1、“.....约万元投入周转钢瓶只，万元相关纸质记录印刷费约万元员工培训取证费用万元其它费用约万元。依据前期投入预算，公司估计要在温州市区投资万元人民币。投资回报测算第个月以每天平均销量瓶为最低销售目标其中杨府山站瓶黄龙站瓶瓯海站瓶仰义站瓶，以后以每个月递增为目标，则年后月销量达到瓶，年的总销量为瓶，每瓶的纯利润按元计算为元除去人员工资等，溢气按计元，两者相加第年可收回投资万元。液化石油气现价元吨，可充钢瓶瓶第二年仍按递增计算，年的总销量为瓶，同样按上述方法算得第二年的收益约为万元依次类推，第三年的收益为万元。如果第二年起增设个客户服务中心片区供应站，此时只需硬件投资，销量却可以成倍增加，规模效益更加明显。通过以上测算，保守点计算四年可以收回全部投资，乐观点计算三年即可收回投资，以后的收益则是非常可观的......”。

2、“.....公司现阶段营销渠道策略存在的渠道获利模式失衡问题得到了解决由于直复营销渠道是摒弃了中间商的层渠道结构，专业直复营销公司直接面对的是用户。终端营销渠道的零售商液化石油气经营部和公司不发生任何营销关系，公司直接和用户发生销售关系，也就无从谈起渠道获利模式失衡问题。从获利的角度来看，直复营销渠道模式直接控制终端营销渠道，远比公司原有的终端零售商模式获利要多，所以也是目前可供公司选择的最优渠道结构。零售渠道网点服务模式的不完善问题也得到了解决直复营销渠道直接由专业直复营销公司为用户提供售前售后服务，有公司公司温州市场液化石油气直复营销渠道设计研究强大的资金支持和专业服务人才作为后盾，免除了用户的后顾之忧。这些都是零售渠道网点所不具备的竞争优势，而直复营销渠道由于直接面对用户，采取公司层面的客户服务也是必然的......”。

3、“.....为公司节约了管理零售网点的成本。问卷调查发现用户对现有零售渠道并不满意的问题也圆满得到解决直复营销渠道直接由公司层面控制产品的安全服务消费偏好品牌质量和价格，在公司强大的实力保证下，努力使用户得到质优价廉，有信誉保证，有安全保障，提供优质售后服务的产品，把用户对原有渠道的不满意度降到最低。专业直复营销公司的筹建方案公司拟在终端市场采取公司化运作并加入个人股，即成立温州华颢液化气有限公司专业做液化石油气终端市场的直复营销，注册资金万元或万元，公司下属合资公司华颢燃气公司股东双方高层管理人员及华颢燃气公司主要经营管理人员共同持有该公司的股份。温州华颢液化气有限公司采用直复营销模式，通过自有配送平台将产品和服务直接送达居民和工商业用户，经营管理上与华颢燃气公司两块牌子套人马......”。

4、“.....华颢燃气公司主要经营管理人员占方案二华颢燃气公司占股东双方高层管理人员各占，华颢燃气公司主要经营管理人员占。组织机构设置温州华颢液化气有限公司以下简称公司的总经理由华颢燃气公司总经理兼任公司行政人事财务等事宜由华颢燃气公司综合部负责管理将华颢燃气公司的业务部改为市场营销部，除负责公司的进销存管理外，做好公司终端市场的营销策划宣传及拓展工作片区供应站的安全管理由华颢燃气公司安技部负责供应站的配送车辆及驾驶员管理由车队负责市区的四个供应站在公司成立之初设在现有四个储配站内。公司拟定的直复营销渠道设计方案直复营销渠道设计如图所示专业直复营销公司在进行进销存管理的同时，做好营销策划安全管理以及对下属储配站片区供应站和车队的统调配管理。而且售前售后服务也全部归由公司层面负责。公司温州市场液化石油气直复营销渠道设计研究储配站作为生产充装车间......”。

