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(电信增值业务商业模式的研究) (电信增值业务商业模式的研究)

格式:word 上传:2022-06-25 14:46:50

《(电信增值业务商业模式的研究)》修改意见稿

1、“.....在这商务模式的价值链环节中,基础网络运营商同时兼具了服务提供商的角色。目前,中国移动中国电信中国网通中国联通等公司都基于现有网络资源推出了多种电信增值业务,如电子信箱短信服务可视图文在线数据库检索国际互联网语音信息业务帧中继业务电视会议用户驻地网客户关系管理游戏市场视像点播呼叫中心服务等等。尽管网络运营管理和提供服务相分离是大势所趋,但这并不意味着基础运营商就此远离增值业务市场,不再提供增值业务。事实上,在些增值业务领域,基础运营商较之单纯的增值业务运营商具有更大的优势。而且,随着话音业务的发展逐步步入成熟期,增长率的下降利润的降低已是必然的发展趋势。在这种形势下,增值业务就成为电信业新的利润源泉,成为推动电信业持续增长的希望所在。因此......”

2、“.....电信网络运营商可依托自身网络资源优势,通过对网络资源的整合,充分发掘网络潜力,积极进军增值服务市场,通过向用户提供多样化个性化的增值服务,为其开拓新的利润空间。就目前来看,最能发挥基础运营商优势的增值业务包括移动定位虚拟专用网因特网服务交换型多速率数据服务国际直接连接服务光纤数据服务国际传真服务中心以及邮件全球访问等。基础基础网络运营商往往根据资源的利用情况及用户需求的专性,选用此模式。在封闭式的商业模式中,服务提供商的角色已经被基础基础网络运营商所包含,尽管在整个价值链环节同样有大量厂商的存在,但出现在用户层面,所面对的只是使用并向基础运营商的增值业务支付信息费用。图封闭式商业模式价值链模型价值链模型对比分析对比以上三种商业模式,我们认为完整的产业价值链和良好的商业模式是任何增值业务得以健康发展的基础。不存在适合所有需求的万能运营模式。因此......”

3、“.....基础网络运营商需要根据业务本身的特性,灵活选用合理的商业模式,并不断创新,有效地整合网络资源,才可能获得持续稳定的发展。传统服务提供商内容提供商专业应用开发商软件开发商系统集成商基础网络运营商网络设备提供商终端用户终端设备制造商电信增值业务商业模式研究表三种价值链模型的对比分析封闭的价值链模型开放的价值链模型通道式的价值链模型研发运营商自行开发或者向内容提供商购买运营商提供开放的内容开发平台接口给广泛领域内的内容提供商,自己控制关键的核心数据应用服务提供商负责聚集运营商自行负责或由第三方厂商运营商为主服务提供商负责经营与维护运营商负责或第三方厂家代维第三方内容商为主,运营商配合并引导服务提供商负责合作关系简单松散的合作关系,运营商握有版权及经营权智能紧密的合作关系松散自由的合作关系信息费分成基础运营商买断经营,信息费独享不分成明确清晰的收入分成规则......”

4、“.....信息费不分成内容涉及的领域有限广泛非常有限通过对这三种模型进行优劣势分析,可以得出以下结论开放的价值价值链商业模式,是运营商通过提供开放的数据业务管理平台,与内容提供商紧密合作,提供明确的收入分成规则,调动了内容开发商的积极性,可以促进增值服务的发展。在封闭式价值链商业模式下,运营商独立进行内容开发和内容推广,这样大大限制了内容丰富化,不利于增值业务服务的发展。但有助于基础网络运营商对资源具有战略性的业务的控制,如气象新闻信息,即时通信业务。通道式的价值链模型则和封闭模型完全相反,此模式下,运营商完全放开了内容服务,不参与信息服务,而仅作为业务承载网络提供商。这种模型中,服务提供商可能无法复用运营商的现有的计费营销渠道,在定程度上阻碍了增值服务的发展,但有助于服务提供商自身的品牌建设的发展。从国内外电信发展来看......”

5、“.....特别是在业务起步阶段。日本的移动信息服务商业模式最先采用这模型,并把它成功的运用到市场中。在各个国家增值业务市场上,由于业务发展水平和方向的不同,价值链上各环节目前的发展情况以及占据的地位也各不相同。从我国电信业发展情况看,目前采用开放的价值链模型比较适合。电信增值业务商业模式研究价值链商业模式实施中存在的问题虽说我国各大基础网络运营商已经开始构建自己的产业价值链,并取得了定的成绩,但通过和国外那些先进的运营商比较,我们在协调管理产业价值链上各环节的关系,充分发挥其聚合力等方面还存在些问题。产业价值链缺乏协调合作随着电信市场的不断完善和发展,产业价值链的外延不断扩大,产业价值链内部也趋于复杂化,其内部各组成部分在相互促进的同时,也会相互影响和相互制约,其中任何个部分出了问题,都会影响到整个产业价值链的高效运作。目前......”

