1、考虑便捷的交通可以在运输时实现门到门的服务。个好的选址，也可以吸引更多的消费者。从而，提高超市的营业额。.加强对超市员工素质和专业知识的培养，提高服务水品员工素质和专业知识的高低则是体现这个超市的服务水平和市场地位及形象。如在找不到商品时，或者是找不到价签或遇到技术含量较高的商品时，顾客就需要得到场内服务人员的帮助在选购新品牌和有新功能的产品时，顾客就需要促销员的介绍。收银员是顾客消费过程的最后个环节，它对顾客的情绪和满意度造成了相当大的影相。各超市都应注意培养店员的信息素养，把握消费者心理，这会增强超市的运营效果。.完善超市设施建设，加大宣传力度超市的设施建设直接影响到收益情况，如商场布局商品排列卖场高度走道采光乃至货架高度盆景放置都会影响到消费者的购买欲望，故应提高超市的设施提高机械化自动化程度。促销活动可帮助连锁企业处理过季存货，。

2、死亡率为。平均人口寿命为岁，孩妇女比例为，农村独生子女户占，这更加重了威海老龄化进程。由于威海市独特地理环境，特别适合居住养老。近几年来，大批内地人群来威购房置业，而这些人群中老年人口占以上，明显增加威海市社会负担。我国目前共有各类养老机构个，床位张，收养各类人员万人，养老床位总数仅占全国老年人口，低于发达国家，也低于发展中国家水平。世界上些发达国家均把养老事业纳入法制化管理，日本制定了护理保险法美国在年前就颁布了社会保障法美国老年人法，实施联邦医疗保险制度为老年法实施提供了有效支持。我国在年颁布老年人权益保障法只将养老主要责任给予家庭，却没有为社会机构开展有真正意义老龄工作奠定基础。威海养老院基本属于民政管辖，很少有医疗职能，大部分接收是能够生活自理，不需要医疗照护群体，而些需要医疗照护群体如慢性病后期不能自理，急症后期部分功能丧失，。

3、找的钱有缺损等等有些商品的价格略高于其他超市，致使顾客对该超市的信心有所下降比较注重卫生的食品类未严格整理超市内的商品的摆放方面也存在很大的问题，有些商品摆放不合理，不方便他们的选购保鲜食品未做好适当措施，如面包水果等。二针对大型超市存在问题的策略.加快标准超市的转型随着人民生活水平的提高，人们的喜好和消费观念也发生了改变，传统的标准超市不再适应市场的变化。因此，需要尽快进行标准超市的转型。.注重顾客需求，提供舒适的购物环境和周到的服务超市应该为顾客营造个舒适和谐干净的购物氛围，使消费者产生积极的购物情绪，柔和明亮的灯光适宜的温度伴有音乐的相对安静的环境都是必要的。连锁超市还应该开通顾客投诉和建议渠道，及时了解顾客的意见，完善售后服务经常进行顾客满意度调查，发现服务中存在的问题，并采取相应措施予以解决。.超市经营着重运营成本，在选址上综。

4、封闭高等级汽车专用路火车站长途汽车站建在区内，距威海机场公里，已开通至北京济南哈尔滨大连广州海南等航线，威海至汉城包机已开通。区内有威海新港，建有万吨级液体码头万吨级集装箱码头万吨级煤炭专用码头万吨级通用泊位和吨级客运泊位。目前已开通了威海至韩国仁川客货运输班轮和至香港日本货运班轮。第四章项目建设方案建设规模与内容该项目建设主要考虑养老老年病康复临终关怀肿瘤康复与残疾人康复四大功能。按满足人入住规模，依据总论总数为万人，占三区总人口荣成市残疾人总数为万人，占当地总人口文登市残疾人总数为万人，占当地总人口乳山市残疾人总数为万人，占当地总人口。上述众多残疾人尚不包括心脑血管疾病肿瘤等造成瘫痪肢体残疾及智力残疾，急需康复治疗，减少残疾发生，减轻家庭负担。年来，威海市总人口万人，比上年底增加人，人口保持低速增长，自然增长率为负增长为，出生率为，。

