“价格战”就是在不提高服务价格同时，多提供些额外服务，实质上就是变相降价，对顾客来讲，同样价格可以多享受些服务。“心理战”就变相降价，是服务方主动提出，可以充分显示服务方诚意，也可以借此拉近与顾客关系，满足其心理需求，使顾客获得尊重感。我们企业可为车主提供超值服务洗车免费添加玻璃水免费检查机油发动机性能年度车主消费金额返利等。服务本身价值有时会超过硬件产品本身，许多人为了得到优质服务，宁愿多跑些路，到服务好地方去消费。汽车美容店能为顾客提供超值服近年来在美国大量开设了汽车美容养护店以及由汽车制造商和经销商设立具有美容养护修理功能网点，将汽车美容快速修理养护相结合形成种新经营模式。这种店面投资规模小，对每位车主提供针对性个性化快速优质服务，迎合了现代人快捷高品质汽车服务保养理念。相比国内汽车美容业在服务上大多局限于清洁美容护理，汽车美容店对汽车机械电路发动机部分检测养护小故障排除等业务还不具备过硬技术能力，车主遇到车辆问题只好开到维修厂去解决，从种程度上是浪费了顾客资源。企业在整个发展中必须意识到自身存在弱势，尽快增强企业高科技含量，实施技术改造，引进此类专业人才，改善作业条件，开拓新业务领域，在汽车检测养护快速修理上增加新技术含量，开发新服务项目，使汽车美容店能为车主提供常规检测保养免折养护快修美容等全方位快速服务，并不断丰富汽车美容内涵。汽车美容企业经营策略不是单，因此，各种策略与战略之间不是相排斥，而是相辅相成。连锁经营策略有效地整合了行业内品牌资源管理资源技术资源人力资源，并且可以使企业服务半摘要.公司概述.商业模式.注册资金.产品销售收入估算表第二章公司介绍.公司简介.企业文化.产品与服务.竞争战略设计成本领先战略标歧立异战略开拓新业务领域的战略.公司发展规划战略环境分析企业规划第三章产品与服务.汽车用品分类汽车用品分类产品发展规划．汽车服务流程及质量要求洗车服务流程及质量要求打蜡服务流程及质量要求去污蜡年年，企业进入快速发展时期，企业重点是在贵阳市建立较为完善汽车美容服务体系，形成具有区域竞争力汽车美容服务企业。以贵阳各大区县为点，以主城区为面分布形式，分割贵阳市范围内市场份额。并开始有选择性向外省二线城市进军，提高企业知名度。经过这个阶段，企业将形成规模经营，在行业内享有较高声誉，企业营业额进入贵州省前三甲。长远规划年后，企业进入高速发展时期，企业目标是放眼全国，在全国各地增开连锁加盟店，采取“二线城市包围线城市”发展战略，形成具有全国影响力汽车美容集团，据专家预测，到年，中国城市化率为左右，城市人口将达亿。城市数量将达到个。所以企业要抓住我国城市化进程加速大好时机，快速推进企业连锁加盟经营，形成全国著名汽车美容服务品牌。并从以前以地域为依托转变为以品牌和服务为依托，加大在各级别城市发展。经过这阶段，企业目标是形成全国性连锁经营网络，成为行业里领军企业之。第三章产品与服务汽大会使产量增加大于生产规模扩大。在商业中，实现规模经济并不是要盖越来越大商场，而是进行连锁经营”。通过连锁经营方式扩大经济规模发挥优势，其具有定规模经济性，若想进步取得成本优势，必须实行规模化经营，走连锁经营道路。连锁经营最大优势就是可以扩大企业规模效益降低成本，降低企业经营风险。改善管理目前大多数汽车美容企业管理体制落后松懈，没有建立相应分配机制，人员缺乏积极性主观能动性，造成材料商品使用上浪费。所以我们企业必须通过改善管理，建立适应企业发展用人机制分配制度及材料使用控制制度，不断降低材料使用成本及管理成本，以达到提高管理效率降低成本目标。连锁店总部对分店考核从成本控制上应加强力度，建立相适应分配机制激励机制，并应用成本加成法等措施，如每个分店用投入产出比人均贡献率来考核，以此降低成本，以减少不必要浪费及损失。