，给运营商带来收益，又能提供对合作伙伴流程化管理，大大缩短各流程周期。平台技术框架平台应用框架管理平台分为平台框架层支撑能力层和业务应用层三个部分，遵循平台软件和业务软件相分离原则，平台软件作为通用稳定模块功能抽象，业务软件面向应用提供灵活支持和扩展。平台框架层和支撑能力层实现平台软件所有功能模块，具体如下平台框架层包含数据采集统数据中心用户管理订购管理计费管理鉴权终端管理能力管理营销支撑统计分析系统维护和统接口管理支撑能力层包含统能力开放接口业务承载能力开放和公共能力开放模块屏蔽了业务支撑网网络复杂性，提供对各个业务网关及业务使能网元能力抽象。业务应用层实现业务软件所有功能模块，具体分为门户模块包含门户门户短信门户和语音门户运营管理模块包含合作管理业务管理营销管理和帐务管理信息资源管理模块包含服务服务内容上传内容管理和内容发布业务应用模块包含通用业务模板定制开发环境业务生成和业务运行环境，对于符合通用业务模板业务应用可基于平台提供通用业务模板进行业务生成，对于不符合通用业务模板业务应用可通过平台提供定制开发环境进行二次开发，按照规则生成业务，业务生成后在业务运行环境中通过使用统能力开放接口实现向最终用户提供业务公共功能模块包含搜索引擎和终端适配。在该体系架构中，平台框架层支撑能力层和业务应用层功能丰富而稳定，各部分采用模块化结构设计，随着网络功能发展和业务变化可进行灵活地扩展。平台框架层和支撑能力层通过标准向上层业务应用开放，并支持第三方应用快速接入。各个模块功能保持相对独立性，可随着业务发展需进行逐步扩展。平台网络结构平台网络结构上，自有业务平台位于业务内容层和业务承载接入层之间，属于应用平台层中种数据增值业务应用平台。根据平台所处物理位置，平台存在如下接口图与应用能力层接口包括彩铃等与网关层接口包括等与管理平台层接口包括客服统网管等其它接口包括接口第三方应用接口。网管管理平台层服务器运营管理服务器信息管理服务器业务应用服务器平台支撑服务器平台支撑应用平台层彩铃彩信应用能力层网关层核心网终端用户第三方应用防火墙图管理平台网络结构平台商务合作模式理信息资源管理模块包含服务服务内容上传内容管理和内容发布业务应用模块包含通用业务模板定制开发环境业务生成和业务运行环境，对于符合通用业务模板业务应用可基于平台提供通用业务模板进行业务生成，对于不符合通用业务模板业务应用可通过平台提供定制开发环境进行二次开发，按照规则生成业务，业务生成后在业务运行环境中通过使用统能力开放接口实现向最终用户提供业务公共功能模块包含搜索引擎和终端适配。在该体系架构中，平台框架层支撑能力层和业务应用层功能丰富而稳定，各部分采用模块化结构设计，随着网络功能发展和业务变化可进行灵活地扩展。平台框架层和支撑能力层通过标准向上层业务应用开放，并支持第三方应用快速接入。各个模块功能保持相对独立性，可随着业务发展需进行逐步扩展。平台网络结构平台网络结构上，自有业务平台位于业务内容层和业务承载接入层之间，属于应用平台层中种数据增值业务应用平台。根据平台所处物理位置，平台存在如下接口图与应用能力层接口包括彩铃等与网关层接口包括等与管理平台层接口包括客服统网管等其它接口包括接口第三方应用接口。网管管理平台层服务器运营管理服务器信息管理服务器业务应用服务器平台支撑服务器平台支撑应用平台层彩铃彩信应用能力层网关层核心网终端用户第三方应用防火墙图管理平台网络结构平台商务合作模式奖励措施惩罚措施处罚手段投诉管理包括受理机构投诉受理原则投诉处理流程平台服务特色从运营商角度而言支撑自有业务快速开展推出些易于运营商自有业务快速开展，给运营商带来收益，又能提