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许多外贸企业是主动要求装网上银行，有的客户将有无网上银行功能，看成是选择银行的个前提条件。

广东发展银行宁波支行持续发展战略二是加强营销管理。

小型外贸企业选择银行有的比较挑剔，他们会把选择银行看成是他们事业的重要环，许多小型外贸企业也有选择中行建行等大银行的趋向。

对此，要从源头抓起，从外管的开户原公司的人脉关系等方面进行介入。

有许多公司需要较长时间跟踪，才会营销成功，但如果旦公司做顺了，这类企业的忠诚度会比较高，毕竟对外贸易公司涉及的面比较广，包括国外客户的帐户管理外管的外汇政策管理等等有会因客户改变银行而出现变化。

营销上要有耐心的，就是小型外贸企业的业务量是慢慢积累的，而不是下子上去的，但只要有恒心就能积小成多，在国际业务和无贷户上都是会尝到甜头和快乐的。

三是提高服务质量。

许多小型外贸公司的从业人员都有比较丰富的工作经验，对服务要求比较高，国际业务部的接待礼仪解释政策到位程度和处理单证的快慢都会成为他们考察银行质量的内容。

许多小型外贸公司对客户经理也比较挑剔，客户经理的服务态度沟通能力业务水平都会对营销构成直接影响。

当然，也有部分小外贸企业，刚涉及进出口业务，特别是出口代理业务，些业务包括收费标准等会有所不知。

这方面，要真正发挥宁波支行“诚信认真”的工作理念，认真地给予服务。

只要帮客户解决二个小问题，他们就会成为银行忠实的客户。

四是要控制好风险。

方面对于投资者是在其它行业完成原始资本积累如房地产业，以前并未接触过进出口业务的公司，由于投资者本身对进出口行业了解不深，对其中的风险隐患及管理也缺乏经验，业务运营主要依靠几个业务经理。

对此，要积极做好参谋，做好“顾问”，同时还要把握好投向。

随着宏观调控收紧及银行风险控制加强，其它行业融资难度越来越大，而进出口企业因现金流量大有国际业务合作，成了各大银行业务争取重点，融资相对容易。

有些代理企业设立的目的是搭建新的融资平台，从进出口企业融资再投入到别的行业中。

有部分企业在代理客户不知情的情况下，将出口信用证打包押汇，从银行获取大量融资挪作他用，风险较大。

因此，定要分析代理公司关联企业的经营状况，包括产业现金流，防止企业因资金的挪用而对宁波支行的资产构成风险。

大力发展国际结算业务，还要不断尝试国际业务新品种，并不断突破。

目前要着重拓展二个业务品种。

个是离岸帐户，广发总行是外管认可的领有离岸账户牌照的行，但过去没有运作好，被要求整改。

随着花旗银行入主广发，这项业务必将开禁。

宁波支行必须做好充分准备，包括人员制度等方面的安排，迎接离岸帐户业务的到来。

这项业务将会给宁波支行带来许多离岸存款离岸结算收入和离岸业务关系，是个有前景的好业务。

另个品种是远期结售汇，这主要是远期外汇买卖，目的是为客户规避汇率风险。

由于汇率波动明显，特别是人民币升值预期依然存在，因此，远期外汇买卖确实能起到保值作用。

做好这项业务，既可为客户提供新的业务品种，延伸了对他们的服务，同时也将为宁波支行带来更多的客户资源和结售汇业务，最终必将促进宁波支行广东发展银行宁波支行持续发展战略的国际结算业务和结售汇业务。

进步推进信用卡业务在过去五年多的发展中，宁波支行作为甬城第家发行标准意义上的信用卡的银行，现拥有持卡人万多人，其中活跃卡万多张，卡均消费达到了多元，年共创造利润万。

这五年的发展，宁波支行将信用卡持卡人群主要定位在商场的消费者，在推出大量联名卡女性真情卡，白金卡的同时，持卡群体出现固化，这群体扩大的难度加大。

因此要对信用卡业务进行细分，在稳定扩大原有消费持卡群体的基础上，扩大流通领域的持卡人，大宗非商场成交的消费品的持卡人，具体可以到物流企业的结算人群房产汽车等消费人群，要在年推出的“海达京汉车友卡”成功案例基础上，再与多家大宗消费品供应商合作，提高持卡人的消费档次，提高卡均消费水平。

