1、“.....管理员可以通过此页面证实是否住户数据登记正确，若正确则提交至数据库，数据录入后不可修改。关键代码见附录。提交成功后页面如图西安工程大学学士学位论文图登记成功住户月结实现对小区住户每月费用月结的查询功能，提供分类查询，有水费查询，电费查询，采暖费用查询和停车场费用查询，实现页面如图图住户单项费用查询结果其他费用查询与水费类似，不再赘述。总费月结提供管理员对小区所有住户每月交费情况的笼统查询，根据查询结果可以清楚地看到哪位住户没有按时月结物业费用。实现截图图图住户总体费用查询实现代码与上述查询殊途同归，不再列举。详细查询提供管理员对单个住户月费用的详细查询，实现界面如下图所示西安工程大学学士学位论文图住户缴费页面关键数据查询显示部分代码见附录。住户投诉管理子界面设计主要功能是实现对小区住户投诉情况的处理，包括投诉登记，投诉查询......”。

2、“.....下面分别介绍投诉登记登记住户对小区物业主或其他住户的投诉信息，此部分亦可在网上实现，即住户可在网上对住户或物业主投诉，界面截图如图图住户投诉页面西安工程大学学士学位论文提交后，系统会在数据库中检索此住户名和房号，若信息存在，则录入数据库保存，否则提示并返回。投诉查询对住户投诉信息的查询功能，返回信息有投诉姓名，投诉房号，投诉时间，投诉内容，处理状态等代码和截图略。投诉处理管理员在对住户投诉情况进行核实后处理，处理完成后在此登记处理人员和过程。技术难关与解决方案汉字显示问题由于汉字是两个字节的编码而英文是单字节编码因此当汉字要显示时就会按照单字节编码进行显示从而显示出乱码。解决方法将页面中的页面属性设置为可显示中文的形式。这样页面就可以显示汉字了。但是在进行数据库查询时发现数据在网页中全部显示为。原因是当我们查询数据和插入数据时都是在的程序因此定是在数据输入的时候编码的......”。

3、“.....在此我们使用国标编码，即直接在对数据库操作的页面加行代码，如下汉字显示问题便可解决。数据库驱动使用的本系统在数据库链接和对数据表数据操作的过程中使用实现代码重用，使系统结构化，具体实现代码见附录和。数据分页显示问题在系统正常运行过程中会有很多查询显示的问题，对查询结果排版时其中项艰巨的任务，在对其他管理系统研究后，我决定使用分页显示实现对查询结果的规格化显示，具体实现的部分代码见附录。西安工程大学学士学位论文第章系统测试与分析测试环境软件环境操作平台，支持容器为，后台数据库服务器是，运行工具采用浏览器。硬件环境内存，硬盘，主频。测试项目输入输出测试本系统对用户输入输出的约束比较严格，主要约束类型有空字符对用户输入系统中的空字符系统将不予接受，返回提示对话框如图所示。字符输入非法为了维护系统稳定及数据库数据的安全与正常......”。

4、“.....根据不同情况输入不同类型数据，若逻辑输入则出现提示对话框，如图所示图空字符测试结果界面图非法字符输入结果界面重复输入系统对数据表字段类型的输入约束，若输出类型或输入重复，则提示。安全性测试对系统稳定性主要从两方面测试登录系统安全性对登录系统的管理员，系统通过身份验证来保护其安全性，若非法登录则提示如图所示但在住户登录时的安全性有待提高，因为住户在登录系统时通过验证的基础是在表中查询是否存在此住户，而并没有住户登录密码字段，因此此登第章系统测试与分析西安工程大学学士学位论文录密码为任意长度字符，这就意味着任何住户都可以查询小区内他所知道住户名的住户信息，对住户信息保密性太差。数据库安全性对数据库表数据安全性的维护，主要是防止非法及空字符录入数据库......”。

