,所以不得佩带手环。耳部的饰物可以佩带 精巧的耳钉,不可佩带外形夸张和悬挂式的耳环。 指甲不可以留长指甲和涂色彩艳丽的指甲油,以避免引起顾客的反感。 服装员工应统穿着公司的制服,并保持制服的干净整洁。 人际关系 与上级的关系服从上级领导的管理和支持领导的工作,对分歧问题应采取合理的方式沟 通, 与同事的关系和同事和睦相处,互相帮助,互相学习。 与顾客的关系服务顾客热情,耐心,以顾客的需要为出发点。提供顾客满意的服务。严 禁在任何场合与情况下与上级,同事特别是顾客之间发生争执。 爱护公司财物员工要爱护公司的财务及设备,不能无故擅自携带任何属于公司的物品外 出,无故损坏遗失的要赔偿。 员工私人拜访及电话除紧急情况外员工上班时间禁止接待亲友的来访,除紧急情况外员 工不得利用公司的电话做私人的用途。卖场不得接打手机,在卖场手机调整为静音或者手 机统放进仓库保管。 公司信息员工应严格保守公司的信息,不得以任何的形式泄露公司的相关信息,否则公杭州凡讯终端店铺管理手册 司将保留追究法律......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“..... 人员的配备 店长名,员工按店铺面积招聘,般平米名。 各类报表的格式 销售日报表 日期星期天气 货号 颜 色款式 吊牌 额 折 扣 销售 额 合计 杭州凡讯终端店铺管理手册 仓库盘点表 日期 货号颜色 合计 合计 货品管理 收货盘点。在货品到店后,店铺第时间盘货,对公司发货单,发现问题及时与公司沟通,确 保店铺期初库存准确无误。 每天营业结束后,要把当天销售的货品在库存明细中销掉,确保每天库存准确性,有利于店铺 补货......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“..... 第章终端规章制度 店规 员工福利 处罚条理 第章新开店工作流程 开店前的准备 货品管理 陈列管理 第章店铺日常工作流程操作要点 卖场操作规范 货品操作规范 店铺环境操作规范 店铺日常工作流程 店铺日工作流程表 店铺日工作流程表 店铺日工作流程表 第章营业间隙的辅助工作 整理和添加货品 温习基本业务知识 整理及核对销售票据与货款 做好交接班班次交接明细表 仓库管理 款台工作流程 第章店铺运营支持流程 终端月份货品盘点流程 盘点标准明细表 补货流程 补货注意事项 需要补货的依据 确定补货数量的依据 来货验检流程 终端货品返仓流程 终端推广执行流程 端推广执行效果评估表 终端工作交接流程杭州凡讯终端店铺管理手册 工作交接明细表 第章终端服务规范 服务的意义和目的 服务的基本礼仪 第章员工工作流程及素质 第章销售分析 第章顾客投诉 顾客投诉的意义 顾客投诉的种类 第章终端紧急事件处理流程 火险 抢劫 盗窃 停电 ......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....同意后进行。由店长负责应聘人员 硬性标准考核,通过后由主管进行面试 硬性标准 限女性,无不良记录,身体健康,年龄,身高米左右,高中以上学历,普通话标准, 五官端正,谈吐自然,具备商场要求的相关证件。本标准应聘人员必须达到。 软性标准 性格成熟稳重,态度真诚自然。 经验并非绝对,但最好有相关类别的服装销售管理经验。 反应灵活快速,沟通自然流畅,思路清晰,最好有能在谈话中主动创造气氛的技巧,使沟通更加 轻松活跃。 工作的目的是否属于短期过渡希望招聘到的店员能够在本公司长期发展稳定工作,因此同时 要具有较强的承受精神体力压力的能力。 不惧怕陌生环境,有较高的敬业精神,吃苦耐劳。 在穿着上,有自己的品位或风格,对公司商品能提供搭配的建议。 有责任感和团队合作精神尤其在处理不同货区的个人销售业绩时,能服从领导的各项安排。 招聘方式 在店内外张贴招募。 挖掘在日常观察中发现的优秀人才这是最有效的办法尤其在相关行业......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....生产等系列的过程最终都会通过终端销售人员这环节转换为实质性的产品 价值,终端销售的目的就是赢利,追求利润,同时终端人员的服务素质和店铺的形象展示都将影 响到目标顾客群对品牌的认同。所以终端工作必须严格按照标准的流程运营......