在这里，我还要向广大读者提出，尽管我这次的课题研究借助了不少资源，但仍有许多不足之处，望广大的读者提出宝贵的意见。参考文献蔡淑琴物流信息系统中国物资出版社，王菽兰，谢颖，冉文学物流信息技术清华大学出版社和北京交通大学出版社，黄中鼎，潘洪伟，张书源现代物流管理复旦大学出版社，陈广沃尔玛标准化运营管理手法经济科学出版社，濮小金，司志刚现代物流机械工业出版社，黄静，谢德华仓储管理实务大连理工大学出版社，单月鸿，王松林物流案例与实践光明日报出版社，吴登丰，杨树挥供应链管理电子工业出版社，本。当无线标签的成本达到今天条形码的水平的时候，也许所有的商品都会附上无线标签。这对推动无线标签的发展无疑具有重要意义。沃尔玛的信息系统的价值表现给采购员提供信息，具体包括保存两年的销售历史记录了所有商品具体到每个规格不同颜色的单品的销售数据最近各周的销量存货情况给商店员工提供的信息，具体包括单品的当前库存已订货数量由配销中心送货过程中的数量最近各周的销售数量建议订货数量终端所能提供的信息即价格架存数量库存数量在途数量等。给供应商提供的信息，具体包括电脑系统给供应商的资料与提供给采购员的数据相同，这样翔实的数据使生产商能细致地了解哪些规格哪种颜色的产品好销，然后按组织生产。任何个供货商都可以直接进入到沃尔玛物流信息系统中的零售链接系统，了解他们的产品卖得怎么样，昨天今天上周上个月和上年卖得怎么样。而且供货商们可以在沃尔玛公司每个店当中，及时了解到有关情况。通过零售链接，供货商就可以了解有关产品销售情况，来决定生产的状况，根据沃尔玛每天卖的情况，可以对将来卖货进行预测，以决定他们的生产情况，这样他们产品的成本也可以降低，从而使整个过程变为个无缝的过程。沃尔玛的信息技术可以达到的目标做到了每天提供种类繁多且低价的商品，增强了竞争力。通过其全球网络，沃尔玛可以在小时内对全球多家分店进行盘店，实现实时监控。沃尔玛的信息网络连接着上万个供货商和合作伙伴，可以使其尽量避开切不必要的中间环节，直接从工厂进货，为天天低价奠定了基础。确保供应商和沃尔玛之间的物流配送渠道畅通，使其货品储存量达到最优，从而最大限度地降低了进货成本。维持信息流的畅通运行，提高了工作效率，为用户提供更满意的服务。信息技术使沃尔玛建立全球采购配送中心成为可能。带来的问题及解决方案带来的问题首先，价格是制约发展的首要因素。历经了数十年的发展后，标签的价格仍然居高不下无源标签和有源标签的价格分别在美分和美元以上。这对于那些单价比较昂贵，如汽车和高档服装等商品来说，倒也不足为患但如果将其用于那些单价相对较低的快速消费品，消费者恐怕就只能买椟还珠了。另外，解读器的价格也不菲。尽管在沃尔玛打开市场的冲击下价格会快速下降，但在平均每个大约美分的价格下，沃尔玛的供应商年将要花费超过亿美元在标签上。例如，吉列去年宣布未来年将以每个标签美分的价格花费亿从科技购买标签。其次，不成熟的应用技术环境是制约普及的又重要原因。技术的成功应用，不仅需要硬件制造无线数据通讯与网络数据加密自动数据收集与数据挖掘等技术，还必须与企业的企业资源计划仓库管理系统商品管理系统和客户关系管理等结合起来，否则就很难充分实现这项技术带来的利益这对系统集成是个极大的挑战。到今天，无线数据通讯数据处理和网络技术的发展都已日益成熟，而且在和等技术巨擘的直接推动下，其支持技术已经达到了实际应用的水平，并已在麦德龙于德国莱茵贝格开设的未来商店里经受了实践的检验。另外，敏锐而善于捕捉市场机会的微软最近亦宣布，将全面开发与技术兼容的应用软件。再次，缺乏统的技术标准制约了突破企业界线的拘囿。长期以来，各个企业采用的大多都是专有技术，所使用的频率编码存储规则，以及数据内容等都不尽相同。解读器和标签不能通用，企业与企业之间就无法顺利进行数据交换与协同工作，从而把技术的应用范围局限在了个企业的内部。另个问题是，读卡器必须小心定位和调节，以使它能够扫描到指定的区域同时不干扰其他的无线系统。每项应用都是个根据如何定位天线和读卡器而安排的工程任务，说，但我们相信所有这些问题都能够解决，至少在大多数环境下解决。最后，针对顾客隐私保护标签数据加密等曾经阻碍应用的问题，而对于消费者隐私权的潜在影响，也阻碍了的进程。人们担心这技术可以使些公司在其根本不知道的情现全球物流领的信息交换，必须有全球统的物流频段。所以世界各个国家应该加强合作，国际组织应该制定个权威的统的标准，所有国家必须严格遵守这项权威统的标准。使应用技术环境统化规范化。目前，个国际通用本正在酝酿之中，新标准的个重要特点是采用个通用的应用程序界面，能够消除识读的障碍，允许阅读器标签以及主机系统之间进行互相兼容。在它的作用下，允许不同厂商的阅读器与标签之间互相兼容，这使标准在技术互通方面进入了新阶段。