1、“.....提升渠道拓展能力。 三美容顾问主管 客户开发 制定并组织实施客户开发计划,保证客户开发目标达成 通过现场咨询电话等各种渠道,组织宣传公司及产品,推动公司品牌的提升及客户认可,实现 客户开发成功 促销活动 负责各类促销活动前的培训工作,保障促销活动效果 组织开展促销活动的客户邀约......”。
2、“.....促进销售成功 汇总分析促销现场获得的客户信息,有效利用客户资源统计分析促销活动产生的各项数据,保证按时提交 参与促销活动总结报告的编制,为后续促销活动的策划提供经验 迎宾管理 检查并组织布臵前台场景,创造优雅环境 规范迎宾用语及相关礼仪要求,保证公司服务形象 检查指导下属迎宾活动......”。
3、“.....保证公司形象 销售管理 组织开展对公司产品服务项目和特色的学习理解,保证美容咨询质量 组织学习研究客户咨询方法和技巧,提高咨询能力 制定并组织实施部门销售计划,保证销售目标达成 检查指导下属日常客户咨询工作,确保客户满意,促进销售达成 收集整理客户咨询中获得的相关信息......”。
4、“.....合理调配资源 组织建立客户档案,确保内容清晰,信息准确充分 负责客户关系的维护,确保客户关系稳定 对客户关系进行评估,提出公关策略建议 及时处理与反馈客户存在的问题,保证为客户提供有效的支持与服务 四美容技师主管 技术研究与提升 组织技师开展对美容操作手法和技巧的研究......”。
5、“.....有效指导对美容师的日常培训活动 组织开展对美容师的培训工作,提高美容师业务素质和能力 美容服务管理 协助编制美容服务操作流程或规范,指导美容服务工作的开展 制定美容师出勤工休计划,合理安排美容师工作和休息时间 负责美容师轮排站排工作的安排,合理分工,高效利用人力资源统筹协调下属之间的日常工作......”。
6、“..... 促销活动总结 店长负责组织开展对本次促销活动的工作总结,并负责编制促销活动总结报告,于促销活动 结束后周内提交至运营管理部......”。
7、“..... 美容连锁店核心岗位职责 第二部分业务拓展 美容连锁店店内促销流程 美容连锁店店外促销流程 第三部分行为规范 美容顾问行为规范 电话邀约预约规范 电话接听规范 第四部分美容服务 美容服务流程 客户邀约预约管理制度 客户接待咨询管理规范 美容护理配料作业规范 技师美容护理作业规范 服务后销售咨询规范 意外事件处理指南 美容连锁店环境......”。
8、“.....致 力于为爱美人士提供最专业最全面最优秀的美容服务。 美容行业目前正处于快速成长期,属朝阳产业......”。
9、“.....最大限度地针对顾客需求,全方位令顾客称心,从而形成 技术及服务的再利用和再购买体系。 做为美容产品终端的服务场所,美容馆的主要功能不仅为顾 客提供改善其外在形象的服务,更重要的在于提供满足顾客的心理,满足其由于享受服务所带来 的愉悦心理感受。 面对美容市场的发展及竞争态势......”。
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