标歧立异战略在标歧立异战略指导下，企业力求就客户广泛重视些方面在产业内独树帜年粉煤灰总排放量已达亿吨，目前利用率约在左右，主要用于筑路基和回填，建材业所用不多，每年有亿多吨未能利用粉煤灰，储存于灰库中。如今，贮存吨粉煤灰建库费和运行费约需元，粉煤灰用于筑路，又受地区时间限制，使用不均衡。因此必须利用粉煤灰生产适合建筑业需要墙体及砌块体材料。白银市平川区工业固体废弃物主要为采煤洗煤和火力发电产生煤矸石粉煤灰，是白银市工业固体废弃物主要污染源，其次为化工冶炼行业产生废弃物。固体废弃物本项目年运输量为吨，其中运入吨，运出吨。本项目建设厂址紧邻园区主干道及国道旁，园区内道路交通网络建设已完成，交通运输十分方便，运输车辆雇用社会车辆解决。设计原则认真贯彻国家建设方针政策及有关规定，精心设计，加快项目建设进度。总图布置力求紧凑合理。项目建成后机械维修利用外协方式，充分利用白银市机械修理厂家机修能力，新建项目不考虑大型设备机械维修，仅考虑中小修。本项目主要生产设备采用国际先进生产设备，配套设备采用国内先进可靠成熟先进技术和设备。贯彻国家节能政策，尽量节省能源，做好消防设施布置和环境保护设计。主要设计内容工艺生产系统包括原料储存粉碎磨粉压型养护等。动力系统包括供水供电热力采暖通风等。厂区总平面布置供排水管网及厂区道路围墙等。办公楼浴室宿舍食堂等职工福利设施。第二章市场分析产品市场供应预测我国墙材革新与建筑节能工作已经开展十几年了，取得了很大成就，在国外发展到现在已有近百年历史，已成为建筑总论.项目背景项目名称建设年产万粉煤灰砌块生产线建设项目建设单位白银恒源环保新型建材有限公司建设地址及建设条件用特殊发气方法经蒸压养护制成多孔硅酸盐混凝土，是高层建筑自保温结构体系目前最适宜材料，在东欧德国日本等地广泛应用。它具有保温隔热耐火阻燃吸音隔声轻质节能等许多优点，是目前所有外墙材料中唯能够满足节能要求单外墙材料。目前，国内在北京上海武汉广州等大城市推广较好，在所有墙体材料中该产品占有市场份额在以上。国务院办公厅关于进步推进墙体材料革新和推广节能建筑通知国办发号中明确指出年底，所有城市城区禁止使用实心粘土砖，全国实心粘土砖产量控制在亿块以下。国家发改委国土资源部建设部农业部联合发文发改办环资号决定在全国范围内联合开展禁止使用实心粘土砖，推广新型墙体材料情况检查工作，充分体现了国家墙改政策连续性和稳定性，与此同时，为了鼓励和发展新型墙体材料替代实心粘土砖，支持废弃资料利用，国务院令第号国发号财税宇号财税字号国办环保和高档轻质装饰材料，水泥墙地砖石膏板分别达到万吨万平方米和万平方米。建材陶瓷业产值达到亿元以上。工业经济存在主要问题白银市存在高耗能高污染工业为主与可持续发展矛盾。使资源大量消耗，“三废”排放增加，生态环境日益恶化，严重影响了城市面貌和对外吸引力。白银市环境问题在很大程度上是因为产业结构不合理所造成，白银市工业产业结构多以高耗能重化工煤炭加工和电力工业等行业为主，这种产业结构决定了白银市面临环境问题比其他地区更为严峻。从白银市工业品产量情况分析可以看出，白银市产业结构是以重型化产业结构而决定了重污染结构。如铁合金炭化硅活性碳焦碳电石化工水泥和电力等重工业产品产量年代末比年代末有大幅度增长。这些工业支柱产业，无论是能耗水耗还是“三废”排放量均占全部污染物排放量以上。白银市经济总量比较小，结构单，与兰白核心经济区建设要求还有较大差距，率先发展压力不断增大，自主创新能力薄弱，民间投资乏力，招商引资环境和生态环境建设仍需加强，加快转变发展方式任务艰巨。部分大中型企业经济效益较差，支付环境保护成本能力低，乡镇企