替代供应商。如果对供应商和公司互相重要性都不高，则双方都可能随时考虑更换合作对象。公司在选择供应商时，需要注意不要选用该类供应商。如果已经选用，则考虑替换。如果该供应商对公司不重要，而公司对该供应商重要度高，则该类供应商为优先型供应商。这类供应商本身的配合意愿十分强烈，只要公司有要求，该类供应商都会尽力满足。这类供应商可以作为后续进步发展供应商。公司重点考核的对象为伙伴型供应商。该类供应商与公司的关系为合作关系。双方的工作重点是从双方的长远利益出发，相互配合，通过双方的努力不断的改进产品质量和提高服务质量，通过共同的努力降低成本，从而提高双方的竞争力。公司在使用模块法时，按照供应商的类型分别使用，目前公司的供应商共分为冲压件，注塑件，电子件，紧固件，弹簧件，橡胶件和压铸件共七大类。公司使用供应商分类的模块法分别对属于这七大类的不同供应商，按照所属的类别进行了分类，找出了属于不同类别的供应商中的伙伴型重点商业型商业型和优先型供应商，并对这些供应商采取不同的管理方式。选择适合公司的新供应商为了更好的管理供应商，在开发新供应商时，公司也进行了定的优化，选择适合公司的供应商。按照目前市场上供应商的规模技术能力管理能力和成本能力，对市场上的供应商进行了分类小型企业，技术能力满足，管理能力不足，价格低小型企业，技术能力满足，管理能力不足，价格高小型企业，技术能力不足，管理能力不足，价格低中型企业，技术能力满足，管理能力不足，价格低中型企业，技术能力满足，管理能力满足，价格低中型企业，技术能力满足，管理能力不足，价格高中型企业，技术能力满足，管理能力满足，价格高公司供应商绩效管理改进研究公司供应商绩效管理改进研究大型企业，技术能力满足，管理能力满足，价格高。其中就是适合公司的供应商。在开发新供应商时，公司可以有选择的多采用这些类别的供应商作为公司的潜在供应商。这类供应商拥有定的技术能力，但是在管理能力上有定的不足，这类供应商通常都会非常配合且非常愿意与公司合作，以提高自身的管理能力。从供应商分类的模块法来看，这类供应商属于优先型供应商，公司对这类供应商的重要性强。另外，在公司对现有的供应商进行绩效评估后，公司针对现有供应商的评估结果，对供应商进行等级评定，对于评定为级的供应商，作为种激励，公司优先给予新业务开发的机会。对于评定为级的供应商，公司也给予优先考虑开展新业务的机会。重新设置量化指标公司的绩效评价指标需要与供应商达成共识，且必须能够让供应商付出定的能力就能达到，而不是怎么都无法达成。目前公司设置的绩效评价指标要求过高，公司的很多供应商都无法达成，这也导致他们定程度上的积极性不高，配合度不好。为了更好的带动供应商的积极性，公司有必要对绩效评价指标进行重新设置和优化。重新量化质量指标公司的质量指标由过程审核，和体系符合性共五个部分组成，并对这五个部分分别定义了评价内容和分值。在这五个指标中，和目前大部分的供应商都无法完成。公司供应商绩效管理改进研究公司供应商绩效管理改进研究表供应商质量目标与成绩供应商类别数量年度批退率目标实际目标实际冲压件注塑件电子件紧固件弹簧件橡胶件压铸件表中的数据显示目前公司的供应商在公司的和指标的达成上都有定的问题。尤其是冲压件和注塑件，这两类产品由于产品特性的原因，尤其容易产生不良品，且不容易在进料检验的过程中发现。为了能够更合理的评价这类供应商，同时使得公司的绩效评价数据更贴近实际的水平，公司针对不同类型的供应商设置了不同的和目标。修订后的评价指标如表表修订后的供应商质量目标供应商类别数量冲压件注塑件电子件紧固件弹簧件橡胶件压铸件公司供应商绩效管理改进研究公司供应商绩效管理改进研究这样来，公司设置的质量目标多数供应商都能够完成，或者通过定的努力和控制也能够完成，从而改善了目标设置过高导致供应商放弃追求的问题。对于质量指标里面的过程审核的部分，由供应商质量管理工程师根据需求每年制定供应商审核计划，并按照公司的审核要求对供应商进行审核。对于审核结果中的不符合项，要求供应商提交整改报告。只要供应商能够及时提交整改报告并按照公司指定的格式提交，则可获得定的服务得分。供应商通知的内容由公司的供应商质量管理工程师按照供应商不符合项的程度开出，且给出明确的界定标准，公司的供应商只要能够掌握规则提前通知公司并获得供应商管理人员的支持，这些都可以避免。至于体系符合性的要求，是成为汽车零部件企业合格供应商的个必要条件，公司要求采购在开发新供应商时优先选用体系符合要求的供应商作为备选供应商，这个要求也放在公司的过程审核条款中。这样供应商质量管理工程师在对供应商进行年度审核时，也能要求并提醒供应商注意体系证书符合性的情况，并定期更新。