有三个客运站，成为吉林市近期内唯公路客运站，根据交通部有关要求，现有客运场站建设应能适应年长远发展需要，因此吉林市特征年取为年年和年。吉林市国民经济与社会发展概况吉林市概况吉林市位于吉林省中部偏东地处吉林市东部山区与松辽平原之间过渡地带，地理坐标为北纬，东经，是吉林省中东部地区经济中心。吉林市东北部与黑龙江省相连，东南部与延边朝鲜族自治州相临，西南部与白山通化相邻，西北部与长春接壤。全市幅员面积，其中市区面积为。年全市总人口为万人，人口平均密度为人，其中市区人口为万人，市区人口平均密度为人，有汉满蒙古回朝鲜锡伯等个民族。吉林市度旅客最高聚集人数人设计年度发车位数个设计年度占地面积总建构筑物面积其中期二期容积率其中期二期建筑密度其中期二期绿地率停车泊位辆其中地上停车位辆地下车库辆公用工程指标年用水量年用电量劳动定员人项目总投资万元期工程其中建设投资万元期工程建设期利息万元期工程流动资金万元期工程年营运收入万元设计年度年营业税金及附加万元年总成本万元年均值年利润总额万元年均值财务评价指标财务内部收益率税前财务净现值万元税前总投资收益率总投资利税率资本金净利润率投资回收期税前，含建设期借款偿还期含建设期盈亏平衡点设计年度问题与建议建设单位应做好项目前期准备工作，落实资金来源，以保证项目顺利实施。项目实施阶段，要加强工程监督管理工作，确保项目质量和工程进度，使工程如期完工投入使用，及早发挥效益。本报告只对期项目进行分析论证，二期项目规模是根据吉林市规划部门控制性规划和设计院总体布局方案得出，抓紧办理场区内高压线路迁移相关手续，为二期工程顺利实施创造便利条件。第二章客运适站量预测第二章客运适站量预测预测思路方法依据内容及预测年限确定预测思路和方法分析吉林市国民经济社会发展及交通运输现状及发展趋势，研究社会经济与交通运输内在联系，搜集国民经济指标有关历史数据，并搜集历年公路铁路客运量等统计数据，结合未来区域交通发展规划，定性分析未来客运需求特点及发展趋势。根据历年旅客发送量统计数据，分析客运需求特点，同时参考吉林市制定吉林公路运输基础设施总体布局规划和吉林市十五公路水路交通运输发展规划，运用数学方法建立多种数学模型，用定性定量相结合方法预测设计年度内拟建客运站客运适站量。参照国家行业标准和交通部建设公路客运站有关标准，结合拟选站址具体情况，对构成吉林市客运站设施设备规模各项指标做进步预测。第二章客运适站量预测图吉林市客运站客运适站量预测框图资料分析历年公路铁路客运量统计数据社会经济发展现状发展趋势及有关历史数据客运站现有营运情况发车班次和时间分布国家有关规范标准发车位数旅客最高聚集人数设计年度日发车班次设计年度旅客发送量新建客运站客运适站量预测吉林市交通局制定吉林公路运输基础设施总体布局规划吉林市交通局制定吉林市“十五”公路水路交通运输发展规划第二章客运适站量预测预测主要依据中华人民共和国交通行业标准汽车客运站级别划分和建设要求中华人民共和国行业标准汽车客运站建筑设计规范吉林省交通厅文件关于下发吉林省公路客运基础设为适应公路运输产业升级和结构调整提出了新要求。因此，在当前新形势下建设功能完善高等级客运站有利于经济发展。是建设和完善吉林公路主枢纽，优化运输体系，提高社会综合效益，满足日益增加旅客运输发展需要。吉林市已列入国家公路运输枢纽城市，根据吉林市制定吉林市十五公路水路交通运输发展规划，客运站是近期内规划建设吉林市区唯级客运站，该站建设对于吉林公路主枢纽建设和完善具有重要意义。