公司背景与机构设置行业关系公司现状新闻剪报与发行物市场营销专门术语第章摘要人类已经进入个新世纪，在充满激动与憧憬同时也面临着恶性疾病营养失衡能源枯竭粮食不足和严重环境污染等系列急需解决，威胁到人类生存重大问题。随着科技进步和人类认识水平提高，人们开始崇尚自然回归自然，追求实现可持续发展。在这背景下，对于日常生活环境和食物提出了更高具体要求，既要享有绿色天然新鲜食物，又要享受良好生态环境。鲜活螺旋藻完全可以满足这要求。事实上，螺旋藻已经超越了普通意义上绿色食物。这是因为它不仅有丰富均衡营养物质，易于被人体消化吸收，消化率高达以上，鲜活品更高达以上。还因为它具有全面药物保健功能和更重要是，它具有高效光合作用能力，能将室内有损健康污染空气转变为富含氧气绿色空气，变废为宝，改善空气质量，从而实现提高生活品质。虽然人类早在世纪年代就发现了螺旋藻，且诸多世界性权威机构把它尊为人类最佳营养保健食品，很多国家也在大力开发应用，但迄今为止，全世界仍然只能用传统方法，依赖自然气候在大池中培养采用般药品制造方法进行脱水干燥加工成制剂粉片胶囊等，这种工业化生产不仅使螺旋藻品质大大降低，而且成本提高，使螺旋藻消费目前难以进入寻常百姓家庭。这种将植物活性生物加工成死亡干品方法就好像将蔬菜水果制成干品样不科学。高技术产业化配套有限公司以下简称公司发明装置首开生物工程技术家电化生物家电先河，成功地把原需投资千百万才能实现螺旋藻商品化生产且消费者也只能食用死亡干品技术高度创新，巧妙设计成家家可以拥有全天候自动培养小型装置，第次使普通消费者能够在家庭中自动生产出鲜食螺旋藻，并可改善和优化室内空气质量。目前，该产品从系列化研发生产性中试规模化生产以及市场管理控制均属独家，且技术开发与应用居世界领先水平。公司拥有该项技术相关专利包括国际国内发明专利多项。对于发挥螺旋藻这种原始生物特性资源综合利用价值，具有极其重大现实意义及历史意义，将有可能像当年计算机芯片发明带来产业大发展样启动生物资源家电新产业，进而推动人类社会进步和生活方式乃至生存方式发生根本改变，对人类社会可持续发展产生深远影响。从发展生物技术产业角度看，螺旋藻是蕴含巨大商机生物资源。世界上对螺旋藻已有众口词惊人评价世界卫生组织人类世纪最佳保健品联合国粮农组织世纪最理想食品国际微生物蛋白质会议未来超级营养食品美国粮食及药物管理局最佳蛋白质来源之中国国家卫生部新资源营养食品糖等。另有少量纤维素藻多糖和淀粉。脂性化和长周期跟踪服务组合内容实施来体现，而且，也是比较容易设计融通和体现实施效果。产品功能特点与服务模式设计要素提示图生命生存三要素产品功能特点服务需求概念实效体现氧气降解废气，产生氧气空气优化环保优于目前任何产品效果营养生物体资源产出天然绿色食品医疗费用可水净化水健康水水价极低，卫生可靠为最大限度地拓展开发我公司项目产品垄断性特色市场，我们策划设计了市场资源有偿占有和使用资本化经营模式，即垄断性市场按区域以行政区划为基础分五级进行资格授权，按规定要求指标进行资格年审核准。而且，这种资格授权在其有效权属期间，可转让可继承可作为资本投入进行再合作经营。为了准确体现并主张这种市场资源管理模式，我公司专门开发设计了很有特色生命树牌特许资格授权合约，目前，我公司以此种合约为蓝本，已与近二十家市场加盟商达成合作。当前，我们还在不断地完善这个模式，不断吸收加盟商，这项工程将为本项目产业建造起坚不可摧稳定市场基础，并必然带来巨大经济利益。因为以这种模式达成合同客户关系，不是个普通买卖双方责任关系，也不是固化甲乙方关系，而是个可以通过简单变更即可不断再生和长期续权，并能体现优胜劣汰规律市场机制。在这种市场保障前提下，我公司如能增加新生产投入和市场引导宣传，必然会给新产业起到空前事半功倍推动作用，使市场业绩有大幅度提升，并打下了稳固市场基础。目前，我公司仅具备生产能力约为万万台，而目前市场方面已达成合约为万台，另有万台出口意向订单等待新产品支持。研究与开发我们研发项目所涉及课题有时并不是从顾客或市场中寻找。因此，我们选择产品准则是相对低投资需求，投资净回报高，适应当前战略，开发与生产可行性，相对低风险，及时了解掌握意向性结果，广大消费者消费趋势等等。将来，我们研发业务需要增加力度时，这些工作都需要基本建设开支来加速开发过程。未来产品和服务规划为适应市场需求，我们计划扩大产品生产，我们已确定更新换代产品包括具有自动取藻冲洗勾兑功能产品，这种产品正是适应国际市场订货需求才相应提出，该产品推出可以首先满足高端消费市场需求。此外，我们还计划加大家用型生产以满足国内市场普通消费群体需求。服务与技术支持客户服务公司客户服务策略基于提供高质量服务方针，这意味着公司各个地区经销商都具备有充足人员去即时满足客户需求，不使客户等待。