要不断拓展特约商户，在年费免收成为种与国际接轨的趋势后，信用卡的收入主要来自持卡人的透支息和消费扣率。

而中国人的传统观念，使人很少会在信用卡上透支，甚至我们发现大多数透支者都成了不良持卡人。

所以更多的收入要依靠商户扣率，因此要多渠道发展特约商户。

同时要提高信用卡的透支额度，对大客户度身定做，对民营企业管理人员要给予“礼遇”，这批成功人士虽然社会地位般，但他们商业信誉好，社交广泛，消费水平高，出国机会多，因此是宁波支行重点发展持卡人的对象。

要根据他们历史的消费记录合理地提高他们的信用额度，促进他们提高对广发卡的信任度和使用频率，以让广发银行获得更多的消费扣率。

宁波支行今后的信用卡卡均消费水平要求达到广发卡持卡人全国平均水平人以上。

宁波以是个沿海开放城市，人均收入在全国名列前茅，外向型经济发达，卡均消费水平应该高于全国平均水平。

同时要继续保持黄志理.反洗钱工作的中外比较与建议.金融会计，马林，张洪程和王胜依.经济资本回报率在商业银行的应用.金融会计，邱伟.我国信贷资产证券化试点之法律分析.金融会计，张崇丰，秦国宏和李良.浅析电子货币的洗钱问题.金融会计，林宇.对浦发与花旗战略合作的思考.银行家，薛宏立.商业银行盈利空间的多重挤压.金融与保险，许南.我国商业银行的市场风险及其防范.金融与保险，王林，朱宝平.用活贸易融资，巧避汇率风险.中国外汇，阎庆明，蔡红艳.商业银行操作风险管理框架评价研究.金融研究，刘晓勇.商业银行风险控制机制研究.金融研究，吴楚平，谢玉平和刘舟义.自营性个人住房贷款利率执行政策中存在的四个问题.金融参考，大前研.专业主义.北京中信出版社，广东发展银行宁波支行持续发展战略致谢本论文从选题构思成文都得到了浙江大学博士生导师魏江教授的悉心指导，魏教授渊博的知识和丰富的经验使我受益匪浅。

另外，本论文还得到了广东发展银行宁波支行周兵辉副行长的建议和帮助，在此表示深深的感谢！同时，我也深深感谢在整个学习期间，给我知识和启迪的带教老师和教育中心全体老师。

最后，我向两年来支持和鼓励我学习给我无私帮助的班的全体同学，以及我的亲朋好友表示最真诚的谢意！由于时间仓促，水平有限等原因，本文不可避免地存在着定的疏漏，诚恳各位评审委员提出宝贵意见并给予指正。

王天云年月于浙江大学波实际利用外资水平直处于增长状态，因此利用这块进入境内的外资是改变宁波支行存款结构减少向外资银行融资额度的重要手段。

由于外管政策规定外资资本金账户般只准开个，因此，如何跟踪外资引进项目，在外资进入初期积极吸引企业开设外资账户，成了吸收外资资本金的重要前提。

宁波支行应该与各级外经贸机关大型进出口企业建立良好的信息沟通渠道，在他们那里获取相关资料，顺藤摸瓜，争取再多开设几个资本金账户。

由于外资资本金账户的外汇存款存续时间长，并且般都以活期状态存在，资金利用率较高。

外资资本金账户大多数还有资金逐步到位的倾向，这是与我国引进外资允许外资逐步到位的政策是致的。

外资账户对保持外汇存款的平稳将起到积极的作用，便于根据具体情况进行外汇头寸运用。

.拓展中间业务空间发展传统的中间业务截止年月日，宁波支行实现财务收入万元，其中利息收入为万元，占财务收入的中间业务收入为万元，占财务收入的。

中间业务收入的主要构成为手续费收入万元，占中间业务收入的.，手续费收入的主要构成仍为进出口项下费用收入万元信广东发展银行宁波支行持续发展战略用卡手续费收入万元和承兑汇票手续费收入万元汇总收益万元，占中间业务收入的.。

