成优势，真正实现规划中的产能规模还存在较大的不确定性。综上所述，从产业发展的宏观环境来看，国内蓝宝石衬底市场极具潜力，为蓝宝石衬底产业的发展创造了良好机遇，市场需求环境良好。但从具体企业的发展来看，国内企业仍然面临着技术成熟性客户信任度产品成本优势等多方面的挑战，特别是对新进入该领域的企业，面对国际相关企业的竞争，能否如期达成规划的产能目标并获得预期收益，需要谨慎对待。公司竞争力优势及目前定制营销存在的问题公司竞争力优势目前国内无论是蓝宝石衬底企业的生产还是外延厂商的应用都以英寸衬底为主。预计起，国内外延厂商将逐渐引入英寸外延生产工艺和设备，对大尺寸蓝宝石衬底的需求也将逐步增加。近两年，无论是市场的需求，还是国家的补贴政策，纷纷向产业倾斜。据国家半导体照明工程研发及产业联盟的统计，截至年底，我国外延片生产商有家左右，而与此形成鲜明对照的是，虽然我国蓝宝石衬底的研发和产业化尝试较早，最近也有数家企业高调进入该领域，但从目前的市场销售来看，真正形成较大规模的用蓝宝石晶体生长及衬底片制备的企业还寥寥无几，国内外延企业所需的蓝宝石衬底仍然主要依赖进口。其主要原因还是国内企业仍然面临着技术成熟性客户信任度产品成本优势等多方面的挑战。公司定制营销策略研究第章公司产业环境及市场竞争能力而拥有全球三大蓝宝石生产规模与技术背景支持的公司的主要竞争优势主要有以下几点投资方技术背景优势与蓝宝石晶棒生产商以及单晶炉制造商很强的关系，由专业生产蓝宝石相关设备的公司提供单晶炉，俄罗斯最先进的蓝宝石生长技术，严格控制了蓝宝石晶棒的生长质量并能为客户的选择提供技术服务和支持。知名度优势与俄罗斯蓝宝石衬底制造巨头的合作使得公司可以尽快的进入市场，打开市场知名度。技术成熟度优势公司采用的长晶方法是相对成熟的法。目前蓝宝石衬底的晶棒生长技术包括泡生法拉晶法倒模法坩埚法等多种方法，相对主流的技术以日本的拉晶法法和俄罗斯的泡生法法为主。方法适合制造生产高亮及用途的蓝宝石晶棒。该单晶生长方式是采用将材料熔化在舟状坩埚内，每小时晶体生长速度为，这种方法能生产出大尺寸的片状蓝宝石单晶可以得到或者随机晶向的单晶。该生长方法是采用在晶种的部位开始结晶过程，因为该点是熔区温度最低的部位。晶体的形状和尺寸决定于热场。晶体生长速度为大约小时。该生长方法可以生长出直径为到长度为的相当高品质的单晶棒。根据切割方向的不同，可以得到不同晶向的蓝宝石衬底。适合及行业用的衬底大规模生产。目前该方法被世界上为数不多的蓝宝石晶棒垄断巨头所采用如。该方法已经被认为是目前最适合用蓝宝石晶棒的生长方法。成本优势法技术转让费较低，规模化生产成本较低，产品也具备较强竞争力，台湾及中国大陆厂商采用法的相对较多。另外，法所用设备供应商较多，基本上从下订单到设备交期只要个多月就可以到货。法相对于法在高功率芯片有比较强的优势，采用法生长的蓝数据来源公司内部资料第章公司产业环境及市场竞争能力公司定制营销策略研究宝石衬底更容易进行图形化加工，而图形化衬底较普通衬底的价格高，产品附加值更高。公司目前定制营销存在的问题目前公司的定制营销只是简单的根据蓝宝石衬底的产品特性，客户的不同规格参数需求来实施，没有充分研究定制营销的模式和实施策略，因此主要存在以下几方面的问题产品个性化满足的问题目前国内主流的蓝宝石衬底的尺寸是英寸，方面是由于生产大尺寸的技术门槛比较高，生长困难另外方面也是因为大尺寸的蓝宝石衬底的价格相较英寸的衬底价格高的多近期英寸的蓝宝石衬底片的价格大概在美金片，而英寸的蓝宝石衬底的价格达到美元片左右。而由于目前市场上蓝宝石衬底的缺口很大，价格飞涨，导致各生产企业只以追求产量为目标，同时也由于目前国内芯片厂的技术以及市场的大规模需求，使得客户对英寸蓝宝石衬底片的规格要求也相近，而忽略了每个客户对产品的个性化需求。对客户有效需求的收集与管理手段还比较落后，通过人工方式收集和掌握客户需求，没有建立晚上的客户信息库，使得公司在及时有效确认和分析客户需求方面存在瑕疵，对客户的有效需求近期需求以及实际需求把握不准确不及时，订单的有效储备不足，对大规模生产的计划性产生了影响。服务个性化满足的问题公司目前对于客户需求与信息的处理没有全面分析处理，对于客户需求的售前与售后缺乏整体的联系，生产技术与销售之间缺乏充分有效的信息沟通来为客户提供个性化的服务。供应链个性化满足的问题在供应链的问题上，公司目前还不能有效的控制每个客户的交货时间和交货数量，甚至有时由于质量不符合要求而遭到退货换货的情况发生，导致客户满意度的下降。这主要是由于生产过程控制不稳定，产品质量波动性大，产生的质量异议比较多，导致改判产品数量显著增加，造成补产频繁发生，产品交付周期延长，订单数额较大的产品常常需要安排分批次安排生产发货，不能满足客户的生产要求。