因素，公众保险意识也亟待提高。产品创新有待加强，经营模式需要转变。目前，整个寿险产品结构发生了根本性变化，初步完成了从储蓄型向保障型传统型向分红型保险过渡，非传统型寿险已开始为投保人被保险人所接受。但是，对于老百姓最渴望购买健康医疗保险重大疾病保险养老保险等赔付高风险大核保核赔技术要求高险种，各寿险公司承保条件较苛刻，门诊医疗般被拒之门外。同时，产品同构，业务同质现象依然严重，专业化经营不高，粗放经营状况依然存在。当然，这即为人寿适时进入寿险市场提供了机遇，同时也带来了压力和挑战。人才竞争日趋激烈，营销队伍素质亟待提高。随着各大寿险公司加快发展速度，增员相对越来越困难，尤其是高素质要将客户服务意识作为经营基本理念，以客户满意度社会美誉度作为工作评价重要标准，把客户服务摆到工作要位，采取各种有效地办法，认真践行保险，理赔不难服务理念，以无微不至新颖独特客户服务吸引客户，实现客户服务与业务发展良性发展。第二部分营销服务部管理模式确立和业务队伍建立营销服务部职能定位营销服务部定位是分公司业务来源单位及承保利润来源，是个销售和服务单位要确保有稳定增长新契约保费收入和持续稳定续期保费，同时要在尽快时关键。目前在各大寿险公司均已成立了专门客户服务部门，有专门客户服务人员。因此人寿自进入起，就要将客户服务意识作为经营基本理念，以客户满意度社会美誉度作为工作评价重要标准，把客户服务摆到工作要位，采取各种有效地办法，认真践行保险，理赔不难服务理念，以无微不至新颖独特客户服务吸引客户，实现客户服务与业务发展良性发展。第二部分营销服务部管理模式确立和业务队伍建立营销服务部职能定位营销服务部定位是分公司业务来源单位及承保利润来源，是个销售和服务单位要确保有稳定增长新契约保费收入和持续稳定续期保费，同时要在尽快时间内开设县区网点，完成市场布局和辐射工作，确保机构达标，提高机构绩效严格执行财务制度，合理控制各项费用使用。在具体使用过程中，要注意优化资源配臵，将资源用在最能产生效益地方处理好共同资源与业务部门费用比例营销线与后勤部门费用比例及业务部门内部职场租赁费用与工资费用比例在进入市场以后，应尽快创立和维护人寿企业品牌。因为企业品牌是当地社会对公司综合评价。在这过程当中，我们应清醒地认识到品牌不等于广告，因为品牌创立是个系统工程，同时也是个循序渐进过程。尽快建立基层管理人员选拔培养业务人才招募训练淘汰更新人员管理机制，以适应营销服务部快速发展要求。二建立支高素质内外勤管理队伍管理队伍素质高低决定了营销服务部发展命运。为此我们应根据创业期扩张期成熟期等不同阶段要求选拔与培养管理干部，消除管理干部队伍之间各种矛司本身经营管理，服务水平及质量有待改善和提高，具有较大发展机遇和空间市政府及各部门对保险业发展高度重视和支持，出台了关于进步加快保险业改革发展实施意见提出总体目标是经过五年努力，基本形成市场主体多元化，经营秩序规范化，行业自律诚信化，从业人员专业化保险市场格局。到年，全市保费总收入力争达到亿元其中，财产保险保费收入力争达到亿元，人寿保险保费收入力争达到亿元保险深度年保费收入年地区生产总值力争达到保险密度年保费收入户籍人口力争超过元人，为保险业发展提供了良好环境和支持综合以上各种因素，我们认为未来年内保险市场总保费收入规模可达到亿元左右，其中寿险收入约占以上。四目前寿险市场存在主要问题及原因分析业务发展不平衡，充分竞争格局尚未形成。主要体现在健康医疗保险和养老保险发展滞后，不能充分满足广大客户保障需求另方面还体现在市场集中度较高，主要市场份额集中在国寿平安太平洋三家公司，尚未形成充分竞争市场格局。其他公司无论是保费规模业务结构还是营销人力发展速度都有待提高。诚信建设需要加强，公众保险意识有待提高。长期以来，由于各寿险公司在发展初期大量扩充营销员队伍，忽视了个人思想素质教育，致使营销队伍整体素质欠佳。部分品行不端业务人员受个人利益驱动，误导欺骗客户返佣求成味强调保险高回报等现象时有发生，产生了定负面影响，老百姓不仅对保险公司，而且对整个保险行业产生了些误解。同时，保险理赔过程中出现纠纷，存在成为媒体关注焦点，给保险公司经营带来较大舆论压力。此外，广大群众保险知识相对较为缺乏，保险宣传教育滞后也成为制约保险业发展重要因素，公众保险意识也亟待提高。产品创新有待加强，经营