6、“.....没有做到很好的协调和合作。例如,联通新时空在建设产业价值链的初期,就经历了由于沟通不足而产生系列问题。在推广的最初阶段,由于没有得到中国联通的协调和沟通,加上对网络的信心不足,终端制造商不敢轻易投入大量资金开发终端设备,从而造成了手机供应数量不足,品种不多,与联通在广告媒体上的宣传有很大差异。收费体制不科学公司的位负责人曾经说过保持收费低廉对内容提供商和移动运营商来说都是最有利的。但与国外优秀的运营商相比,中国的运营商在收费模式上还存在很多问题。比如,在移动梦网的收费条款中,内容提供商要向运营商交纳笔不均衡费,其目的是防止把无数的广告发到用户手机上,可最终的结果可能是内容提供商不但无利可图,甚至亏损。举个例子,在网站的用户包月定制中,用户只要发送条上行请求短信,交纳固定的费用,网站在定时期内就可能给他发出上百条。假如用户包月费为元,发出条请求短信后每天接收条......”

7、“.....那在用户交纳的元中,中国移动的收入是元,内容提供商的收入是元如果用户发出条请求短信后每天接收条,每条角钱,每月就是条,那中国移动的收入是元,而内容提供商的收入是元。如此看来,发送越多,内容提供商亏损越多。服务内容缺乏新意内容提供商要想获得成功,赢得利润,内容的质量是关键,用现在较为流行电信增值业务商业模式研究的核心竞争力的观念来看,内容即是移动内容提供商的核心竞争力。要想做到利用内容吸引消费者,必须使得内容种类多样化,服务有针对性。而内容的质量也需满足三个条件内容必须是新鲜的内容必须是有深度的,必须能朝着更深度的地方发展通过所提供的内容和服务,为用户创造需求。而目前我国的内容提供商,仍以短信的大众化业务为主,缺乏个性化服务,这可能是由内在技术和外在环境的局限性造成的,长远来看,这将会降低其吸引消费者的能力,阻碍其发展步伐......”

8、“.....针对上述存在的问题,我们应该冷静思考,有所借鉴,早日作好自身的战略调整以迎接即将到来的挑战。用战略的角度整合产业价值链就目前而言,基础网络运营商的竞争即为以运营商为核心的产业价值链的竞争,产业价值链获取的竞争优势就是运营商的竞争优势。首先,高效的产业链需要高起点的网络支撑。运营商的网络总是处在个不停的建设扩容中,却总是不能满足用户的需求,说明网络跟不上用户需求的发展,这就提醒运营商应该建设什么样的网络,如何建设适合成本并适度超前的网络,以解决各方面可能存在的问题。除了完善自身的网络和系统,运营商还应该适度地开放自己的网络资源。其次,长远的事业需要管理基础。价值链可以通过订立盟约来明确各自的责任和义务,来达到相互制约的效果。这样做的目的,可以从开始就使得各个层面有个约束。如果有谁不按照规则办事的话,就会受到盟约的约束和处罚......”

9、“.....如果不能实现有机黏合,就不可能欣欣向荣充满生机。这个黏合剂就是利益。在产业价值链诸多的环节中,必须充分考虑各环节的利益,设计科学合理的收费和资费分成方式,来实现整个价值链的合作共赢。重视内容细致经营开发日韩两国运营商在这个方面更为成功的经验告诉我们,运营商应该花费心思在内容服务上细致经营,推出操作简单快速方便最终能够成为用户生活部分的内容,同时还要将市场进行细分,针对消费者的不同年龄层次不同收入电信增值业务商业模式研究水平和不同兴趣爱好,提供对他们在价格上合理对用户有吸引力的多种多样的服务。加强对通信终端的掌控日韩在移动数据业务方面比我国走得更远的个重要原因,是这两个国家的运营商获得了终端提供商的有力支持,使其业务的开展畅行无阻。如何获得终端提供商的有力支持答案就是制定和设计统的行业标准。日本的在系统设备终端设计技术平台方面都确定了自己的标准......”

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