1、“.....根据综合能耗计算通则等相关标准规范，对本项目实际消耗各种能源及耗能工质均按相应能源等价值折算为次能源标准煤，具体折标系数见表。各种能源折算标准煤系数表序号能源名称折标准煤系数备注数量单位标准煤我国规定每千克标准煤热值为千卡电力水根据综合能耗计算通则蒸汽低压蒸汽能耗指标计算按年生产小时计算，本项目各类燃料与动力消耗指标建筑物在满足房必要采光通风要求前提下，根据需要兼顾建筑外表美观，合理设计门窗位置大小。如减少结构自重并满足房间冬季保温，夏季隔热要求，需保温屋面设保温隔热层等有效措施。单体设计阶段节能设计平面理为通过口深井抽取深层地下水时入板式换热交换器，与楼内循环水系统水换热后，再通过口或二口深井排到地下考虑到回灌难度大，因二个深井距离般不大于，故不会引起地下水位下降造成沉降，同时抽水和排水井可以互换，防止抽水泵堵塞。二资源利用方案本项目建设规模较大，在建设过程中所用资源很多，具体资源利用情况如下水资源利用在水资源利用上主要有二个方面，是项目建设过程中临时使用水源......”。

2、“.....地表浅层地下水资源利用在项目开工前将项目临时使用水源接驳到城市自来水管网，用于临时生活用水。项目建设施工用水主要包括混凝土工程施工用水和养护用水砌体工程施工用水和养护用水装饰工程施工用水和养护用水等。地下水资源利用在项目建设过程中采用新技术水源热泵系统将常年使用地下水资源，但在资源使用上可以说是取水于地下还水于地下，不浪费地下水资源。钢材和钢制脚手管在工程建设过程中钢材主要使用级级圆钢和螺纹钢，根据本工程规模按，共计使用钢材。钢材采购根据本地区情况主要使用鞍钢生产钢材。作为脚手架使用材料钢管，由施工单位自行准备。木材和竹胶模板在工程建设过程中木材主要用建筑工程脚手架系统及模板系统支撑，而竹胶模板主要用于混凝土结构基础梁板墙和柱等部位。木材采购按照就地取材原则进行采购，采购地主要集中在营口地区。竹胶模板使用廊坊产竹胶模板。水泥本项目使用水泥主要为标号水泥，使用品牌为当地天瑞水泥，生产水泥和大连产大水水泥......”。

3、“.....三资源节约措施钢材方面节约措施在本项目建设过程中将使用大量钢材，为了保证节约建筑成本，故拟采用如下措施进行控制级钢筋和钢筋在使用前进行冷拉调直，严格控制冷拉伸长率，可节约钢材使用量。各期工程项目钢筋均在现场进行统套裁下料，以减少钢筋料头损失，同时钢筋料头尽量用于钢筋混凝土工程钢筋保护层控制支座和模板定位支撑。在钢筋竖向连接上采用电渣压力焊和水平连接直螺纹接头技术，减少钢筋接头搭接损耗。住宅楼板中细钢筋通计以及与重要场所设施区域距离应当符合下列要求国家产业政策当地县级以上含县级人民政府规划和布局新设立企业建在地方人民政府规划专门用于危险化学品生产储存区域内二危险化学品生产装置或者储存危险化学品数量构成重大危险源储存设施，与危险化学品安全管理条例第十九条第款规定八类场所设施区域距离符合有关法律法规规章和国家标准或者行业标准规定三总体布局符合化工企业总图运输设计规范工业企业总平面设计规范建筑设计防火规范等标准要求......”。

4、“.....由具有综合甲级资质或者化工石化专业甲级设计资质化工石化设计单位设计二不得采用国家明令淘汰禁止使用和危及安全生产工艺设备新开发危险化学品生产工艺必须在小试中试工业化试验基础上逐步放大到工业化生产国内首次使用化工工艺，必须经过省级人民政府有关部门组织安全可靠性论证三涉及危险化工工艺重点监管危险化学品装置装设自动化控制系统涉及危险化工工艺大型化工装置装设紧急停车系统涉及易燃易爆有毒有害气体化学品场所装设易燃易爆有毒有害介质泄漏报警等安全设施。为确保企业安全生产，项目采取了以下安全措施危险物料安全控制。各液态物料严格控制在规定压力流速范围内，并在密封条件下运行。装置房以及各充装平台设置手提干粉灭火器。所有设备设静电接地，物料管道做静电接地处理。区内而利润下降。.苏果超市的其他些问题货价商品陈列不科学,购物环境不舒畅店铺门口,自行车停放混乱......”。

5、“.....首先映入眼帘的是大堆商品堆放在收银台旁,这不仅有损店容而且还妨碍顾客走路其次,货架摆设太拥挤,同种商品在货架上陈列过多,减少了顾客选择的机会,而且有些过期产品也无人更除最后,电梯时好时坏,给人种不稳定的感觉。苏果超市在制定商店策略和品类策略时存在些误区目标客户群定义不清或不知道该吸引什么样的购物群策略不明确，易随竞争对手而改变。零售商开店已年多，人流充足，收银台不盛重负。当附近间新店开张并开通了载客穿梭车时，他也忍不住开通了穿梭公共汽车。其实，该商店此时的策略不在于增加客流量，而在于如何提高客单价或忠诚度。品类策略不能很好的支持商店策略。些知名零售商也会犯这样的错误。如，商店希望吸引月收入元以上的购物群，实际上，该商店也做到了。但分析其卫生巾品类时，却发现它吸引了大量的元收入的人群。也就是说，商店费很多精力吸引来的中高收入群却不在该商店买卫生巾。原因是该商店卫生巾品类的产品选择，陈列，促销都倾向于低档的或不知名的品牌。安全与卫生隐患大超市外在的表现就是失窃问题严重......”。