5、合中央及地方关于加快建设养老敬老社会福利事业有关规定，将会得到政府在税收，土地征用等方面优惠政策，减轻财务支出负担。项目前期支出由海大投资公司筹措资金万元，工程结束后，可用土地及房产抵押贷款支付工程款，同时可由中心及海大业务支持项目还贷，预计五年还清全部投资。研究结论经研究论证，本项目建设依据充分，建设地址和建设条件较好，建设方案合理可行。建议有关部门给予大力支持，使本项目能及早开工建设，努力取得预期社会效益。第二章项目背景及建设必要性项目建设背景我，.李薇薇.连锁经营原理与实务.中华工商联出版社，.中国零售业经营发展新格局浅探.中国营销网，.致谢本篇论文得以顺利完成，首先要感谢肖老师。从选题构思到，尤其是化妆品区，工作人员过于热情，大大降低消费者的购买欲望，甚至让不少人选择绕道而行收款时往往会遇到各种问题货品价钱有偏差柜台暂时没有零钱。

6、鼓励消费者关顾超市.这样做的目的就是产生特别有吸引力的活动，以吸引更多的消费者。促销的短期效果突出.折价优惠是最简单最有效的市场竞争手段。短期内可以迅速增加消费者的购买量，提高市场占有率，塑造质优价廉的产品形象。.加强信息化建设，注重信息技术的运用和提高信息流是供应链管理的灵魂，物资采购库存管理物流配送等环节都离不开信息技术的支持，因此，信息技术是改善供应链薄弱环节实现信息共享提高运作效率降低经营成本，实现快速反应的重要手段，是面对激烈竞争不可或缺的重要武器。还可以实行明码实价，价格合理做到费者在超市购买商品时注重价格与质量的结合考虑图，消费者在去逛超市时更多的是结合商品的价格与质量综合考虑。消费者已不再仅仅考虑价格亦或是只考虑质量了，因为在高速发展的世纪，消费者的购物心理正在日益改变着，超市如果欲在这竞争激烈的商业社会长久的发展下去就。

7、年痴呆等群体无人关照。目前威海市主要养老机构有收养性福利单位家，拥有床位张，除威海市老年公寓凤林老年公寓规模较大外，余均为镇村级敬老院，现设施设备较落后。最急需是需求长期护理和临终关怀以及种让整个体系联动机制。目前，威海市肿瘤医疗较为落后，大量医疗资源外流，因此建设所高档次肿瘤康复中心具有巨大潜在市场。是建设符合威海市特点养老服务设施体系需求，有利于威海市养老福利服务水平提高国发号，国办发号文件中明确规定对发展社会福利事业及非营利性养老服务机构，免征营业税企业所得税，养老机构自用房产土地暂免住房产税城镇土地使用税，对社会融资供水供电供热等方面予以优惠政策。积极支持鼓励“公办民营民办公助”等方式发展养老事业，鼓励在养老机构内设置或合作设立医院门诊医疗机构，经审查合格，纳入城镇职工基本医疗保险和新型农村合作医疗定点范围。这些政策法规出台将引。

8、和所有同学给我的指导和帮助，是他们教会了我知识，教会了我如何学习，教会了我如何做人。正是由于他们，我才能在各方面取得显著的进步，在此向他们表示我由衷的感谢，并祝所有的老师培养出越来越多的优秀人才！最后，衷心感谢所有老师对我的栽培支持和鼓励，感谢所有朋友的关心和帮助!质量销售关键调查得出有高达的员工认为超市在经营中超市的商品质量是它在同行中取胜的关键。服务态度和商品种类多分别只占到总比例的和，知名度则只占到了图。由此可见，要想把个超市经营好，保证商品的质量超市的服务态度和商品的种类的齐全尤为重要。图图市场占有率资源利用率创新能力评价竞争力的标志还在调查中发现，在此次调查中的员工认为市场的占有率可用来评价个超市竞争力，而的员工认为服务质量可以用来评价个超市的竞争力，获利能力与资源的利用率分别只占到总比例中的和图。由此可推测出市场占有率可以用。

