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银行绩效考核与客户关系管理(最新) 银行绩效考核与客户关系管理(最新)

格式:PPT 上传:2022-06-25 11:19:03

《银行绩效考核与客户关系管理(最新)》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....客户价值分析,计算客户贡献度.对优质客户的交叉销售提升销售和客户挽留银行绩效考核与客户关系管理客户经理考核客户经理业绩指标体系.主要指标是他所管理的客户为银行创造的效益.以储蓄个贷理财中间业务业绩考核为主要业务范围.业绩考核包括业务量考核资产质量考核等银行绩效考核与客户关系管理客户经理考核与客户关系管理银行绩效考核与客户关系管理客户经理客户客户信息业务产品客户经理考核客户关系管理银行绩效考核与客户关系管理通过客户关系管理产生销售机会客户经理考核与客户关系管理客户经理考核与客户关系管理银行绩效考核与客户关系管理客户价值分析客户经理考核与客户关系管理银行绩效考核与客户关系管理客户经理业绩考核银行实例中国光大银行平衡计分卡系统实施实施内容分行平衡计分卡部门平衡计分卡支行平衡计分卡个人平衡计分卡浮动薪酬个人能力模型银行绩效考核与客户关系管理银行实例中国光大银行平衡计分卡系统实施后的效果平衡计分卡的四方面体现财务层面采用收费性金融产品销售,收入增长的同时降低了核心存款的高度依赖......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....确定需要多元化金融服务的客户,提供新的产品和服务,成为其真正的理财顾问而不再是存款的机构。市场份额客户保持率客户获得率客户满意度客户获利率等指标都得到极大提高。银行绩效考核与客户关系管理银行实例中国光大银行平衡计分卡系统实施后的效果平衡计分卡的四方面体现内部经营层面在完成以上两步工作后,银行更明确了市场走向,在开发新产品和服务,交叉销售多种金融产品的过程中做到了有的放矢。银行绩效考核与客户关系管理银行实例中国光大银行平衡计分卡系统实施后的效果平衡计分卡的四方面体现学习与成长层面员工了解更多的业务技能,对其提出更高的要求的同时了解员工满意度,调整奖金制度作为鼓励银行绩效考核与客户关系管理讨论欢迎大家共同探讨银行绩效考核与客户关系管理绩是什么,这些和部门的业绩全行的业绩的联系都有哪些。此外,还可全面提升员工的素质能力及思维模式,让他们站在银行战略的高度,思考自身的工作和发展。这完善了银行的激励机制......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....使员工将个人的成长与银行的发展紧密结合起来。银行绩效考核与客户关系管理银行绩效考核与客户关系平衡计分卡实施中的误区没有正确认识平衡计分卡错误的制定和执行平衡计分卡企业的管理基础较差企业的基础较差没有围绕着战略管理来设计企业的组织结构没有把实施平衡计分卡作为长期变革的过程同时展开几个咨询项目把平衡计分卡的实施等同于目标的层层分解银行绩效考核与客户关系管理需要个完整的视图是管理重组的战略市值投资回报率升等销售交叉销售产品服务捆绑新业务模式渠道合作伙伴管理通过活动管理和自动化来提高工作效率通过全行的,客户相关的关键绩效指标来进行风险管理风险成本利润业务收入资产回报率银行的业务目标客户战略和细分客户信息整合渠道整合变革管理流程整合“是所有基于对客户的理解......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....银行客户信息管理体系基础.客户经理考核系统分析管理体系.客户经理业绩指标体系银行绩效考核与客户关系管理客户经理考核银行客户信息管理体系基础.原则以客户为中心,以市场为导向.内容客户基本信息资产信息负债信息资信信息和其他外部信息.目的建立统的客户信息整体视图,共享和使用客户信息资源.相关人员客户经理银行绩效考核与客户关系管理客户经理考核客户经理考核系统分析管理体系......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....框架.销售管理.市场活动.客户服务先进的客户关系管理银行绩效考获取新的指标净利息收入净利润客户客户利润贡献获利能力等总资产存款余额贷款余额等内部经营过程学习与成长创造全新的产品和服务......