6、“.....由于近年来，公民的人权地位逐渐提高，超市也不断满足着人们的心理需求，如规定消费者购物时可随身携带小包购买散装物品自由称重可自带饮料进入超市等。但是盗窃问题日益严重，在超市丢东西司空见惯。同时食品质量方面暴露的问题更加突出。工商行政管理总局通过调查摸底与监督检查发现，全国共有经营食品超市有.万家，有.万家查出食品安全管理存在问题，有家超市销售的食品质量存在问题。如果安全与质量问题得不到解决，将严重影响消费者的健康，同时中小型超市也因此给自己堵上生存与发展的道路。列如在红府超市买东西丢自行车，丢钱包司空见惯。所以中小型超市在发展的时候定要解决安全与卫生问题。顾客满意度不高为了了解苏果超市的顾客满意度的程度，本人利用五黄金周放假期间对徐州市苏果超市进行了次调研。安徽理工大学毕业论文本次调查时间为年月日至日，共天时间。问卷调查采取问答式和访谈式。淮南的苏果超市分为华润苏果苏果社区店标准超市和便利店四种类型。本次调查对象选择光顾这些门店购物的消费者......”。

7、“.....方面是因为调研合作意向比较高，另方面是因为他们在购物过程中对成本费用等，切实让利给顾客。第三，高度重视员工的素质与能力提升。在顾客眼中，超市线员工本身就是超市服务整体的部分。线员工的仪表言行举止服务态度业务技能和社交技巧等在很大程度上都影响着顾客对超市所提供服务的价值感知。因此，苏果除了要增强员工的服务意识和改进员工的服务态度之外，还要通过各类培训让员工全面通晓商品知识熟精业务操作技能和善于与顾客沟通。安徽理工大学毕业论文第四，积极营造整洁舒适安全的购物环境。苏果超市可以考虑从四方面改善其购物环境加强超市内外部特别是熟食区和生鲜区的卫生防范工作，给顾客提供个清洁卫生空气流通的购物环境合理布局超市内部的营业空间和顾客流动线路，做到货物堆放整齐商品陈列有序顾客通道宽敞便捷各类指示牌标识和商品价格标签等醒目易识别为顾客提供宁静舒适的购物氛围，伴以清新悦耳的慢节奏音乐背景，让顾客舒心悠闲地逛苏果加强超市内外部的安全监控。第五，立足购物过程，提供人性化便利服务......”。

8、“.....苏果要给顾客的停车和存包提供便利和帮助，并要有专人看管在售中阶段，苏果要提供必要的休闲处所儿童娱乐设施和卫生间等便利设施，结账时要视客流量的大小灵活增减收银窗口和快速通道，减少顾客排队等候的时间在售后阶段，除开展大件商品送货服务外，还要专设客户服务中心。提高人员素质树立以顾客为中心的经营理念向员工贯输正确的顾客定义,要让全体员工知道顾客不是依靠我们,而是我们必须依靠顾客顾客不是我们工作的障碍,而是我们工作的目标,我们不是通过为他们服务而给他们恩惠,而是他们给我们为其服务的机会而给予我们恩惠。我们的工作是为其服务,使他们和我们都得益。要给雇员规定项必须遵循的原则,即顾客永远是正确的。提高中高层管理人员的水平不仅要吸收专门人才充实管理层,还要聘请高级专业人才,如管理专家商品专家供销专家广告心理专家等进行市场的预测分析,并加强对经营战略策略的研究和调整,及时将研究成果运用于经营活动,从而提高决策的整体效应，对员工进行培训包括服务规范服务态度企业文化等,定期进行业务和技术指导......”。

9、“.....必须以笑脸相迎顾客热诚为顾客导购及时为顾客解难,以便让顾客处处都能感受到苏果超市无处不在的服务。灵活运用促销组合策略针对超市的经营特征,要保持现有顾客,吸引新顾客就不能单地以较低的价格,而应在此基础上,灵活运用品牌广告公关。营业推广等多种苟的作风直是我工作学习中的榜样他循循善诱的教导和不拘格的思路给予我无尽的启迪从开始的搜集材料，初稿的审核到最后论文的定稿的整个过程中，老师都及时给予我建议，指出不足之处，帮助我更好地组织论文结构，不断充实论文的内容。当然还得感谢我的父母，在这个月的艰苦奋斗中，他们默默的为我付出每天为我做饭，并给我创造了个安静舒适的环境。尤其在我烦躁沮丧的时候，他们给了我最大的安慰，使我能够继续努力和奋斗！可能，网络是不能感谢的，但我在此也要感谢它，因为我在浩瀚的网络资源中找到自己写作最需要的资料，虽然我没有广博的计算机知识，但在网上使我有了再次学习的机会。最后，还要感谢所有帮助过我的人......”。