1、“.....而是为成果而工作，他们首先就问“期望于我的是什么”企业的目的和任务必须转化为目标。如果个领域没有特定的目标，则这个领域必然会被忽视......”。

2、“.....•激励因素没有......”。

3、“.....案例飞机管制员班组长如何提高管理水平和领导艺术三情商管理奇瑞大学第页共页•单纯地精神激励是愚民政策•单纯地物资激励是害民政策班组长如何提高管理水平和领导艺术三情商管理奇瑞大学第页共页•期望•积极性效价期望值•效价这件事干成后的价值是多少值不值•期望值我成功的可能性有多少案例美国营销主管的故事同个政策在不同的人身上产生不同的作用因人而异班组长如何提高管理水平和领导艺术三情商管理奇瑞大学第页共页•每天进步点点！页•领导型的管理者•应变能力•与时俱进•创新能力•班组长如何提高管理水平和领导艺术三提高影响力奇瑞大学第页共页•学会储蓄•••谨慎使用班组长如何提高管理水平和......”。

4、“.....但是不要给员工施加超常的压力......”。

5、“.....个人同上人.个个.个类别作业人员工作现场人员天的工作量你的评价班组长总人数作业人员平均量人总产量全体人员平均量下表中列出了三类班组长及其班组的工作情况，请你针对三个班组的工作情况分别对三个班组长进行评价......”。

6、“.....你的身边就聚集着群和你样的跟随者。物以类聚人以群分班组长的角色认知班组长如何履行好职责二奇瑞大学第页共页班组管理班组长如何履行好职责二做好计划的原则本着增收与节本的原则，按质按量地完成任务。制定计划的程序先谋后断计划的管理果断坚持积极慎重•调查研究发现问题......”。

7、“.....扬长避短容短容长驾驭你的部下，发挥你的威信和人格魅力世界上本没有垃圾......”。

8、“.....的四解了解理解谅解和解沟通的两容容人容事班组管理班组长如何履行好职责二•如何协调奇瑞大学第页共页•监督部门班组长标准培训教材当好管理者教材主编课程组修订时间年月日奇瑞大学第页共页目录班组长的使命与职责班组长如何履行好职责二班组长如何提高管理水平和领导艺术三奇瑞大学第页共页班组长的使命与职责班组长在企业中的地位班组长在企业中的使命班组长在企业管理中的作用班组长在企业中的职责奇瑞大学第页共页班组长的使命与职责班组的领导班组生产管理的直接指挥和组织者班组长的地位企业中最基层的负责人产品生产的组织领导者和直接生产者班组长在企业中的地位奇瑞大学第页共页班组长的使命与职责•班组长面对三个阶层人员的立场•面对部下•面对经营者•面......”。

9、“.....又是员工联系领导的纽带班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手......”。