，有的消费者会因产生厌倦感而放弃游戏，位居第二，而目前消费者在游戏中最喜欢做的事是认识新朋友，其次是寻找极品和完成任务。无论是有着怎样出色的游戏趣味，在接触游戏段时间后，游戏趣味性的吸引力就会降低，厌倦感的产生就会随之而来，所以游戏公司应提供个完善的团队和交流系统，同时不定期的增加任务内容，让消费者在游戏里有事可做，从而尽量延长消费者对游戏的兴趣，推迟其厌倦感的出现。前面的调查结果还表明，消费者玩款角色扮演类网络游戏的最长时间在年到二年之间的有，半年到年间的有，随着现在角色扮演类网络游戏的推出品种越来越多，消费者的选择余地增大，其对游戏的忠诚度也会越来越低，而开发款新的角色扮演类网络游戏需要到两年的时间，因此不及时进行新产品的开发，那么竞争者将不断推出新产品并从企业的手中争夺市场，从而使企业的产品遭到市场淘汰，企业将被逐出市场。而即将推出的网游防沉迷系统标准也会对角色扮演类网络游戏的开发产生很大影响，因此企业在新产品的开发中应根据标准调整游戏的设置，使得每天的游戏内容控制在三个小时内，并进步增加游戏的趣味性，增加合作较多的游戏内容，迎合消费者最喜欢在游戏中认识新朋友的需求。以使企业能在稳定固有市场的同时，提高企业的竞争力。提供优质的客户服务对于角色扮演类网络游戏而言，游戏发行后，保证游戏持续运营的关键因素除了游戏本身之外，最重要的莫过于给消费者提供精心周到的优质客户服务。公司角色扮演类网络游戏的市场营销策略就像盛大金山网易九城等核心企业的客户服务都已比较完善。毕竟网络游戏究其本质是为满足人们娱乐性要求而提供的种服务。而网络游戏企业的主要赢利来源也就是用户的服务费而不是所提供的游戏平台软件。因此这种服务实际就是用户需求的实现过程，服务质量的高低与用户的满意度直接相关。从调查中可以看出,公司的客户服务还存在定的问题，使得的消费者对客服的总体满意度评价才般,而比较不满意的有。因此，公司需要提高客户服务满意度。般包括公司在内的游戏公司在游戏运营初期都会投入资金建立客户服务中心，其职能主要包括两个方面是线下的电话服务活动策划等二是线上客户服务，相对于前者而言，它的重要性更为突出。它又分为两种形式，是在线客服人员，即客服人员直接介入游戏过程接受游戏消费者的咨询，同时对网络游戏的运行状况进行随时监控，发现问题及时上报给相关部门处理二是由游戏网站论坛电子邮箱等方式接受用户的反馈流的心距离米时，选用光缆。摄像机电源线电源线按交流布线，在摄像机端再经适配器转换成直流。电源线可选用型号的电缆。控制信号传输带电动云台电动镜头的摄像机装置线缆般采用芯屏蔽通信电缆或类双绞线，线芯截面积为。在本项目中可以选用型号的同轴电缆。传输部分的管槽敷设为防止电磁干扰和外电源及变频电梯等干扰，电缆应敷设在接地良好的金属管或金属桥架，同时保护线缆。终端设备指监控中心的设备和装置，主要是将前端设备传送来的各种信息进行处理，并予以还原或记录。同时能向前端设备发出各种指令信息，使其负责执行各种动作。视频分配放大器主要作用是将路视频输入信号分配成多路同样的视频输出信号。此外，还兼有对视频信号进行电压幅度放大或功率放大的作用。常见有分配器分配器分配器等。监视器监视器是电视监视系统中对前端摄像机摄取的图像进行显示的不可缺少的设备。监视器有黑白和彩色监视器之分，黑白监视器的清晰度可以做的比彩色监视器的清晰度要高，有的可以达到或者更高，彩色显示器清晰度般达到就已经比较好了。监视器的尺寸般应根据值班人员的观看距离，即控制台与电视墙的距离来选择监视器的屏幕大小，通常规律是观看距离为监视器屏幕对角线尺寸的倍较为适宜。因为在银行中使用的是彩色摄像机，所以在选取监视器时也是选取彩色监视器，在满足清晰度的要求下，能够显示出更多的信息。视频多画面分割器视频多画面分割器的主要作用就是将输入的多路摄像机的哦图像信号，经过处理后在个监视器的荧光屏上以不同的部位进行显示，有画面画面和画面分割器，在本项目中选取画面分割器。录像机录像机是专门用来记录电视图像信号的种磁记录设备。目前银行系统多使用的是实时数字硬盘录像主机，特点是采用压缩格式国际最先进的压缩技术，更节省硬盘空间音视频同步采集，画质突出，音质清晰显示录像速度均为全实时系统功能全面，扩充能力强可直接扩充到路全实时产品成熟，稳定性高，具有较长市场投放期和大量用户群系统界面更加友好，设置简单支持强大网络远程监控功能，占用更小的带宽具有多种语言版本软件，方便不同用户群体使用。所有性能指标均通过国家公安部检测和认证具体功能请详细参看数字硬盘录像机。