其建成后将有利于把吉林市客运系统建设成为设施配套完善装备先进中转方便管理科学信息灵通，且具有运输组织管理中转换乘通信信息和辅助服务等基本功能现代化公路客运站，同时还将成为吉林市联结省内外国内外旅客运输纽带，并与未来铁路建设有机结合，提高运输过程连续性，进而促进综合运输发展。是治理城市污染改善城市环境质量加强城市管理需要。吉林市目前运营三个客运站均位于火车站前区域，属于市中心区域，周边交通流量大，人流多。由于客运站存在容量小，停车场和发车场面积不足等问题，导致客运站前交通秩序混乱，车辆组织调度难，不安全因素增加，影响了城市管理并忠诚于本医院及其服务产品，这就需要实施差异化的服务战略。使长兴人民医院不段推出新的产品和服务，左右就医顾客的偏好和领导同行业服长兴县人民医院市场定位及其差异化服务战略管理务和产品发展的趋势。实施医院服务差异化战略是医院参与市场竞争的重要手段之。“工业革命”留给医院太多的痕迹，医院服务业距“新经济”“新医疗”“新生活”的要求还太远。存在的主要问题是长兴县人民医院规范制度和相关理念的滞后性，阻碍了医院服务差异化前瞻性的开发。二是长兴人民医院模式转变速度过于缓慢。表现为医院服务中比较重视医疗技术相关服务差异化优势的形成，如医疗手段新技术项目开发等，却忽视非相关服务如环境标识形象等差异化服务优势。三是长兴县医院之间竞争的缓冲空间过小，同级医院差别化率低，使医院服务的供给结构不能适应市场需求多元化的趋势，致使不少医院出现过度竞争的格局。以上这些问题影响着现代医院的发展，也会使院长和医院管理者感到困惑。但如果院长和医院管理者能够科学地运用服务差异化战略，使医院转变服务的观念，主动适应市场的需求，形成医院服务的独特优势，那么以上问题就会迎刃而解。实行差异化服务竞争战略的主要益处执行差异化服务竞争战略的好处是可以通过形成服务差异化建立起稳固的竞争地位，从而使医院获得高于行业平均水平的收益，它的益处主要表现在以下几个方面成功的差异化服务可能意味着更好的服务更大的方便或更多的特色。这些特点将有助于建立起顾客对产品或服务的认识和信赖，当产品或服务的价格发生变化时客户的敏感程度就会降低。这样，差异化战略可为医院在同行业竞争中形成个隔离地带，避免竞争对手的侵害客户对品牌的信赖和忠实形成了强有力的行业和细分市场进入障碍，既可以利用客户对产品品牌忠诚和良好的互动合作关系来回避压力，也可以不必追求低成本造成的经营压力。如果新的医疗单位加入，它必须扭转顾客对现有医院的信赖，这就增加了新加入者进入该行业的障碍差异化服务战略产生的高边际收益增强了企业对付供应商讨价还价的能力长兴县人民医院市场定位及其差异化服务战略管理医院通过差异化服务战略建立起顾客对本医院的信赖，降低了顾客在不同医院间的可比性，从而减少了顾客对医院价格的敏感性，增强了顾客对医院依赖感。采取差异化竞争战略存在的风险如果顾客并没有给予医院服务特色价值以很高的评价，从而使他们不能接受该医院。在这种情形下，差异化战略有可能被击败如果采用低成本战略的竞争对手压低价格，使其与实行差异化战略的医院的价格差距拉得很大。在些市场情况下，用户为了大量节省费用，可能会选择放弃具有差异化属性的医院所拥有的服务或形象，转而选择价廉的医院。这将使企业失去部分客户采用差异化战略的另项主要风险是竞争者有可能迅速模仿，大量的模仿缩小了感觉得到的差异。长兴县人民医院市场定位及其差异化服务战略管理．差异化服务战略执行市场领导者是反映拥有最大市场占有率最受消费者偏爱的类医院。