从实际生公司定制营销策略研究第章公司产业环境及市场竞争能力产过程看，完全按订单要求严格执行生产计划的情况很少，这就大大增加了营销成本，同时还不能是客户对供应链的需求得到满足。第章公司定制营销的保障措施公司定制营销策略研究第章公司实施定制营销的策略实施定制营销条件实施定制营销的基本条件定制营销的适用范围十分广泛，但在实际操作中，运用定制营销的企业应具备以下两个基本条件个性差异明显，定制产品市场潜力巨大。定制营销是在满足顾客的基础上，以较低的成本向顾客提供个性产品的种营销方式。定制营销的特征决定了定制营销职能在市场潜力巨大的情况下才能实现。些个性差异不明显的行业中的企业是不适合采用定制营销方式的。产品定制成本较低，容易得到消费者的接受。定制产品要面向广大的消费者，成本就是决定定制能否为顾客接受的关键因素之。尽管定制产品的价值在定程度上高于般通用品，价格已可以相应提高，但如果产品的定制成本太高，企业向顾客提供定制产品的价格很高，导致目标市场的范围太小，这将大大抵消定制产品的竞争优势，这样的企业也不适宜采用定制营销模式。蓝宝石衬底需求的明显差异化是公司实施定制营销的必要性之。市场而言，目前市场主要集中于亚洲，亚洲的市场主要分为日本，韩国，台湾和中国大陆。其中韩国是目前发展最快的市场，也是对蓝宝石单晶炉及蓝宝石晶体生长技术需求最旺盛的市场，主要以英寸芯片为主，未来将发展英寸以上产品。台湾市场之前直是芯片行业的生产基地，主要以英寸为主，由于英寸蓝宝石单晶片市场价格的极度失衡，目前主流蓝宝石晶棒供应商已经不愿意再继续提供晶棒，台湾市场也急切渴望朝大尺寸蓝宝石芯片上发展，苦于无法得到足够的合格的蓝宝石晶棒资源。日本体系的主流蓝宝石衬底供应商还是日本，但是由于拉制方法的缺陷，无法生产合格的大尺寸蓝宝石衬底，日本的些大客户如都直接问购买英寸及英寸蓝宝石衬底。中国大陆市场目前刚刚兴起，大大小小有许多新兴的蓝宝石芯片加工企业，其规模相对韩国，中国大陆的厂商还是有很大距离，目前主要以英寸为主，但中国大陆是世界最大的电视生产国和出口国，液晶电视芯片背光源技术的发展以公司定制营销策略研究第章公司定制营销的保障措施及产业配套将是迟早的事情。由于芯片对蓝宝石衬底的不同尺寸以及同尺寸不同晶向参数的需求要求公司必须针对每个客户的具体要求生产不同的晶棒，衬底。因此公司对不同的目标顾客的需求及产品型号的差异性满足了定制营销的必要条件。市场定位定制营销模式趋向于将市场细分至极限，把每个顾客都视为个子市场，根据每个顾客的需要确定自己的营销组合。目前，蓝宝石衬底的客户大致可以分为类，类是目前直在从事蓝宝石衬底加工的厂商如，等等第二类是些终端的行业巨头如三星，等希望拥有完整产业链配套的厂商再就是些拥有巨资及野心在未来通用照明应用的些厂商如首尔半导体，等等。由于芯片应用于液晶电视背光源以及未来在通用照明中的应用，市场对的芯片的需求呈现不可遏制的发展态势。目前对于背光源市场而言，液晶电视的生产商主要集中在亚洲韩国，日本和中国，而且主要的芯片制造商也集中于亚洲韩国，台湾和日本，所以未来市场的重心将是在亚洲。据最新调查报告，电子产品生产用蓝宝石衬底市场规模到年将上看亿美元。蓝宝石衬底在电子产品生产中主要应用于两个方面，方面是基，另方面是移动电话的射频转换器件。当前大部分公司还是以英寸衬底为主，当然也有些公司使用英寸衬底，英寸衬底的制造也已经开始起步。亚洲区域，用于生产的蓝宝石正经受着巨大的价格压力。制造商要求英寸蓝宝石衬底的价格降到美元，这样裸晶就可以美分的价格出Ⅱ等另外，满足客户个性化的需求，生产流程必须柔性化。企业的生产装配线必须具备快速调整的能力，使企业的生产线具有更高的柔性和更强的加工变换能力，从而使生产系统能适应不同品种式样的加工要求。建立柔性生产系统是定制营销的关键。定制营销需要对客户的需求做出灵活而快速的反应，为此，必须要有高度柔性的生产技术作为保障。企业的生产装配线必须具有快速调整的能力，使企业的生产线具有高度的柔性和更强的加工变换能力，从而使生产系统能适应不同品种式样的加工要求。在定制营销中，生产流程的柔性的创新的个关键环节。而向定制的设计方法是在现在设计方法基础上发展而来，它继承了大批量生产的设计方法中仍然能够使用的方法，如模块化设计标准化规模化，并行设计等，又对些不符合要求的设计方法和流程做了定的改进和提高，形成种符合定制营销要求的新型设计方法，例如，面向产品族的设计指结合预测分析已有顾客需求，根据产品拟采用的定制方法提取变型参数，同时设计族产品的设计方法模块化设计划分并设计系列功能模块，通过模块的选择和组合构成不同的产品后延设计产品配置设计零部件的标准化规范化设计。这种新型的定制营销设计方法可以显著降低成本。第章公司定制营销