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....沟通气氛 轻松活跃。 工作的目的是否属于短期过渡希望招聘到的店长能够在本公司长期发展稳定工作年以上, 因此同时要具有较强的承受精神体力压力的能力。 不惧怕陌生环境,有较高的敬业精神,吃苦耐劳。 在穿着上,有自己的品位或风格,对公司商品能提供搭配的建议。 有定英语基础,懂计算机基础操作,系列, 有责任感,能主动承担责任,能服从领导的各项安排。 具备领导能力和团队合作精神,口才较好,有处理相应外事的能力。 招聘方式 在店内外张贴招募下班员工必须遵守店铺的作息时间,不得无故早退,擅自离开工作岗位。如有任何 调班调休者必须先征得店长的同意,否则将视为旷工。 员工仪容仪表 头发梳理干净整齐,发型时尚但不怪异。长发可以用发夹加以固定。 着妆员工在工作时间应着淡妆及符合公司要求的适宜彩妆,以符合品牌的文化内涵, 但不要浓妆艳抹。彩妆的颜色应与品牌的表现色系或流行色系相接近。 饰物员工在工作时间手部的饰物可以佩带手表和戒指,且戒指的数量应控制在两枚 以内......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“..... 员工介绍由于人员间的关系,可能会带来住诸多弊端,不宜多用。 招聘流程 店长面试依照公司对导购的相关硬性要求验明证件,进行核实后,填写个人履历表提交主 管。 主管面试依照公司对导购的相关软性要求进行考试。 试用期安排根据实际情况决定。杭州凡讯终端店铺管理手册 二店柜长招聘标准 招聘标准 招募店柜长由主管书面提报市场部,经批准后进行招聘。由分公司业务或主管负责进行硬性 标准考核,通过后由主管进行面试 硬性标准限女性,五官端正,普通话标准,谈吐自然,无不良记录,身体健康,年龄, 女性身高。米左右,具高中以上学历,有行业经验,具备商场要求的相关证件。本标准应聘 人员必须达到。 软性标准 性格成熟自然,处事冷静果断,沟通态度真诚自然。 喜爱服装行业,最好有服装行业的销售管理经验,能有定的人生阅历比如工作年以上。 反应灵活快速,沟通自然流畅,思路清晰,言谈举止成熟......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....并在空场时考 核员工,可以提高员工的产品及库存的了解二可以打发空场时的无聊。产品知识走在销售前 面 做好次品的记录工作,跟进公司的货品与财物部的数量与帐目的核对工作,杭州凡讯终端店铺管理手册 做好每日店铺销售前十大后十大库存前十大后十大的货品分析,在每日早会及下班时给员 工传达,以便于员工每天的销售有明确的目的与方向性。 陈列管理 首先做到数据化陈列,保证店铺的陈列符合当地的消费习惯层次。 根据销售数据,分析各类货品的销售情况。找出符合店铺销售的主推款和主打风格,然后利用焦 点陈列橱窗,模特做店铺形象,促进和提升店铺销售。 注意顾客进店后的走向,区分店铺的黄金陈列点及死角,根据店铺情况调整陈列。结合店铺的道 具摆放,尽量引导顾客,使其到达死角位置。 新开店尤其要注意对员工的招聘和培训。要了解她们的能力,有针对性与员工沟通,及时发现问 题并进行引导......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“..... 员工福利 假期有薪年假,休息日,法定假日,病假,事假,婚假,产假,其它相关福利医疗 及其它保险等 培训入职员工均需接受并通过公司的相关入职培训,否则不予录用,入职的员工将根 据其工作表现及资历得到相应的进阶培训 员工内部折扣凡入职达到公司规定时间的员工可以享受公司内部购物折的优 惠。 处罚条理 违规内容违规等级违规内容违规等级违规内容违规等级 迟到代替他人打卡无故旷工 早退拾遗不报在卖场嬉笑打闹,聊天 未戴工牌 泄露公司 或店铺的 商业信息 在店铺内污言秽语 着妆仪态不规范未穿工服顶撞上级 擅自离开工作岗位 任何对客 人,上司, 同事不礼 貌的行为 与同事发生争 执,殴打他人 或相互打斗 使用公司电话办理 私人事务 发表诽谤 或虚假言 论,影响公 司或其他 同时声誉 故意破坏......”

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