产品营销和管理带来价值，发现智慧酒店建设和酒店收益提升之间关联途径。示范智慧旅行社智慧旅行社示范点将关注旅行社如何通过技术手段实现门店总部体化和连锁化经营实现综合业务系统化管理围绕客户关系管理系统和建立完整直销分销体系等。示范智慧旅游服务商智慧旅游服务商示范点包括面向游客提供在线旅游预订服务旅游电子商务平台面向旅游企业提供同业交易旅游电子商务平台和为传统企业提供旅游电子商务技术和应用支撑企业。通过总结示范企业在团队建设技术研发平台运营等方面成功经验，并发挥其在商业模式创新产业链整合人才培养带动就业等方面示范引导作用，加大对示范企业宣传力度，推动地区内其他企业积极参与旅游，可以在更多城市按照同样技术标准和运营办法进行推广，整合为浙江全省范围内通用智慧旅游卡，并和手机应用结合实现智慧旅游服务卡虚拟卡形式，最终实现游客凭身份证号和手机号码就可以享受浙江全省范围享受到智慧旅游服务卡相关服务。景区电子商务系统景区电子商务系统是以景区为中心整合旅游资源，实现门票交通票酒店旅游线路旅游特产等旅游产品在线预订，为游客提供全方位高质量个性化旅游预订服务，同时面向同业实现旅游产品在线分销和结算。系统支持根据不同产品设定不同产品描述参数，支持不同时间不同价格多种价格形态等支持购物等功能，用户可以次性购买多个产品，统预订支付支持在线支付支持短信提醒支持无注册预订和快速预订。景区电子商务系统应注重电子商务流程和网下实际业务体系对接，实现在线订单和景区门禁系统等数据对接。做到在对应运营模式下，所有在线预订有对应单位处理，并以邮件短信提醒等方式提高订单处理及时性。对门票酒店等产品预订退订流程进行合理处理。要高度重视景区电子商务运营效益，在电子商务导向网络营销交易流程和数据安全上投入精力，以健全运作体系和良好运营数据为其它景区提供参考。目地官方手机应用无线定位技术广泛应用和智能手机普及将给游客获取旅游信息和旅游服务方式带来巨大变化，地区旅游局将开发浙江旅游官方手机应用，并基于智慧旅游云计算中心积极推动旅游企业和第三方开发商参与开发浙江旅游相关手机应用产品。目地旅游局委托本地专业服务商开发或合作开发浙江旅游官方手机应用，游客下载安装应用后可以通过手机查询目地旅游信息，实现部分旅游产品手机预订和支付，并可以通过自动定位查询周边旅游资源和消费场所。目地官方手机应用还可让游客参与旅游过程分享传播和旅游评价变得更加便捷。旅游信息数据量大且更新频繁，目地官方手机应用需要明确哪些信息是需要通过应用方式提供给用户，避免把无线应用做成庞大旅游信息库。更多旅游信息查询和旅游产品预订服务可以结合在线模式，让用户按需下载。开发以介绍目地旅游资源，帮助游客了解涵盖景点酒店餐饮等旅游信息指南型手机应用，主要体现旅游资源简介联系方式和交通信息，并通过能吸引游客精选图片视频等充分展现目地旅游特色和旅游资源优势。通过无线位置服务和手机应用结合，游客可以快速查找所在位置周边旅游信息。游客只要打开手机上定位或无线定位，就可以快速获取自己当前所在位置，然后通过手机应用可以查看周边酒导航模块，就可以让笔记本电脑上网本和平板电脑具备导航功能，个别电脑甚至内置有导航模块。导航模块接入电脑，可以将互联网和导航完美地结合起来，进行移动互联网导航。传统导航仪无法做到及时更新，更无法查找大量最新信息而互联网则信息量大，但无法导航。高端智能手机有导航，也可以上互联网，但二者没有结合起来，需要在导航和互联网之间不断地切换，不甚方便。智慧旅游将导航和互联网整合在个界面上，地图来源于互联网，而不是存储在终端上，无须经常对地图进行更新。当确定位置后，最新信息将通过互联网主动地弹出，如交通拥堵状况交通管制交通事故限行停车场及车位状况等等，并可查找其他相关信息。与互联网相结合是导航产业未来发展趋势。通过内置或外接设备模块，用已经连上互联网平板电脑，在运动中汽车上进行导航，位置信息地图信息和网络信息都很好地显示在个界面上。随着位置变化，各种信息也及时更新，并主动显示在网页上和地图上。体现了直接主动及时和方便特征。初步了解周边信息导游在确定了位置同时，在网页上和地图上会主动显示周边旅游信息，包括景点酒店餐馆娱乐车站活动地点朋友旅游团友等等位置和大概信息，如景点级别主要描述等等，酒店星级价格范围剩余房间数等等，活动演唱会体育运动电影地点时间价格范围等等，餐