明确交付指标公司的交付指标存在的问题在于公司的指标计算方法不透明，仅为公司自己的计算数据，这个数据结果往往与供应商的计算结果不致，因此在这个结果通报给供应商时，往往无法得到供应商的认同。为了改变这个局面，公司与供应商进行了有效的沟通，明确了公司的计算方法以及数据提供方，同时提供了渠道给供应商进行反馈和确认。明确公司计算准时交付率的公式以及计算方法。公司计算是按照订单每行的数量确认。准时交付率准时交付订单行数订单总行数明确准时交付的订单为按照公司要求送到指定的交货窗口，按照正常无额外运输费用产生的情况下，交付的合格品总数。明确数据由采购员提供。关于重大停线和轻微停线事故，要求采购必须正式通知供应商，允许供应商的质量人员或者销售人员到公司进行核实。这类停线都会导致定数量上的赔款。允许供应商的多装和短装与公司的采购员确认。在采购员确认同意的情况下，不作为扣分标准。公司供应商绩效管理改进研究公司供应商绩效管理改进研究如果由供应商引起的超额运费由供应商自行承担，则不作为超额运费的扣分依据。这部分数据由采购提供，表对交付的评价作了重新定义。表供应商交货绩效评价矩阵项目描述扣分术语定义说明准时交货不能及时交货次公司在指定的交货窗口按正常的运输方式无额外运费对原材料半成品和成品进行收货。由采购提供数据严重停线造成客户停线次因供应商原因而在公司客户工厂产生的停线。由采购提供数据轻微停线造成公司停线次因供应商原因而在公司工厂产生的停线,由采购提供数据少装少装次任何与正常发运数量不致的货物应该有书面核准书。采购和仓库提供数据多装多装次超额运费产生额外运费次由于供应商问题导致空运等紧急运输产生的运费。由采购和仓库提供数据在与供应商进行有效的沟通和明确信息后，公司每个月提供的交付数据和供应商自己统计的交付数据具有致性，双方不再因为数据的不致导致定的争议。优化成本指标公司在计算成本指标时不可避免的个问题就是供应商的成本压力太大，由于行业技术水平的成熟，很多产品本身就不具备降价空间。这种情况下评价供应商的成本指标，对很多供应商来说，基本很难完成。而单纯的以成本以及降价结果来看供应商的成本表现，对很多有意愿配合的供应商来说无法获得定的激励，定程度上将导致供应商放弃追逐。因此公司对公司的成本评价指标作如下优化。新的指标引入指标在定程度上弥补了仅仅依靠成本降价作为成本考核依据带来的供应商放弃追逐的问题。指标可以给积极配合的供应商定程度的加分鼓励，这在定程度上可以刺激供应商寻求更多的方法来降低成本，从而给公司带来更多的成本优势，表是在表的基础上增加了供应商价值工程，即通过优化工艺更换材料等在不降低质量水平的前提下降低成本的活动的评价。公司供应商绩效管理改进研究公司供应商绩效管理改进研究表优化后的供应商成本绩效评价细则项目描述扣分术语定义说明成本降低达成目标完成按开发协议规定的降价比例部分达成有降价，但未按照协议完成降价比率未达成没有年度降价涨价供应商价值分析价值工程积极提出提案并被公司采纳积极配合公司执行相关的活动虽然没有被公司采纳的提案，但能积极配合公司执行相关的活动没有提案，不积极配合公司的相关活动优化服务指标目前公司的供应商在该指标上的表现都不错，该指标在设置上的内容主要涉及质量和采购人员，内容主要包含供应商的快速反应。包括对于围堵措施的及时回复，纠正措施及及时的回复，扣款的及时回复，物料短缺通知的及时反馈，供应商库存量的及时反馈以及降价要求的及时回复。这些内容都主要指回复的及时性。在公司对服务指标进行梳理时，物流人员根据自己的需求提出了定的要求。另外，供应商质量管理工程师也提出了关于目前要求供应商按照公司的质量文件提交报告的要求。因此将此两项内容也加入到供应商的服务指标的要求里面，并获得了供应商的认可。加入这两项指标，可以更好的服务公司的采购以及供应商管理人员。对于供应商来说，只是明确了需要提交文件的格式和内容，并无工作量的增加，因此供应商也比较配合。表则更加全面了对供应商服务方面的评价。公司供应商绩效管理改进研究公司供应商绩效管理改进研究表供应商服务绩效指标负责人项目描述扣分参与人员快速反应围堵措施无且不及时回复次进料检验或供应商质量管理工程师纠正措施及无及时回复次供应商扣款单没有及时反馈次进料检验物料短缺通知没有及时反馈次采购员供应商库存没有及时报告次降价请求的反应速度次海关税收文件符合性致性次物流质量文件符合性原因分析不能接受次供应商质量管理工程师纠正措施不能接受次报告格式不符次加强考核结果对供应商后续合作的指导作用为了有效的管理评估结果，并更好的使用评估结果，公司成立了评估小组代企业发展的必然趋势。本文以公司为研究对象，以供应商绩效管理为主要内容，主要介绍了公司在供应商绩效管理的现状及存在的主要问题。以霍尔的四尺度论和系统评价理论为基础，结合层次分析法主观判断法和数据包络分析法相关的理论知识，本文对目前公司存在的问题，提出了改进措