1、“.....项目组中必须包括个有足够权力对有定认识和需求高层管理者,并且他还授权为很多问题做最后决策,这些问题包括在项目中不可避免出现业务考核定义管理制度规范以及业务流程优化等问题。系统上线运行后,领导层可积极使用系统,如在系统中布置相关任务并检查监督任务执行情况,推动员工使用系统。员工观念和素质能否转变这可能是实施过程中很大挑战。相对而言,是套全新管理理念和方法,将不同于传统企业文化和工作模式,每位员工能否转变到战不殆。业务能力培养成为发展瓶颈由于业务发展,业务角色增多,能力参差不齐,对业务人员特别是营销业务人员培育,通常是采用集中培训和“传帮带”方式。这样做方面效率不高,另方面只能传递经验,而不能传递知识与方法,且效果会因为每个角色理解和接受能力有较大差异员工考核指标单在目前销售考核中,量化指标集中于销售收入,这种以销售业绩为导向考核,容易使销售人员为了业绩而只注重短期效益,只注重能在短期内产生销售收入客户,而对些销售周期长,但对公司有重大价值潜在客户缺乏积极性......”。
2、“.....形成统面对客户团队为不同层次管理者提供有力决策支持关键应用为了达到以上目标,建议实施系统时应该重点关注以下关键应用客户资源企业化管理客户关系管理第需求就是对客户资源集中管理,即为客户资源企业化管理,可以避免因业务调整或人员变动造成客户资源流失和客户管理盲区产生更重要是可以基于客户状况来归集相关业务信息,通过完善信息来支持业务角色工作,同时达到对业务阶段和行动监控指导。这也是对企业带来核心变化。客户信息完整管理客户信息是动态多角度,除了基本静态信息和联系人信息外,还包括需求信息联系历史交易过程价值信息等为了实现“以客户为中心”管理决策,需要整合公司各部门客户资料,并进行统管理,包括对客户基本信息联系人信息销售人员跟踪记录客户状态竞争信息合同信息交易信息服务信息反馈信息等等。通过对以上信息分析挖掘,提供客户购买倾向价值情况等多种分析结果。客户聚类管理基于目标客户群和客户业务阶段来划分客户状态,可以清楚各状态下客户和客户特征......”。
3、“.....以保障推进有效性,即业务策略有效性客户分类管理可以按客户生命周期,分为待识别客户潜在客户销售机会订单客户用户也可以按客户行业客户业务来分类客户分类越细致越合理,管理效果就越好。同时对于分类客户还要制定管理方案,如对待识别客户管理就是判别,潜在客户就是培育,销售机会就是销售推进与客户跟踪,用户就是关怀等,让业务有序发展。客户来源管理所有业务机会和信息都存在于企业与客户联系之中。但是联系方式存在多样性,如人员直接接触媒介等等,管理好客户联系,就清楚客户来源状况,如媒介营销网站影响活动影响推荐业务员开发等,就可以根据来源状况来制定营销策略和行动方案。客户资源分配管理对于所有产生客户线索建立分配机制和处理流程,比如客户线索判别后是销售机会,就要按规则转移给销售部门销售部门必须在要求时间内有跟进计划,如果判别为潜在客户则由市场部门统进行培育。对于业务人员变化必须有处理流程,如将人员短期变化设为工作代理,长期变化设为工作转移......”。
4、“.....客户信用管理系统应当能够提供丰富合同及信用管理功能,通过合同执行全程监控,及时发现客户信用危机,以帮助公司规避风险同时对信用良好客户提供更高品质服务。系统应当支持销售合同执行计划管理,通过制定销售合同执行计划,帮助公司进行多个角色多个执行过程提醒,保证分期收款顺利回收,使整个合同能够有计划有步骤完成执行工作。这对于目前提升公司合同实施能力,保证客户回款十分重要。系统可以通过全程监控销售合同执行过程,在即将出现坏账时候能够帮助公司及时发现隐患,降低公司风险合理决策。通过数据积累,可以分析出在历史记录中,哪些客户是应用目标,作到在应用方面持续提升。项目资源需求及预算缺乏量化指标指导营销决策,无法充分利用市场销售前沿信息,使决策精准量化。总而言之,目前公司客户关系管理现状,很大程度地影响了公司业务持续增长。改善这种状况办法在哪里,我们认为实施系统是条非常有竞争力解决方案。公司系统应用规划实施目标客户资源集中管理,实现资源跨区域跨部门共享和实时更新业务过程有序跟踪和监控......”。
5、“.....有效分析每个项目投入产出比缩短销售周期发掘和把握更多销售机会提升客户满意度和忠诚度,最大限度地减少客户流失增强部门间协同工作,形成统面对客户团队为不同层次管理者提供有力决策支持关键应用为了达到以上目标,建议实施系统时应该重点关注以下关键应用客户资源企业化管理客户关系管理第需求就是对客户资源集中管理,即为客户资源企业化管理,可以避免因业务调整或人员变动造成客户资源流失和客户管理盲区产生更重要是可应用目标,作到在应用方面持续提升。项目资源需求及预算系统软件按照前面应用规划,我公司目前需要在核心业务部门部署系统,需要并发用户数系统,预算为万元。项目硬件需求需要购买台服务器,配置为,内存,硬盘,预算为万元。数据库系统需求需要购买数据库系统,配置为以上,预算为万元。结论总之,建设套具有我公司特色,符合公司业务需要和发展要求高性能高可靠性易用高效客户关系管理系统,可以帮助企业在市场竞争日益激烈今天,紧紧抓住客户这企业生存和发展基础......”。
