（定稿）晶奋电子服务外包项目立项可行性建议书（完整版）

第三章市场营运市场进入对于项目而言，作为个刚进入市场者，生存是关键，所以要抓住项目目标市场现有日化行业电子商务行业和手机行业企业业务外包市场。

渠道分析本项目致力于建设全国知名服务外包型企业，目前拟定业务必将在南昌形成名片效应，以此带动项目市场渠道建设，大力拓展政府电子政务服务外包业务。

品牌管理虽然品牌建设在服务外包经营活动中并以下容积率绿化率以上总建筑面积约万平方米基础设施建设要求地面无附着物，基本达到通路通电通讯通给水通排水土地平整五通平要求。

建设费用来源本项目所需资金均由晶奋电子国际有限责任公司自筹。

投资估算与效益评价土地成本是本项目投资重要组成部分，但目前该项投入因购地价格尚未明确，难以测算。

但同时，本项目实施，其社会效益良好，不仅可以解决上千人就业，而且本项目还将致力于南昌市服务外包产业基地建设。

第五章组织结构与管理本项目运营大体组织结构如图公司管理制度公司采用先进扁平式管理制度组织结构扁平化，管理方式柔性化，办公方式分散化。

组织结构扁平化，公司减少管理层级和中间层，运用信息化网络化，减少管理失误，降低管理费用，扩大管理幅度管理方式柔性化，本着待遇留人感情留人事业留人原则，依靠人性解放权利平等民主管理，从内心深处激发每个员工发挥工作热情，特别是激发虚拟员工内在潜力和主创精神办公方式分散化，员工可通过电子邮件网络视频电话等方式承接或汇报工作，特别是管理人员也可通过这些方式进行公司管理。

组织管理概要内设部门岗位职能介绍总经理全面负责主持公司日常经营行政和业务活动，努力营造良好企业发展运营内外部环境拟订和组织实施公司项目概况目的陈述本报告将明确阐述如何充分合理利用南昌市青山湖区发展服务外包产业打造服务外包基地的鼓励政策，以及昌东工业区良好的投资环境和给企业提供的各项优惠条件，建立晶奋国际电子有限责任公司服务外包型企业以下简称晶奋电子服务外包项目。

本报告将提供项目设立后年内的正式营运计划。

项目采用有限责任公司的形式组建，以保证股东的权益。

电话回访客户，维护好与客户之间良好关系，促进公司与客户长期合作编制长远市场规划，制定新项目新市场计划顾客服务战略以及市场战略制定广告和促销计划，进行市场预测和市场研究及开发，并对各项业务制定定价计划。

呼叫中心通过网络平台负责承接各客户产品服务终端销售通过网络平台解决处理售前售中售后等过程中出现咨询问题全程负责和跟进产品在销售过程中各个环节流程，直到完整送达到客户签收制定电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成客户下达客服任务。

物流中心全面负责公司产品流通事宜，确保物流体系正常运作确保原料半成品产品质量及其流通效率，严格按照公司规定程序和手续收发货品，及时做好存卡记录月盘点和统计工作，确保出入物品与订单和账目准确无误及时掌握原料半成品成品进出仓正确数据，与物品使用部门保持密切联系，为公司各有关部门提第二阶段实施手机电子商务项目。

通过第阶段发展，随着项目知名度提高服务网络在南昌落户成熟化，除了第阶段介绍业务内容外，将适当结合第阶段工作内容开展产品内包业务，主要是软件二次开发即手机电子商务项目正式实施。

该项目采用网络软件支持信息建设完全增值服务三位体手机电子商务模式投资运作。

主要业务建立厂家直营网点，采取网络直销方式销售软件二次开发后手机，销售部门完成与消费者产品介绍，并提供咨询服务，促成订单达成。

在与手机生产商授权同时，获得二次软件开发许可，由研发中心在原有手机软件平台上植入自主开发高科技软件，并与第四方网络