这类医院为了占有或保住其在同行业中市场的领导地位，往往把本医院的整体形象定在消费者偏爱圈的中心，尽可能使就医顾客对医院的形象和服务产品感兴趣，相信并忠诚于本医院及其服务产品，无论医院推出什么新的服务和产品，都能成为左右就医顾客偏好和领导同行业服务产品发展趋势的力量。实行市场领导者策略，就应该尽可能保持本医院的特色，扩大本医院与其他医院的差异，以便在患者心目中树立良好的独特的形象。这就需要在长兴人民医院实施差异化服务战略。执行差异化服务竞争战略的好处是可以通过形成服务差异化建立起稳固的竞争地位，从而使长兴人民医院获得高于行业平均水平的收益，它的益处主要表现在以下几个方面成功的差异化服务意味着更好的服务更大的方便或更多的特色。这些特点将有助于建立起顾客对产品或服务的认识和信赖，当产品或服务的价格发生变化时客户的敏感程度就会降低。这样，差异化战略可为长兴人民医院在同行业竞争中形成个隔离地带，避免竞争对手的侵害客户对品牌的信赖和忠实形成了强有力的行业和细分市场进入障碍，既可以利用客户对产品品牌忠诚和良好的互动合作关系来回避压力，也可以不必追求低成本造成的经营压力。如果新的医疗单位加入，它必须扭转顾客对现有医院的信赖，这就增加了新加入者进入该行业的障碍差异化服务战略产生的高边际收益增强了长兴人民医院对付供应商讨价还价的能力长兴人民医院通过差异化服务战略建立起顾客对本医院的信赖，降低了顾客在不同医院间的可比性，从而减少了顾客对医院价格的敏感性，增强了顾客对医院依赖感。长兴县人民医院市场定位及其差异化服务战略管理.培育医院差异化服务的文化兵马未动，文化先行，有先进的文化才会有非凡的实践。在这个知识化信息化的新时代，人们的思想都在发生着剧烈的变化，各行各业都在不断地赋予服务全新的内涵。如果这时候医院还是死守着传统僵化的老观念不变的话，必将无法适应时代的发展，同窗给予的鼓励与鞭策，使我能够如期完成学业。本篇论文的完成，离不开我妻子姜萍女士自始至终所给予的关心和支持，在此并表示衷心感谢。民医院市场定位及其差异化服务战略管理才政策，为高学历优秀人才的脱颖而出搭台子压担子送梯子，通过选才育才用才留才四大支柱，形成医院人才资源管理的良好机制和体系。服务程序存在瓶颈在长兴县人民医院里，在些窗口服务部门，由于流程的不合理或不是最优化，造成了病人的滞留拥挤，也就是病人在这些环节付出了较高的附加成本，从而影响了服务质量。因此，必须找到这些瓶颈，重新进行流程的设计，改善并提高服务质量。综上所述，长兴县人民医院要想成功的实现差异化服务战略，首先必须解决好以上问题。因为，成功的差异化服务意味着更好的服务更大的方便或更多的特色。这些特点将有助于建立起顾客对产品或服务的认识和信赖，当产品或服务的价格发生变化时客户的敏感程度就会降低。这样，差异化战略可为医院在同行业竞争中形成个隔离地带，避免竞争对手的侵害。长兴县人民医院市场定位及其差异化服务战略管理．市场定位及战略定位.长兴县人民医院市场细分及目标市场决策根据前面的分析，我认为长兴人民医院应根据定的步骤进行科学的市场细分和市场定位。第步确定医院的经营范围。本医院的经营范围确定为除县骨伤科医院妇幼保健医院专长外所有的医疗服务领域。由于长兴人民医院是当地最大的政府支持的医院，方面，要满足低收人人民的基本医疗需求，另外方面，又有竟争和盈利性的面。因此，医疗服务市场有别于商品市场，因为医院所提供的医疗服务直接关系到患者健康权益的维护和保障。第二步制订市场细分依据表，进行市场细分。长兴人民医院选择如下依据来细分市场地理因素本地区本县区所辖乡镇。利用者创伤病人常见病病人特殊特需病人。病人消费水平门诊病人每次元以下住院病人每次元以下门诊病人每次元以上元