家质检总局提高对假冒伪劣商品监管和监控，从商品生产源头流通及最终消费各个环节上彻底杜绝假冒伪劣产品，在国家质检总局业务指导下，由国家质检总局信息中心中信集团中信世纪电讯有限公司和中国电信集团共同组建合资公司，开发运营全国唯中国产品质量电子监管网以下简称保理系统维护并管理生产厂商所生产物品包装信息。信息发布管理根据生产厂商或代销商要求，以多种通讯手段向用户发布假货物品串货等公告和消息。系统管理用户管理根据系统用户状况，定义并维护系统用户基本信息并进行相关权限分配。数据维护根据实际系统运营状况，定期通过人工或自动方式对数据进行备份清除等数据操作。参数维护维护系统中所涉及到公共参数，如备份时间标识更新周期生产厂商代码代销商代码等基础代码。运营支撑系统计费管理计费管理当用户使用电子监管网进行真品查验时，系统根据为用户服务时间长短固话方式和次数短信方式而进行计费。计费费用由电信运营商向用户代收。结算管理结算管理由于各项通信费用由运营商代收，电子监管网在获得运营商提供计费数据后根据合同签定结算比率进行费用结算接入管理子系统接入管理子系统实现对用户请求接入，由两部分功能组成渠道接入实现对多渠道短信声讯接入方式传送来数据进行标准格式转换以进行用户请求处理加解密处理根据加解密算法对用户提交防伪标识进行解析，以和数据库中实际存储产品监管码进行比对。数据交换子系统电子监管网与以下三系统存在数据交换监管部门生产厂商代销商业务系统。电子监管网产品标识码主要来自于生产厂商，相关物品批号来自监管部门，物品流通状况来自代销商，所以电子监管网系统需与以上三部门业务系统进行充值数据交换，以获得充分准备物品信息及流通信息。数据交换主要过程包括数据传输通常以方式由业务系统定时或实时地向电子监管网传输各类基础数据。数据验证电子监管网根据相关编码规则对传输数据进行验证，并将不正确数据写入表并返回给业务系统。数据加载校验通过数据加载到电子监管网基本信息库，作为用户查验基本资料。客户服务子系统系统提供以人工和自动两种方式为用户提供客户服务。客户服务内容包括如下方面客户求真验证人工和自动系统接受用户收入，经过系统验收后，以人工或自动方式告知用户此商品真伪。客户投诉人工人工座席接受用户提交投诉，进行相关投诉意见登记和处理，并在处理完毕后将结果反馈用询。防伪与执法系统整合电子监管网提供了系列端到端解决方案，实现了生产追踪执法打假整个流程整合。加密技术电子监管网使用加密技术增强监管码安全性。二关键技术及技术创新点总体上看，本系统将极大地提高企业防伪能力，降低企业防伪成本，提高物流跟踪能力以及数据采集能力，并提高与消费者互动能力，能有效地增加客户忠诚度和减少造假行为，便于消费者对假货识别，从而有效地保护消费利益。首次提出了企业短信增值应用平台及短信物流管理系统概念结合社会化信息化和统化。目前国内防伪窜货管理物流跟踪以及客户互动和市场营销大部分都是单系统，并且投入成本高，造成消费者辨别商品真伪困难企业不能很好地跟踪假货和跨区销售信息企业与消费者脱节，不能够很好地互动，消费者企业和经销商不能很好地保护自身利益。保证了消费者使用便利性，在购买商品前就能够获得商品真伪信息。大大降低了企业打假防伪成本。采用本系统提供方法，相比较其他防伪措施，可以大大降低成本，同时还能得到避免跨区销售及评级功能。目前我国各厂家商品防伪和营销管理是各自为战，成本居高不下，仅河南省张弓酒厂年防伪费用就达千万元左右，营销管理成本更是高得惊人，该系统实现了防伪营销体化，可供所有厂家资源共参次性设备购置低廉信息传输费器用于对用户所提交真品标识码加解密计算以达到识别产品真伪目。五系统功能说明业务处理过程图表业务处理流程图运营管理子系统生产厂商管理生产厂商基本信息管理系统维护并管理全国各级食品物品质监局等监管部门所管理正规生产厂商基本信息。生产厂商生产物品管理系统维护并管理生产厂商及所生产物品基础信息，以在用户求真验证时进行信息核对和提取。代销商管理代销商基本系统管理系统维护并管理全国不同商品授权物品代销商基本信息。代销商物品管理系统维护并管理代销商及所销售物品基础信息，以在用户查伪验证时进行销售渠道核对和提取流通渠道物品串货查验。防伪标识管理系统管理并维护全国生产厂商所生产物品防伪标识，并通过和生