通过广告宣传和公关渠道，本公司将向客户提供会员式全程室内生物生态健康咨询管理个性化服务来满足客户需求。如果因服务质量不够好引起重大问题，本公司将设置为客户解决投诉免费客户服务热线，并成立个专门客户服务部门，如果仍有大量客户投诉，本公司将分析问题产生原因，如果是因为产品质量问题，本公司将根据统计调查结果研究解决对策，如因制造公司问所使用，成为机关团体办公室特别是企业领导人时尚消费是自然。通过广告宣传生物家电使用量在未来两到三年让办公场所和家庭接受使用本产品是有把握。商业经营用户市场台型商用，每天可产出杯鲜活螺旋藻饮品，仅此作为健康概念最佳绿色饮品，既使与普通果蔬加工类饮料售价样，其商业利润也可高出。因此，全国几百万个餐饮经营点普遍采用是必然。学校医院托幼养老机构用户全国大中在校学生逾亿人，医院病床数万个，托幼敬老人所院也越来越普及，这是个特殊消费群体市场。随着国家引导鼓励和社会注重学生和老幼健康质量意识提高，这些用户无论从经营目还是福利角度都会积极考虑使用。年月，中国卫生部和国家教育部联合组建中国学生营养促进会经长达年多审查，认定产出鲜品螺旋藻为第个纯天然活性生物学生营养食品，更为新产业锦上添花。礼品及特殊用途市场按照中国礼尚往来社会风俗习惯，由于生物家电产品新奇时尚和不可代替卓越用途，加上高科技健康产品概念，极适合作为礼品赠送，就象当年彩电冰箱刚时兴时样，充当时尚礼品首选是必然趋势。综合以上各细分市场，保守地按照总体上可实现率，五年内国内年销售量应在万台左右，此后将还会逐年高速增加。竞争从全世界范围内相关市场产品调查分析，商品化领域尚无同类商品。在单功能品种方面，已有螺旋藻干品为同类消费群。然而，及所产鲜活螺旋藻是死亡干品螺旋藻升级和替代，更是在室内补氧和空气质量改善方面，是目前市售相关产品所不能敌。因此，原有干品市场和原有室内空气优化产品市场正是市场客户基础潜在客户，正是为普及应用作前期铺垫科普教育，因此，不仅不属真正敌手，应属共同开拓市场伙伴和走向新产业市场通道与桥梁。从恶性经营投资分析，我公司产品不仅拥有原创性发明专利，而且同时拥有不同具体产品相应实用新型授权专利。鉴于世界范围对知识摘要第二章新世纪的理想食品螺旋藻螺旋藻概述螺旋藻的营养价值，本公司将会及时反馈并责成其限期解决，在此期间发生产品质量问题，客户可以享受免费更换产品，如果仍未得到改进，本公司将采取更严厉改正处理办法，直至更换委托加工企业。另方面，公司经销商培训程序及定期客户回访制度还能促进各经销商做到流客户服务，同时也能提高本公司企业形象，促进销售，引来回头客户，并通过现有客户推荐新客户来提高销售额。我们顾客都认为服务与技术支持是他们最关心事情。他们常常对我们所提供服务与技术支持发表意见。我们建立了产品维修技术支持程序，分地区向全体顾客提供热线服务。除了按照统着装统标识统收费标准统服务语言培训客户服务队伍外，还专门为其制定了持证上岗考核制度经过培训确实具备上岗资格由权威部门考核认可发给维护员，室内生物生态工程师证书，并对客户进行健康管理咨询服务。反馈与调节政策公司提供全面售前和售后技术支持与服务。售前安装及使用讲解活动主要由位于现场系统工程师来做。售后活动主要是通过设在北京西城区三里河公司总部以及各地区特约经销商处热线来完成。有了这两种服务体系保证了我们技术可以成功应用，并使顾客满意。售前和售后技术支持服务体系提供对我们全线产品技术支持，可以保证技术成功使用和快速解答顾客问题。公司主要采用电话解答及上门服务方式进行服务与支持，这样可以有效地节约时间，降低日常开支。这些服务包括提供装置藻种生命源安装并使其正常运行，教授日常维护鲜活螺旋藻采出等使用方法及定期上门更换生命源藻种清洗反应装置以及出现其余问题，有时客户电话询问出现了意外停机螺旋藻生长不好等问题，也随时安排时间上门服务，并负责对客户提出有关问题进行咨询管理服务。我们正在计划项技术开发国际厂商联谊活动。它目是提供个自由环境，使人们对我们产品服务有更深刻认识。我公司还将提供个面向开发人员技术支持奖金，该奖金可让我们从研发人员视角来观察产品。在商品正式投放市场前，就产品特性优点公众印象度加以评价。研发人员也可以通过电子邮件等方式直接发表意见影响和参与公司研发设计决定。我们还准备设立面向客户技术支持人员奖金，用来鼓励客户服务工程师能够及时将客户对产品意见和建议反馈给公司决策机构或研发部门，对产品按照市场需求改进具有很大促进作用。营销策略贯彻公司将在公司内部贯彻实行营销策略。除制定营销目标外，本公司还将确定系列目标方针和措施。公司将与全国高技术健康产业工作委员会中国学生营养餐促进会等加强合作，还与北京依凡润泽科技发展有限公司签订了合同，请该公司负责启动中国室内生物