供在线办事服务公益性便民服务。上下级政府和部门网站之间要做好链接,逐步实现资源共享协同共建和整体联动。从这个意见中我们可以看到国家十分重视网站服务特性,并提出逐步实现资源共享协同共建和整体联动思想,为我们网站群建设提出了政策依据。项目建设方案项目总体建设思路依托电子政务基础设施,进行行政审批电子监察等应用系统建设。系统建成后,为老百姓和社会公众提供网上便民服务。对行政审批大厅来讲提供完善审批大厅管理系统,并且依托平台实现各委办局协同工作和并联审批。最后可以通过电子监察系统对行政审批业务全过程进行同步监控。项目建设基本要求该系统必须是符合国际标准代表未来发展主流方向结构化。四数据监控数据监控是通过预设指标对审批数据进行全方位监控。它包括指标监控和人工监控两种方式。指标监控通过预设指标系统自动进行情况监控,发现问题,可以将相应问题按照预设类别进行报警,根据等级不同放到系统预警系统异常以及违规发牌中去。人工监控是指监管人员通过系统可以随时监察到每个审批事项办理人办理时间办理意见办理流程是否超期等各项指标。同时可以对违规情况进行人工发牌和系统发牌。五数据处理数据处理是对发现问题进行核实处理,主要包括以下几个方面督察反馈督察反馈是监察部门和业务部门交互个重要途径,通过监察部门督察,可以提醒督促工作人员提供工作效率,这种主要是应对预警信息进行督察。信息反馈信息反馈是对些督察意见异常信息与委办局进行沟通交流重要途径,它主要是对督察意见红黄牌发放业务办结情况与委办局进行交互。红黄牌申诉红黄牌申诉是对系统发红黄牌和手工发红黄牌进行进步核实和确认,通过领导审核最终送到审批平台中去,反馈给部门。六绩效评估绩效评估是监察系统必不可缺部分,它主要是根据系统监察出来数据和日常管理中些情况,按照事先定义好公式和指标,进行统计分析,得出各部门各指标项得分情况。指标适配器根据绩效指标与监察指标映射,遍历监察中生成结果数据,并把有效数据提取到绩效中,作为绩效考核基础数据。绩效指标涉及到政务公开流程规范合法期限监督检查法律责任廉政建设满意度调查行政处分共计个指标。七信息服务信息服务是系统提供关于政策法规通知公告和些处理结果等内容模块,通过积累,可以逐渐形成行政监察知识库。八系统设置系统设置是对整个监察系统中用户权限指标适配器等系列参数进行设置管理模块,通过系统设置,整个系统可以灵活根据需求进行适当调整,达到动态响应需求目。项目实施步骤需结合具体情况和建设规模进行综合考虑项目实施计划。目前情况制定初步项目实施步骤。第阶段成立机构组织设计第二阶段软件开发,综合推进第三阶段录入资料编制指南第四阶段试点运行完善提高项目带来社会和经济效益社会效益将更好为市民和企业提供良好便民服务,方便群众。系统建成后可以加速企业和市民审批事项办理速度,为企业和市民带来方便。同时,可以为市民和企业提供良好网上办事服务,并且利用网站便民信息亭等服务手段,为老百姓提供贴身服务。二将提高政府部门行政效率行政能力和管理水平促进业务流程优化和改革,以适应社会对政府职能转变要求。通过本项目建设,可以通过业务梳理可以发现行政管理中存在问题,从而规范行政行为,推进政府业务流程梳理和优化,改进管理方式和运作模式,以适应政府职能转变客观要求,真正实现信息化管理技术与工作流程体化。系统建成后,许多行政许可事项工作流程将得到改进,许可事项处理周期将大大缩短,工作便民性将更加明显。提高政府部门行政效率。在本项目中,各部门实现办公网络化,这样有利于提高整个政府部门办公效率。而且,由于许多业务都可以通过电况。大厅辅助管理功能触摸屏查询公众可以直接在触摸屏上查询各审批事项相关信息,并且触摸屏可以将审批结果反馈给企业和公众。大屏动态展示将所有审批事项相关信息,比如审批流程注意事项等等,从大屏上滚动显示,同时也可以将审批结果反馈给企业和公众电话语音查询本系统提供电话语音查询功能,只要办件申请人拨打审批中心提供查询电话,根据语音提示输入办件受理编号或其它编号,即可方便地查询到申办件办理情况或相关服务内容。办事申请人可以不受时间地点限制,随时了解所申办项目进展情况。手机短信消息中心提供手机短信收发平台,实现短信群发让公众更及时地了解办件进度。用户评议提供用户评议功能,评价指标主要以用户认知度和满意度为主,也可以根据用户需求自己定。排队系统企业市民到审批中心办事时,在排队机
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