1、“.....整合政府现有网络和计算机资源，注重节约投资，保证了技术平台建设。人民群众满意程度明显提高北京市东城区政府年上半年接到便民热线电话中反映城市管理问题占，市政府便民热线交办城市管理问题占交办事项，而年上半年分别为和，呈不断下降趋势。上海市卢湾区热线反映城市管理问题月投诉量，较新模式实施前下降。杭州市市长公开电话受理市政市容问题投诉......”。

2、“.....据南京市有关部门对鼓楼区居民问卷调查，居民认为市容市貌明显改善，居民认为流动摊贩占道经营及夜间排档等问题得到控制和管理，居民对数字化城管模式系统运行后城市管理方式感到满意或基本满意。第章项目建设意义及必要性贵阳城市管理现状贵阳市基本情况附贵阳城区地图贵阳市基本情况施城市管理组织领导监督检查职能。经过分析......”。

3、“.....没有形成监管分离管理体制政府管理缺位，专业部门职责不明，条块分割，多头管理，职能交叉，管理与监督职能不分。专业管理部门职责不明确由于从事城市管理工作部门众多，既横向分条，又纵向分层，自成系统，互不隶属，责任分散，造成城市管理责任主体不明，责任难以落实，追究机制难以有效实现。执法责任落实不到位虽然制订了些管理办法和措施，但各区管理标准不完善......”。

4、“.....责任制落实不到位，市容管理水平明显下降，类道路乱占道经营乱张贴乱悬挂三车违法入市反复较大，回潮较快，整治措施不得力。分级管理体制不到位街道居委会管理积极性没有充分发挥作用。城市道路分类管理方案没有具体实施，城管执法进社区工作没有实质进展，要采取相应措施，让街道办居委会象管理计划生育样......”。

5、“.....比原先提高个百分点。上海市长宁区个月处置结案件，结案率达到。推动了城市管理体制变化数字城管新模式架构之就是要求设立两轴为核心管理体制，这是新模式运行组织保证。北京东城区和先后通过专家组验收七个城市城区设立数字化城市管理新模式，都按标准分设了城市管理监督中心和指挥中心，形成了新管理体制......”。

6、“.....在市级层面设立个监督指挥中心，在各区分别设立监督中心和指挥中心，由市级统接纳信息反馈和投诉，区级接受案件和处理。即统接纳，统派遣，区级受理模式。扬州市在市级层面上成立数字化城市管理监督中心和指挥中心两个机构，在区级设立指挥监督中心，由市级统接纳案件并派遣，由区级进行处理。即统接纳，分别派遣，区级受理模式......”。

7、“.....采取市区及各部门集中办公协同分层处置模式，建立了市级统受理市区及部门协同指挥各相关单位处置问题城市管理工作机制。这种模式与北京东城区相比，是小机构，大协作，编制人数和管理成本大大减少，减少了工作环节，加强了市与区委办局部门之间合作，有效解决了管理边界和盲区，部门职责更为明晰，管理边界更为清晰，合作更及时有效......”。

8、“.....目前，基本形成小事不出社区烦事不出街道难事不出城区，有事相互协调管理局面。监督与指挥机构及职能分离，形成了案件上报指挥派遣及时处置核实结案考核评价管理流程再造，从而形成城市管理监督理层次人财物信息等管理资源，能够实现整合和优化组合，提高了城市管理整体效能。打造了解决群众问题技术平台城市管理信息系统平台是新模式运行技术核心......”。

9、“.....通过对城市管理部件普查单元网格划分数据建设系统搭建等工作，形成技术先进使用方便运行稳定处理高效信息系统。实现城市管理手段和方法更新。通过主动发现问题，及时处置问题，定位精确管理，办事效率监督等工作机制，实现了提高管理效能目标，打造了为广大人民群众利益服务技术平台。各试点城市在建立技术平台过程中，整合政府现有网络和计算机资源......”。