5、“.....在输入输出安全性方面系统符合用户要求，但在系统完整性方面仍有缺陷查询显示结果的链接问题查询显示可以正常显示，不过在对查询结果进行删除和修改操作链接没有实现，系统的整体操作性有所下降。代码重用性问题系统对数据库操作使用实现代码重用，不过在其他方面代码明显亦可重用而没有，如页面间参数传递，判断字符以及提示。数据备份与恢复问题系统在备份和恢复方面没有实现，降低了系统的稳定性和安全性。西安工程大学学士学位论文第章总结设计总结经过了三个多月的学习和工作，顺利完成了住宅小区物业管理系统的论文。从开始接到论文题目到系统的实现，再到论文文章的完成，每走步对我来说都是新的尝试与挑战，这也是我在大学期间独立完成的最大的项目。经过系统的测试与分析，我基本实现了最初的系统需求，各个模块间的功能能成功实现，建立了数据结构合理，安全性较高的数据库......”。

6、“.....掌握了实现动态网页的技术，在自己将要步入社会效力前，着实强化武装了自己。但在系统完整性和约束性方面尚有待改善部分，如系统管理员资料修改和删除部分系统数据备份和恢复部分查询连接实现对查询结果的修改和删除部分针对以上缺陷，我会在以后的工作学习中加以完善，力取最终实现系统的完整统。工作展望小区物业管理系统在我国很多小区已经得到了应用，其效果是明显的。方面是取得了可计量的直接效果，如节省了人力，减少了费用，防止损失，增加收益等另方面取得的效果是无形的，是无法直接计量的。如提高了企业的管理水平，提高了管理人员的素质，促进了管理的现代化等，而这些效果的取得正是由于小区物业管理系统应用于企业管理的各个方面各个层次的结果。如决策计划生产过程等。同样，要使小区物业管理系统在小区物业管理中发挥其应有的效果，就要不断地拓宽小区管理信息系统在物业管理中的应用范围......”。

7、“.....总之，对小区物业管理系统应用及其发展趋势的认识，应持机遇与挑战并存的态度。办公自动化小区服务信息化，是社会科技进步赋予物业及其物业管理的历史必然，是人类社会进入世纪之后，所要经历的必由之路。但人类社会要全面实现电脑社会，矛盾也是客观存在的。迎接挑战，探索适合小区物业管理信息系统管理的新路，应是我们追求的最终目标。第章总结西安工程大学学士学位论文参考文献汤有明吴华动态网站开发北京清华大学出版社，赛奎春等信息系统开发实例北京机械工业出版社，网冠科技网页综合制作时尚创作百例北京机械工业出版社，高荣芳等数据库原理西安西安电子科技大学出版社，周绪数据库基础教程北京清华大学出版社，贺晓霞曲思伟网页制作北京清华大学出版社，峁训诚朱贤麟物业管理概论北京高等教育出版社，王志儒住宅小区物业管理中国建筑工业出版社美参考大全北京北京电子工业出版社，美数据结构与面向对象编程基础北京北京人民邮电出版......”。

8、“.....参考文献西安工程大学学士学位论文致谢本设计在张东老师的悉心指导和严格要求下顺利完成，从课题选择方案论证到具体设计和调试，无不凝聚着张东老师的心血和汗水，在近半年的学习和生活期间，也始终感受着导师的精心指导和无私的关怀，作者受益匪浅。在此向张老师表示深深的感谢和崇高的敬意。不积跬步何以至千里，本设计能够顺利的完成，也归功于各位任课老师的认真负责，使作者能够很好的掌握和运用专业知识，并在设计中得以体现。正是有了他们的悉心帮助和支持，才使作者的毕业论文工作顺利完成，在此向西安工程大学大学，计算机科学学院的全体老师表示由衷的谢意。感谢你们四年来悉心的关怀和辛勤的栽培。致谢西安工程大学学士学位论文附录论文引用代码登录验证页面设置数据库查询字符转换引用数据库连接设置属性登录失败，请核实用户名或密码......”。

9、“.....若存在返回费用，不存在返回西安工程大学学士学位论文数据库连接的包路径引用包连接类静态变量结果集变量获取数据库的连接驱动加载驱动建立连接捕捉异常获取只能用于查询语句建立新连接,保存连接获取西安工程大学学士学位论文获取用于删除更新和添加语句创建新连接关闭数据库的连接,若结果不为空关闭连接置结果为空捕捉异常,......”。