5、“.....起步之初与直复营销渠道体化运作，充分利用四个储配站靠近市区的优势，每个站同时成为个供应站的基地。车队负责储配站进气和配送车的管理维修，单车送气工和配送车上的送气工将液化石油气瓶送到用户家中同时取回空瓶。配送平台在管理上以利润为中心，采取储配站片区供应站流动配送的模式，根据实际销售量增加送气工和配送车。渠道相关的市场与营销设计营销部负责宣传策划与市场推广以及工商业用气户的拓展工作，倡导并发展集团单位用户。各片区供应站统营销方式统销售价格。以液化石油气的质量优分量足以及气瓶安全来赢得市场，以优质服务来巩固市场，改变传统液化石油气销售方式为在销售液化石油气的同时销售安全与服务理念。利用打码钢瓶多的优势起步，条件成熟时逐步将打码钢瓶全部转换为专用公司钢瓶战略。原来使用温煤华电以及华颢标识打码钢瓶的用户，拨打呼叫中心电话号码订气......”。

6、“.....予以更换为本公司钢瓶。公司直复营销渠道在销售瓶装液化石油气的同时，也拓展灶具油烟机燃气报警器等产品的直复营销。渠道相关的客户服务设计建立基于先进软件基础的呼叫中心前台和客户关系管理系统后台。呼叫中心接线员负责提供产品与服务的咨询接单派单，接受客户投诉报修并派工。每个送气工同时也是售后服务人员，负责所在片区的灶具维修安全使用灶具培训和处理紧急情况工作，尤其对初次使用本公司直复营销产品的用户，必须做好灶具安全检查工作。给用户维修灶具时，除更换配件收取配件费用外其他律免费。公司为每个直复营销客户提供万元的保险。在整个直复营销渠道运行段时间后，随着直复营销客户的增加以及竞争对手的模仿跟进，公司适时推出会员制卡管理的办法。会员享受产品优惠组织活动免费培训节假日平安祝福等个性化增值服务，公司依靠服务创新保持领先市场竞争对手......”。

7、“.....对公司拟定的直复营销渠道设计方案作如下优化如图所示公司现阶段的大战略重点是产品供货响应时间短，另大战略重点是产品价格合理。为达到产品供货响应时间短和产品价格合理这两个目标，就需要终端用户单车送气工单车送气工单车送气工单车送气工单车送气工单车送气工配送车配送车片区供应站片区供应站片区供应站片区供应站呼叫中心储配站车队专业直复营销公司公司温州市场液化石油气直复营销渠道设计研究扩大片区供应站的规模，增加片区供应站的网络分布数量，对储备站和片区供应站液化石油气进销存实行数字化网络管理，对车队配送车由呼叫中心进行统调配。明确公司的直复营销目标无论顾客在哪里......”。

8、“.....公司的直复营销目标与公司的整体目标及战略在本质上是致的，都是为了树立处处为顾客着想的公司形象。建立稳定的销售和客服队伍，加强对他们的培训提供紧急服务技术援助以及为工商业用户提供专业定制产品。为购买公司产品的顾客提供退货条款。设立或逐步转变片区供应站为液化石油气客户服务中心，各客服中心设置统醒目的企业品牌标识，派驻公司销售代表和专业液化石油气服务技师，为顾客提供及时优质的服务。同时，液化石油气客服中心的销售和服务由呼叫中心进行统调配。建立完善而有效的公司客户关系管理系统。系统可以有效地把各个渠道传来的客户信息集中在个数据库里。在公司各个部门之间共享同个客户资料数据库，发生在客户上的各种接触，无论是他们何时索要过公司简介，还是他们是否曾经购买过产品都记录在案，每个与顾客打交道的部门经手人可以很轻易地查询到这些数据，让顾客得到整体的关怀。客户在同公司交涉时......”。

9、“.....而统的渠道方法则从各渠道间收集数据，这样客户的问题能更快地更有效地被解决，提高了客户满意度。系统从根本上保证了公司顾客的忠实度。统公司整体形象统液化石油气钢瓶公司品牌标识与统公司员工服装。建立公司网站，联接数据库系统，对客户信息进行管理，处理日常客户反馈与投诉。公司网站联入进销存网络系统和配送平台数据库，用先进的互联网技术提高配送效率。利用公司网站进行在线市场调研，发布网络广告，为商业用户和居民用户提供网上订货服务。鉴于呼叫中心在公司直复营销渠道整体运作中的重要性，有必要将公司优势资源向呼叫中心倾斜。为呼叫中心招聘优秀电话客服人才，更新电脑和电话设备，公司派高层专人全权负责管理工作。鉴于公司未来的发展离不开网络，引进专业数据库维护人才也是刻不容缓......”。