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....从而投资改进银行绩效考核与客户关系管理平衡计分卡与银行绩效考核长期目标非财务目标无形资产关注内部流程及成长领先指标短期目标财务目标有形资产关注客户需求滞后指标平衡记分卡的原理银行绩效考核与客户关系管理平衡计分卡与银行绩效考核客户价值影响因素战略财务方面客户方面内部战略方面学习成长方面开发新产品创新程序新收入来源原有客户经济收入改善成本结构改善资产营运效率长期股东价值员工技术再造战略信息与技术企业文化氛围增加客户挖掘客户管理程序提升营运效率优化营运程序树立好市民形象法律遵守制度价格威望及时性能服务关系品牌形象平衡记分卡因果链图示银行绩效考核与客户关系管理平衡计分卡与银行绩效考核财务在财务业绩方面我们向股东展示什么顾客为实现业绩规划我们应当向顾客展示什么学习与成长为达到业绩指标我们学习掌握什么......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....识别出对战略不起作用的方案或投资,这类无益的方案或投资,可以被坚决地取消和立即停止。这将促使银行把优势资源运用到最需发展的业务中去。银行绩效考核与客户关系管理银行绩效考核与客户关系平衡计分卡对银行意义重大通过对银行各要素的组合,平衡计分卡让管理者能同时考虑各职能部门在银行整体中的不同作用与功能,使他们认识到领域的工作改进,可能是以其他领域的退步为代价换来的,促使管理部门考虑决策时,从总体出发,慎重选择可行方案。银行绩效考核与客户关系管理银行绩效考核与客户关系平衡计分卡对银行意义重大让考核的指标合理化科学化,通过将目标分解到每个员工,以及跟员工的浮动薪酬挂钩等方法,让每个员工都很明白,其职责是什么......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....银行绩效管理的趋势.平衡计分卡与银行绩效考核.银行绩效考核与客户关系.先进的客户关系管理.客户经理考核.客户经理考核与客户关系管理.银行实例.讨论银行绩效管理的趋势银行绩效管理的发展历程成长阶段,侧重市场份额完善阶段,侧重财务目标管理现在成熟阶段,平衡计分卡的产生财务,客户,内部流程和学习与发展四个部分的组成平衡计分卡的功能转变由业绩衡量工具到战略实施工具现在战略绩效管理阶段战略地图的部署银行绩效考核与客户关系管理平衡计分卡与银行绩效考核什么是平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具。平衡计分卡以银行战略为导向,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素,并建立与关键成功因素具有密切联系的关键绩效指标体系,通过关键绩效指标的跟踪监测,衡量战略实施过程的状态并采取必要的修正,以实现战略的成功实施及绩效的持续增长。银行绩效考核与客户关系管理平衡计分卡与银行绩效考核平衡计分卡价值体现在四个方面财务客户显示银行战略实施结果衡量客户的满意程度获发展状况.客户价值分析,计算客户贡献度......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....主要指标是他所管理的客户为银行创造的效益.以储蓄个贷理财中间业务业绩考核为主要业务范围.业绩考核包括业务量考核资产质量考核等银行绩效考核与客户关系管理客户经理考核与客户关系管理银行绩效考核与客户关系管理客户经理客户客户信息业务产品客户经理考核客户关系管理银行绩效考核与客户关系管理通过客户关系管理产生销售机会客户经理考核与客户关系管理客户经理考核与客户关系管理银行绩效考核与客户关系管理客户价值分析客户经理考核与客户关系管理银行绩效考核与客户关系管理客户经理业绩考核银行实例中国光大银行平衡计分卡系统实施实施内容分行平衡计分卡部门平衡计分卡支行平衡计分卡个人平衡计分卡浮动薪酬个人能力模型银行绩效考核与客户关系管理银行实例中国光大银行平衡计分卡系统实施后的效果平衡计分卡的四方面体现财务层面采用收费性金融产品销售,收入增长的同时降低了核心存款的高度依赖......”

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