企业财务顾问类咨询服务收入万元，占中间业务收入的.。

宁波支行的中间业务收入占比在宁波同行列为第二位，仅次于中国银行。

般国内的中间业务收入达到作为家行中间业务收入的标志线，以下的说明中间业务发展不理想，以上的属比较好的金融机构。

分析我行中间业务收入主要是二块，块是传统业务的中间业务收入，包括国际业务项下的手续费收入汇兑收益信用卡的手续费收入承兑手续费收入另块是我行创新业务所获得的收入，包括对外担保形成的手续费收入和企业财务顾问收入。

因此，要提高赢利能力，传统业务与创新业务的中间业务收入都必须抓好。

，传统的收费类中间业务包括承兑手续费和信用卡收费收入。

这两块主要依靠承兑汇票业务和信用卡业务而派生。

近几年里，承兑手续费收入因承兑汇票业务的总额限制将处于稳定不变期，而信用卡手续费收入则完全依靠卡业务的发展。

属于传统的收费还有账户管理收费跨行结算的代收代付费用机跨行收费。

按照我国现行政策规定和国际惯例，这些收费是理所当然的，由于过去很长段时期里，大家对每笔二元的收费没当回事，所以许多银行都没有收取相关费用，现在许多行开始收了，群众和舆论反映比较强烈，投拆也较多。

因此对于这些收费项目，要视社会接受程度逐步实施。

但是有项基础工作必须要做，这就是大力发展基本结算账户。

国外银行很重视基本账户开户数量，因为它是服务客户的载体，也是收取费用的载体。

宁波支行目前共有户基本账户，从同行情况看，列股份制银行第，但从注册资金及经营规模看，都偏小，因此结算量不大，收费数有限，并且许多处于半睡眠状态，需要激活。

继续做大国际结算业务国际结算业务是银行盈利收入的个重要来源，宁波支行经过这几年的发展，国际结算业务已打下了较好的基础。

但面临日趋激烈的竞争，宁波支行的国际结算业务要重点抓好中小外贸原生态客户的营销，在坚持原有市场份额的基础上，做好小外贸企业和新生纯外贸企业的进出口服务工作。

是加强合作。

和这些企业合作非常有利于扩大宁波支行国际结算业务，国际结算和结售汇量都会稳定增长。

由于许多公司是纯代理出口公司，因此对银行的融资需求主要涉及打包或出口押汇，而实际上许多公司连这些金融需求都没有，所以其结算量到最后往往都成为了无贷户。

另外由于这类企业从业人员意识概述项目名称年产万汽车零部件项目承办单位江苏国奥汽车零部件制造有限公司建设地点江苏省建湖县总投资，万元固定资产，万元建设规模及规模购置冲床，液压器，空压机站等国产设备台套，新增建筑面积平方米。

项目建成后，可年形成汽，市场繁荣。

该镇在市场经济大潮推动下，以其得天独厚地理交通优势产生了自身辐射力，成为邻近市县重要商品集散地。

这里有建湖东部最大商场，有鳞次栉比农民商业街，有琳琅满目上冈招商场，有分布全镇饮食服务网点。

全镇多个商业网点，从业人员上万人，年第三产业产值亿元，增加值亿元，名列全县榜首。

改革开放以来，上冈镇经济建设快速发展。

工业初步形成了以机械化工为龙头，纺织服装花炮医疗器械为羽翼新型工业体系和大批特色产品。

农业通过实施万亩蔬菜千亩林果百座坑坊十大专业市场“万千百十工程”，使农业产业化经营成为市县大“窗口”。

这里自古商贾云集，市场繁荣，如今，第三产业和个体私营经济撑起上冈半壁江山。

年，全镇二三产总产值近亿元，三次产业比重为，实现地区生产总值亿元，财政收入万元，增幅名列全县前列，荣获全县三个文明建设综合奖。

第二节社会经济条件建湖县土地资源丰富，面积平方公里，总人口