6、“.....同时实施系统宜早不宜晚,当企业面对复杂市场环境而感到难以应付处理时候,自然会考虑选择种解决方案,但实际上到那时候已经太晚了。因为有效实施套方案,必需投入大量时间来熟悉和磨合。而如果现在不花这样时间,也就意味着以后实施过程会更延迟,失去商业机遇会更多,客户关系可能更糟糕,公司将不得不花去更多时间去修补客户关系,为此又会付出更高成本。要解决这些问题别无它法着手准备实施系统,对我们而言就是现在!在开展业务,财务报表只是业务开展结果种记录,有很大延迟性。当总部发现财务报表出现问题时,往往是回天乏力了。另外,信息不对称也是公司在分支机构管理中面临另大头疼问题,总部在讨论区域市场问题时,最常听到个词就是听说,并不完全清楚区域市场实际运营及竞争状况同时,总部对分公司控制能力差,总部制定全国性统市场策略在区域市场得不到及时贯彻,甚至执行变形,各分公司发展很不协同,些区域已经取得很好经验,但另些分公司还在犯着严重错误。分支机构是企业重要业务单元,要加强其管理,就要管理其业务过程......”。
7、“.....加以指导改进。要将总部统制定业务规则尽快落实到分支机构,保障分支机构步调致,协同推进同时要将分支机构线业务信息及时汇总到总部,这样总部才可根据对具体市场数据分析,持续优化市场策略,提升企业竞争及赢利能力。缺乏量化指标进行营销决策决策是企业管理目录实施项目必要性研究公司系统应用规划实施目标关键应用客户资源企业化管理业务过程透视管理员工管理分支机构协同管理如没有分公司,删除本节量化分析决策支持实施项目效益分析营销成本控制带来效益效率提高带来效益客户保留效益项目风险分析及对策管理风险员工观念和素质能否转变实施范围过大风险实施计划实施启动及理念导入业务梳理流程固化系统部署培训认证业务上线项目资源需求及预算结论核准通过,归档资料。未经允许,请勿外传!实施项目必要性研究随着市场经济不断发展,市场竞争日趋激烈,客户也日渐成熟。客户对企业要求已经从单产品功能产品价值发展到综合服务乃至对“感受”要求。在过去以产品价值为主导经济模式下,企业任务分析,总结最有效销售步骤过程......”。
8、“.....逐步实现基于最佳销售模式上销点,就意味着直接经济效益提高。对竞争对手而言面对由于价格竞争等原因引起合同流失,我们应加强对于竞争对手全面管理。例如,通过客户关系管理系统实现竞争订单管理,无论销售最终成功与否,在销售全过程中都应悉心挖掘竞争对手信息,通过系统以制度形式要求销售人员了解竞争对手产品情况产品报价及竞争对手订单状况。信息积累通过时间轴延伸逐渐丰富,对于竞争对手产品和报价有了清晰地把握,同时实现了信息共享,无论是经验丰富老业务员,还是初出茅庐新人都可以良好掌握,做到真正知己知彼。项目风险分析及对策尽管已在国内企业中得到了广泛应用,但也有部分企业实施失败案例。企业导入系统除了具有增强竞争力作用以外,同时也存在着定风险。我们对风险及应对策略分析如下管理风险首先,项目是个“把手工程”,领导重视,为项目实施提供必要支持和帮助,将对项目成功起着决定性作用。实施时,在定程度上要求组织结构和业务流程有些变革即使不是全面,这种变革能否得到各业务部门理解和配合......”。
9、“.....工作方法能否有效地转变,应该说这些因素都是实施项目在管理上面临挑战。解决方案项目必结合。结构设计执行规范建筑结构荷载规范混凝土结构设计规范建筑地基基础设计规范建筑工程搞震设计规范基本参数抗震设防烈度度框架抗震等级级结构安全等级二级建筑物类别丙类建筑物合理使用年限年结构型式根据建筑功能要求,工程主体采用框架结构,墙体采用新型空心砖填充。给排水,消防,供配电,防雷等按国家及地方建筑相关执行规范执行。第六章环境保护编制依据及执行标准中华人民共和国环境保护法建设项目环境保护管理条例国务院令号开发建设活动环境管理人员行为规范开发建设项目水土保持方案管理办法建筑施工场界噪声限制环境保护措施本项目建成后不会对周围环境造成污染,但须注意工程施工过程中环境保护和文育重要性和紧迫性。大力发展职业教育,是推进我国工业化现代化迫切需要。基本实现工业化,大力推进信息化,加快建设现代化,是本世纪头年我国经济社会发展战略任务。我们要坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化......”。
20.车大端面.dwg
(CAD图纸)
23.精铣小端面.dwg
(CAD图纸)
25.粗车小端各部.dwg
(CAD图纸)
30.精车小端面.dwg
(CAD图纸)
45.粗车大端内孔.dwg
(CAD图纸)
55.钻大端面各孔.dwg
(CAD图纸)
60.精车大端.dwg
(CAD图纸)
65.精车小端各部.dwg
(CAD图纸)
70.磨小端各部.dwg
(CAD图纸)
75.精车大端内孔.dwg
(CAD图纸)
80.镗大端面各孔.dwg
(CAD图纸)
85.钻斜孔.dwg
(CAD图纸)
90.铣键槽.dwg
(CAD图纸)
尺寸链图.dwg
(CAD图纸)
刀具工作图.dwg
(CAD图纸)
机械加工工艺规程.doc
夹具零件图.dwg
(CAD图纸)
夹具总装图.dwg
(CAD图纸)
量规.dwg
(CAD图纸)
零件图.dwg
(CAD图纸)
毛坯图.dwg
(CAD图纸)
设计说明书.doc