9、和促进社会力量参与养老服务事业。威海市政府在年出台了关于进步加强敬老院建设和管理意见中，明确指出积极探索敬老院改造建设新路子，采取公办民营民办公助，建设慈善敬老院等形式，鼓励和支持单位组织个人等社会力量兴办敬老院。威海目前只有号楼老年公寓号楼综合楼投入使用，其余均未完工。本项目期计划收购老年公寓号楼主体工程，附属工程约。以后根据业务扩展情况，二期收购或租赁号楼。购置设备主要有按二级医院标准配置医疗设备以张床位设计康复训练设施床位养老病房基本设施，电视电脑电话冰箱洗浴设施等。肿瘤康复中心设施直线急速器肿瘤射频热疗数字成形血管造形机等肿瘤治疗设备。现代化厨房设施及其他生活和娱乐设施。投资估算及资金筹措收购凤林老年公寓，房产价格约亿元含土地费，综合楼安装费装修费万元，总计亿元。医疗设备投资万元。财务生存及补偿能力分析本项目为民办社会福利项目，。

10、发现，在多种促销方式中广大消费者最中意的是商品折扣，其在所有促销方式中的受欢迎度高达，此外是占有的赠送礼物的方式图。广大消费者还是在乎实实在在的优惠，这也是经营者为增加销售额的个有力的方法。调查统计当消费者面对宣传单时，有的消费者会第时间想到真好，又有特价商品了，的消费者会在时间想到又在拉拢生意。由此可见，大型超市的宣传有所凑效，但是要想再吸引多点顾客对超市宣传单的注意还有很大的个提升空间。在经济发展迅速的今天，各行各业的服务有时或多或少会影响到该行业的发展，良好的服务会是能让企业在今天这个竞争激烈的商业社会成功的因素之。在调查中有的消费者对新佳的服务态度最满意，的消费者对沃尔沃尔玛，易初莲花，家润多，新佳，其他，商品折扣，赠送礼品，抽奖，其他，图图玛的服务态度最满意，而在对消费者的调查中发现老师和各位同学们，你们辛苦了！感谢所有任课老。

11、作为判断超市的竞争指标。个超市要想在今天这个竞争激烈的商业社会长久的发展下去，带依靠市场占有率和它的服务质量，应为这两者是吸引消费者的有力方式。如果超市做出些措施合理的利用资源，就可以节约成本。必然，在最后谁占有市场的面积大，谁就是强者。四存在的问题与建议大型超市存在的问题虽然长沙的连锁超市在定程度有定的影响，也有定的发展空间，定的权威性。但是，也相应的存在些缺点。据调查长沙超市目前发展情况而言，相对全国超市的发展现状，长沙超市发展现状还存在着定的局限性，经过调查分析，长沙市大型超市存在如下几个问题．超市员工的专业知识不高，服务意识淡薄。大型商业企业效益的提高很大程度上依赖于科学的管理和人员素质的提高。服务质量是顾客对服务过程的种“感知”，也就是说它是种“主观意识”。服务意识淡薄服务质量低服务项目欠缺是些大型零售企业普遍存在的症结。．缺。

12、随时代的改变而改变，这也就意味着每个超市的经营方式须随消费者的消费心理进行调整。各行各业总会有竞争，连锁超市也不例外，那么在激烈的的竞争下，各大型超市该怎样经营才能吸引更多的顾客，才能让其自身发展的更好呢通过此次调研吸引顾客的手段有多种，而商品促销却成为这个时代的“宠儿”。而在众多的采用促销的超市中，能得到消费者青睐的是新佳，其商品促销受欢迎度在调查比例中占到之多。当今社会，流行会员制，我组在此次调研中就发现，如果个超市只对其会员打折，只有的消费者会去办卡，的消费者会选择不去办，的消费者选择了看情况图。由此可见会员卡的措施只能吸引到部分顾客。但是这也可以吸引固定的消费群众，确定固定营业额。会，不会，看情况，图图商品促销这在今天看来常见的种商业竞争方式，已被当今的超市运用到了吸引顾客群，那么哪种促销方式是受我们的消费者所青睐的呢通过此次调。

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