提高安全性针对顾客隐私保护标签数据加密等曾经阻碍应用的问题，亦陆续有企业提出了相应的解决方案，例如灭活自毁指令等。些商品在售出后，其电子标签自动被清除，这样就不会向由些阅读器发来的频率相匹配的无线电波发送信息，那些使用这些商品的消费者的行踪与活动不会受到跟踪，也就保护了他们的隐私权。目前，人们已经开始研制采用次性口令的发问应答系统，这种验证方法能够防止其他的射频阅读器读取其机密的数据，防止他人盗取信息，这会在很大程度上解决的安全问题。案例总结射频识别技术在沃尔玛的应用总结回顾射频识别技术在沃尔玛的整个应用过程，从长远来看，沃尔玛对供应商提出使用技术是非常必要的，也是历史的必然。供应商接受零售商使用技术，从现在看可能会增加些成本，但从长远的观点来看，使用技术是非常值得的，肯定会产生更好的效果。就像条码技术的使用，并不是只有零售商得到了什么好处，而是整个供应链各个环节都能获益。因此，技术的使用将会使供货商和销售商取得双赢。在案例的研究中，我们了解到技术在沃尔玛的实施状况，它给沃尔玛带来的优势及问题，面对问题我们提出的解决方案等，同时，也明白了将会给零售业带来的巨大收益。技术的使用，巩固和提升了沃尔玛核心竞争力，也给沃尔玛带来了巨大收益，具体表现在减少统计差错即时获得准确的信息流，进步降低在供应链各个环节上的安全存货量和运营资本，巩固和扩大在该领域的竞争优势。提高物流配送的自动化程度与处理效率，减少雇佣员工，降低劳动力成本，巩固和扩大在物流成本上的优势。加大财产与商品监控与管理力度，有效防止盗窃现象和因遗忘等原因造成的商品损耗强化设备管理，优化配置设备与提高设备的使用率。更加透明和快速地了解各种商品在门店的销售情况，并进步减少因为货架上缺货而造成的营业额损失，从而对顾客的需求变化做出更加敏捷的反应。加速购物的统计与结算过程，减少排队付款的时间，改善顾客的购物体验，进而获得更高的顾客满意度和忠诚度。获取更大的渠道权力，从而成为整个供应链上无可争议的领导树立和巩固技术先锋行业领头羊的角色，继续打造光环效应等。减少各种环节的成本，才是改革的核心目的。对于整个沃尔玛的供应链来说，可以使他们保持在有利的竞争地位。同时供应商还可以形成个集成到系统中的环节同时在货品的召回和退货上，增加了生产的效率，可以有更多的时间服务于客户。通过硬件供应商的工作，使得部署的成本减少使用采集到的数据，提高竞争生存能力。沃尔玛通过强制其上下游供应链合作商使用技术，使整个供应链获益。在零售巨人沃尔玛的影响下，其他的零售企业将会体会到技术的魅力，也会重新认识它，开始采用它，从而加快物流速度，降低物流成本，获得经济效益。在零售业的应用前景展望的潜在好处真是数不胜数，更高可视性，提高供应链的生产速度，更好的库存管理，货物自动补充减少发票的对帐，降低进货场的人力成本，更方便产品跟踪和调动，减少产品回流，防窃和防伪等等。目前，技术正处于发展壮大之中，它给我们的社会及生活都带来了无尽的好处与方便。虽然他的发展也有其难度，但我们相信随着时代的进步，技术的成熟，会得到广泛的应用和广大消费者的认同。致谢本次课题的研究，主要是结合大学三年来所学的物流知识学校的图书资源及网络资源。在这次的研究过程中，指导老师李老师给了我很大的帮助，她的热情与耐心让我很受感动。同时，同学们也给我提供况下，获得个人的信息。在年月份，由于遭到了人权组织反对超市侵犯隐私组织，的反对，服装零售商贝纳通公司就取消了在其中个系列的服装中加入标签的计划。为回应这问题，为贝纳通提供标签的菲利浦公司宣布，他将对这些标签进行技术处理，使他们在通过机收款后，就失去了作用。专家指出，如果使标签在付款之后失去作用，或许可以对隐私权进行保护。解决方案大规模应用，从总体水平降低标签成本面对成本问题，我们应该辨证的分析问题。首先，我们来作下标签投资成本分析收益分析技术先进性分析与技术在物流中使用的技术效益分析。投资成本分析对制造商和零售商来说，支付读取器和系统整合的次性投入数额巨大。普通的消费生产公司将花费万美元到万美元不等。另外，的生产成本难以在短时间内降下来。从成本上考虑，大规模应用于整箱商品，只有单个标签的价格降到美分以下才可行。而单个包装商品，只有降到美分以下才可行。况且现在技术还不成熟，被误读的机率较高，最关键的是购置的硬件和软件系统是笔庞大的投资，中小企业只能望而退步。收益分析采用技术不仅可以降低劳动力成本，还可以解决商品断货和损耗这两大零售业难题。通过使用技术，沃尔玛每年可以节省劳动力成本亿美元，同时可挽回因盗窃而损失的多亿美元。根据科尔尼的分析和总结，零售商采用技术的收益将来自方面由于库存减少，次性节省现金额约合总库存额的每年减少仓储和