最高目标公司本着以服务同学引导消费发展经营为宗旨，全力打造品牌企业。我们经营哲学是追求持续不断增长，在我们力所能及范围内，我们将竭尽全力为广大大学生朋友忠诚服务。公司预期效益目标投资回收期三年，从第四年公司开始净赢利。二背景与公司概述创业背景与社会大环境相比，学校只是其中小分子。但麻雀虽小，五脏俱全，校园中保障基本生活需求设施医院商店餐馆等都俱全。由于校园内大众主要是学生，成分单，所以相对来说，其消费结构清晰，消费水平差异小。其次，校园内各商家竞争激烈程度无法与外面商业竞争相提并论。或者说，他们处于商家导向消费者状态，买商业保险。购买商业保险是转移风险处理风险最为经济方法之。能让保险公司均摊公司所承担风险损失，从而能使自己公司承担风险损失减到最低。这样就给公司在激烈市场竞争中添加了保护伞。消防安全问题对任何个公司，消防安全都显得非常非常重要。公司要根据我们自己需要确定本公司消防管理人员。消防管理人员对公司消防责任负责实施和组织落实下列消防安全管理工作拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作二组织制订消防安全制度和保障消防安全操作规程并检查督促其落实三拟订消防安全工作资金投入和组织方案四组织实施防火检查和火灾隐患整改工作五组织实施对本单位消防设施灭火器材和消防安全标志维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通六组织管理专职消防队和义务消防队七在员工中组织开展消防知识技能宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案实施和演练八单位消防安全责任人委托其他消防安全管理工作。商品供应对可能出现商品供应问题，公司必须建立自己物流配送系统，从世界各国连锁业成功经验来看，连锁方式之所以能产生高效率高效益，就在于建立了自己物流配送中心。物流配送系统可以取代公司与很多家厂家之间复杂问题，公司只对单物流中心就可以获得种类很齐全各类商品。物流配送中心采购规模性长期性和稳定性使供应厂家不敢贸然地供应假商品和伪劣商品而冒失去配送中心这个大主顾风险，使商品质量能得到有效控制，并且迅速减少了订合同风险。销售问题公司应对公司商品定期清点，及时发现滞销品。及时对滞销品和将要换季节商品进行促销，比如举行平价销售和捆绑式销售，这样能保证商品季节性和质量，更重要是可以避免公司因商品积压带来资金流通问题。对新生开学带来短暂销售高峰，公司可以采取另外设临时卖点，将新生需要生活用品专门分开办法来缓解下。售后服务公司要在顾客心中树立好形象，售后服务必须做很好。要本着顾客就是上帝顾客就是公司生存根本。保证让顾客高高兴兴地来高高兴兴地去。如果出现商品质量问题，顾客可以凭小发票到公司来，该换货给换货，该退货给予退货。对这些质量有问题商品立即采取措施，直接通过物流配送中心退还给厂家。作好历史记录公司对出现问题应做好历史记录，为以后管理做准备。学史使人明智。公司要更好地认识自己更好地认识环境更好地认识市场，必须对自己过去有所了解，总结经验。这样才能更好地看好现在预测将来，才能使自己在激烈市场竞争中立于不败之地。附录对高校学生消费市场问卷调查亲爱同学您好,为了更好地完善学生消费市场，服务于广大同学，请拿起您手中笔，回答以下几个问题您个月用于购买基本生活用品与学习用品消费大概是多少元以下元以上您生活用品主要在什么地方购买可多选校内校外超市商店地摊您觉得学校超市商店商品价格太贵贵般水运航空地下管道五通汇流，形成庞大综合性立体交通运输网络。徐州是全国光缆通讯枢纽和二级邮政中心城市，全市局程控交换机总容量为万门，市区电话普及率为每百人部，并开通了具有国际当代水平终期可容纳近万户兆赫移动通讯系统，以及传输速率高保密性强网。如此好交通通讯条件必然会对超市业对外扩展起到巨大作用。这切地理环境都为我们企业在徐州发展提供了便利条件和广阔空间。四公司战略营销计划在实际操作中，我们将市场与销售并重，我们将通过广告等系列方式广泛宣传公司，同时提供最完善销售服务。在营销计划制定中，我们将充分考虑广告宣传作用，进步动员宣传，采取海报，在徐州日报都市晨报等报纸上刊登广告，现场直销，举行促销活动等方式进步宣传公司，这方面我们有详细计划。在公司开业以前，我们将为提高公司知名度采取系列措施，广泛介绍宣传公司业务和服务。规划和开发