到桌面问题。即时通讯主控端与被控端建立会话连接。基于浏览器网页可以及时通过文字方式交流，方便用户反映问题，与运维人员充分沟通。运维人员也可以主动通过即时通讯功能指导用户解决问题。文件传输在远程协助过程中，实现客户端被控端与主控端远程运维管理主机之间文件双向传输拷贝。屏幕录像由控制端自动执行，具有强制性，可以对远程操作过程客观取证，从而可保护用户数据安全和规避运维人员责任，录像文件自动保存至服务器上以供管理远查询审计。白板绘图提供白板绘图功能，方便用户和运维人员以图形形式交流，描述问题故障。命令推送运维人员通过本地命令快速在用户端执行相关操作。日承担单位需要长期工作在电力信息化线和前沿，对电力信息化具有深刻理解，与广大电力系统用户拥有密切合作伙伴关系。在运维系统设计和开发上能够实现完全平台化和各专业应用功能体化设计和最终集成，符合电力系统领域应用深度，完成大批电力系统重大系统集成项目建设。人员情况要求承担单位需要拥有流从事电力企业信息管理技术研究和工程实施技术人员，具备各类从事计算机和网络集成和应用开发人员人以上，拥有具备高级工程师博士硕士研究生到工程师资质层次结构良好科研与工程队伍。要求队伍技术扎实，具有良好敬业精神。管理情况要求承建单位科研开发和工程质量管理体系必须通过国际质量管理体系认证，通过级以上管理认证，从需求分析工程设计软件开发项目实施和工程服务，具备完整严密管理规定。服务情况要求承建单位服务态度和服务理念必须以诚信为本，在历史项目建设实施中提供流技术与流服务，没有给建设方留下难以收拾局面，工程质量能够经受严格检验。承担单位需要设臵有用户服务电话和服务网站，能够及时为用户提供各类服务。项目人员项目负责人项目负责人需要在计算机软件电力信息化建设电力调度数据整合运维体系建设等方面，拥有丰富理论和实践经验。参与过系列重点科研课题和工程项目，并起到关键性作用，创造了良好经济效益和社会效益。面对计算机技术迅猛发展同时，始终能够把握住技术发展方向，为公司技术发展做出过很大贡献。项目负责人应主持过公司信息运维相关系统研究和建设工作。项目人员配臵项目组配备系统架构设计及管理人员人，系统研发人员人，系统实施人员人。项目在大规模推广实施期间，实施人员将根据实际情况动态调配。序号岗位分工人员需求数项目负责人项目总负责项目总体架构项目架构师总体架构与规划，规范标准制定研发负责人系统架构研发负责实施负责人系统架构实施负责研发人员系统设计研发实施人员系统实施主要设备材料清册编制说明编制依据和原则该项目主要设备材料根据以下设计报告要求进行编制关于加快计算机桌面终端管理系统推广工作通知信息运安„‟号关于印发桌面终端远程运维试点会议纪要函信息运安函„‟号关于桌面终端管理系统远程运维功能推广工作通知信息运安„‟号材料清册说明材料清册中仅包含系统实施必须具备硬件设备，其他可能需要设备可根据各单位实际需要自行选配。本项目不包含硬件采购工作和相关硬件费用。但是作为实施所必须具备前提条件，需要用户按照硬件要求自行求，以及信息运维综合监管平台深化应用推进，对桌面远程运维管理提出了新需求，需要加强桌面远程运维管理水平，提升桌面终端计算机运维效率，树立面向业务服务运维管理理念，建立科学合理绩效考核指标，由粗放管理向精细管理转变实行桌面远程运维管理模式体化，由分散管理向集中管理转变建立统高效灵敏桌面远程运维管理系统，由无序服务向有序服务转变建立规范标准桌面远程运维管理流程，由职能管理向流程管理转变应用先进实用高效桌面远程运维管理系统，管理工作由被动转向主动。同时需要完成与信息运维综合监管平台集成，通过平台，实现对桌面远程运维工作实时监控综合展现和统计分析。项目方案项目目标和范围项目目标通过建设桌面远程运维管理系统，实现桌面运维工作标准化规范化，提高桌面终端维护效率，降低终端运维工作成本。同时通过与信息运维综合监管系统集成，实现桌面运维相关指标综合展现和统计分析。具体如下安全可靠远程桌面维护采用安全可靠技术，实现主控端远程运维管理主机对客户端被控端远程进行桌面维护工作，降低维护成本，提高维护效率。规范统桌面集中维护流程制定集中运维标准制度，规范集中维护工作流程，保障维护工作在有序可控范围进行。方便快捷运维知识共享搭建经验知识方法交流平台，实现知识转移及共享，提高运维质量和效率。建设