门规定,个个人医生开设私人门诊,只需缴纳营业税,而如果个雇佣医生医疗机构,则需要缴纳营业税。 所以外籍人士选择门诊室是非常谨慎,他们会先进行调查比如网评国外有专门给医生评分网站准确到那个医生何时有过投诉以及实地考察,主要是医疗环境,医疗服务,医疗专业水平以及语言沟通能力。 三里屯门诊周边外籍患者资源很丰富,已经先后有外籍人士电话或者前来门诊咨询,如果让他们产生不信任感,我们将损失大片周边患者,如何给他们种专业信任感,首要是医生及前台语言沟通培训,还有我门诊专业背景以及医生简介。 第二章问题及解决方案信任问题问题患者对诊所医生极度戒备和不信任。 解决方案口腔疾病患者是个忠诚度极高人群,受到填充材料医疗档案等各方面限制,顾客群不会轻易流失。 病人服务市场开发渠道等方面增加诊所自身特性。 诊所资源使用策略目标集中策略诊所资源有限,只有集诊所之整体力量,集中精力地发展诊所特色专科,才有可能在较短时间内获得较大成功。 这也就是俗话说集中优势兵力打歼灭战。 特别在广告资源投放上,人力资源投放上。 在宣传上我们用广告资源集中宣传重点业务,会获得理想效益。 垄断重要传播资源,建立无形竞争屏蔽出其不意竞争策略。 垄断相对有限传播资源,建立竞争屏蔽。 利用各种宣传手段,采取多种渠道,组织形式多样公关促销活动,提高特色服务项目知名度,直至诊所品牌牢牢定位于目标消费者心智之中。 统形象策略采用统形象策略,采用统图案色彩特征,有利于树立诊所品牌形象,既可节省包装费用,又可扩大诊所影响。 质量管理策略加强诊所服务质量管理,以质取胜加强诊所服务质量管理,以质取胜。 首先要建立过硬医疗服务。 并在硬产品过硬情况下,通过打服务牌,强化软产品力,如开展微笑服务星级服务等,同时利用服务效益进步引进人才增设医疗项目等,从而全面提高了产品力,解决诊所市场化经营和发展瓶颈问题。 不断创新策略。 为保持领先地位,每年必须保证相关营销活动,以领先竞争者成为医疗行业宣传构思顾客服务分销效益等方面先进,以创新保持领先水平,保持领先地位。 完善宣传产品不足之处宣传资料局限,结合以上调查,人们对口腔疾病隐患认识不足,所以口腔基础知识宣教产品覆盖面应广泛。 比如,如何正确刷牙,牙膏使用误区,假牙维护与使用,孕前口腔检查重要性,口腔疾病与癌症关系,牙龈疾病会诱发心脏病,等等。 这些宣传产品才能提高人们对口腔检查治疗认识,让更多人来门诊就诊。 第七章结论综上所述,牙科健康美容是人们生活质量提高后必要消费项目,随着我国年跨入人均美元收入国家,口腔美容医疗和保健正受到越来越多人重视。 未来,我们在做好诊所人才建设医疗配套设施专业技术等硬件高标准建设前提下,针对目前宣传不足人才缺乏信用体系还未建立情况下,我们要坚持打好服务牌,按计划持久进行牙科保健美容等知识宣传,以会员卡,家庭牙科保健团购网络营销等有效广告投放为主,必然能提高诊所整体效益和竞争力,在政策向好大趋势中分杯羹。 门诊预测名称主营业务收入治疗收入正畸收入修复收入包括烤瓷收入其他收入种植收入主营业务成本治疗成本正畸成本修复成本包括烤瓷成本其他成本种植成本毛利润其他业务收支净额营业费用门诊其他人员薪酬主任奖金房租物业费水费电费清洁费办公费电话费网络费市内交通费设备检测修理费物料消耗广告费宣传费市场推广费装修费财务手续费其他费用车位费营业外支出由于定位白领以上阶层,为方便这些阶层人看牙,瑞尔把牙科开在了高档写字楼里。 瑞尔董事长邹其芳说,诊所开在写字楼里,顾客在上下班时候就可以舒舒服服地看牙病。 在环境方面,瑞尔极力营造舒适温馨空间,进门处超大液晶电视和观赏鱼水族幕墙供陪同就诊人员免费上网休闲角落独立诊位私密诊室以及供患者诊疗后梳妆打扮盥洗室面贴满瑞尔小患者蜡笔画展示墙。 瑞尔还把医生和助手诊室固定下来,让患者产生熟悉感,减轻压力。 名称地址电话瑞尔齿科朝阳区亮马桥路号盛捷富景苑楼朝阳区建国路乙号京汇大厦室国贸桥东南角朝阳区建国门外大街号国际大厦座北京市海淀区科学院南路号融科资讯中心座室,朝阳区建国路号华贸公寓号室近新光天地北京朝阳区建国门外大街号国际大厦座室通策医疗新建收购医保诊所通策医疗是国内口腔医疗第股。 值得注意是,通策收购诊所具有医保定点资格,吸引大量医保消费者。 通策医疗在资产重组后,重点定位于民营口腔医疗机构,在客户定位品牌上与佳美相仿。 在扩张道路上,通策医疗走是双品牌路线,即通过新建收购发展具有区域性品牌口腔诊所为分院,比如它在杭州收购了杭州口腔诊所。 收购诊所具有医保定点资格,在当地具有较好口碑和消费群体。 这使得通策医疗不需要花大力气打造品牌就可获得消费人群,弥补民营诊所难以获得医保定点弱点,吸引大
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