系统功能说明本视频监控系统的基本功能如下对银行内的重要部位，即涉及现金支付的区域，如存款业务区运钞交接区现金业务库区及枪弹库房区保管箱库房区监控中心监控室等区域进行实时的视频监控，能够清晰的反映出支付交接捆钞等的全过程，并能够在回放中清晰的显示出人员的面部特征对于中低风险区域，能够记录柜员和客户的操作过程，并能够在回放过程中清晰的显示出柜员和客户的体貌特征，便于事后进行核对对于层业务柜台处，能够清晰的记录柜员和客户的对话，并且与实时的视频录像结合实现对于各设备的控制，如云台摄像头光圈和焦距录像等的控制接受电梯和各楼层的叠加视频信号实现同步切换，即电源同步或外同步安保监视电视系统与安全报警系统联动时，应能自动切换显示记录报警部位的图像信号及报警时间。实现电源控制，摄像机应由控制室引专线统供电，并由控制室信息，通过网页形式进行管理。目前游戏的运行情况可由相应的测试监控软件来获得，而针对些特定用户的数据处理可由数据库管理来实现。要提高企业自身服务品质，提升服务理念，从而使经销商无后顾之忧，使消费者对产品增加忠诚感，笔者认为除加强客服人员的职业道德教育和素质培养，制定客户服务的行业性标准服务规范，同时制定详细的考核标准以求提高客服人员的工作能力外，最主要的是实现客户服务的分层次授权管理和公司内外的沟通平台系统。笔者认为在管理层次上按管理权限可分为以下三级低级管理拥有接受用户咨询和投诉查看用户聊天记录禁言解除禁言的权限。中级管理比低级管理员有更多的管理权限，能处理更复杂的问题，除级权限外，还拥有封锁帐号解禁帐号强制离线查看数据库的权限。高级管理拥有对游戏系统的完全控制权，能控制游戏的数据库用户账号信息游戏角色属性数据物品游戏机制乃至整个系统的运行状态。为保证客户服务人员和技术人员之间建立个顺畅的沟通渠道，可建立个共享的详细的游戏信息查询系统，不仅可以把出现的问题以详尽准确统的形式通知到技术人员，防止信息的丢失，同时又能对解决状态进行过程跟踪，避免客服人员成为微笑的挡箭牌又可以提升企业知识积累水平，并通过查询功能提高知识共享和知识传播能力，从而提高工作效率。客服人员和消费者之间也应形成个良好的沟通平台，使得能与消费者广泛沟通，从消费者那搜集各类问题的同时，把问题的的处理状况告之消费者，公司角色扮演类网络游戏的市场营销策略保证消费者对游戏的修改充分知情，以便能有效缓解消费者的急躁情绪。个网络游戏之所以让人欲罢不能，除了消费者能获得游戏本身的乐趣之外，最常见的原因就是消费者的群体体验。公司应给消费者创造个自由有趣规范化的场所和渠道，让消费者充分发泄问题先期和讨论问题后期，通过交流，使消费者产生安全感和平衡感，把因为游戏或其他问题造成的强烈情绪在彼此安慰中得到安宁，从而大大提高消费者的游戏参与度与忠实度。但是问题都有两面，公司还应安排专门的客户服务人员控制这种交流，否则任何过激的消费者群体行为都可能造成网络游戏用户的大量流失。另个不能不提及的问题是对外挂和私服的管理。从前面的分析中还得知，外挂和私服是公司所面临的威胁之，它们严重影响了游戏厂商的利益，缩短了游戏生命周期，这也是消费者选择角色扮演类网络游戏所看重的第二主要因素。盛大金山网易等核心企业对外挂管理都相当严格，这也保证了游戏的市场和周期，因此，公司除了要加强技术人员管理，建立游戏完整监控制度之外，对于发现的外挂或私服现象，还应在得到初步证实后马上予以封号处理，并在公司网站和官方论坛发表对其的相应处理措施，以明确公司对严厉打击外挂及私服的决心。同时还应向相关部门进行举报，通过政府相关部门的帮助将外挂及私服的个人或机构彻底查处。价格策略在营销组合中，价格是能产生收入的因素其它因素都表现为成本。价格是最容易调节的营销组合因素，而产品特征渠道甚至促销的调节都要花费更多的时间。价格同时是公司就产品或品牌的意愿价值同市场交信息，通过网页形式进行管理。目前游戏的运行情况可由相应的测试监控软件来获得，而针对些特定用户的数据处理可由数据库管理来实现。要提高企业自身服务品质，提升服务理念，从而使经销商无后顾之忧，使消费者对产品增加忠诚感，笔者认为除加强客服人员的职业道德教育和素质培养，制定客户服务的行业性标准服务规范，同时制定详细的考核标准以求提高客服人员的工作能力外，最主要的是实现客户服务的分层次授权管理和公司内外的沟通平台系统。笔者认为在管理层次上按管理权限可分为以下三级低级管理拥有接受用户咨询和投诉查看用户聊天记录禁言解除禁言的权限。中级管理比低级管理员有更多的管理权限，能处理更复杂的问题，除级权限外，还拥有封锁帐号解禁帐号强制离线查看数据库的权限。高级管理拥有对游戏系统的完全控制权，能控制游戏的数据库用户账号信息游戏角色属性数据物品游戏机制乃至整个系统的运行状态。为保证客户服务人员和技术人员之间建立个顺畅的沟通渠道，可建立个共享的详细的游戏信息查询系统，不仅可以把出现的问题以详尽准确统的形式通知到技术人员，防止信息的丢失，同时又能对解决状态进行过程跟踪，避免客服人员成为微笑的挡箭牌又可以提升企业知识积累水平，