索引擎的推广营销价值尚未被充分挖掘，方面搜索结果与搜索广告的匹配度相关性欠佳另方面，广告投放效果评估工具还有待于优化和整合。搜索引擎建立了用户信息查找需求与广告主营销需求对接的营销平台，用户是其价值体现核心资源，而企业广告主是其生存和发展的关键。从用户端体验和行为来看，尽管各搜索厂商对搜索广告投放系统进行了完善，力争解决用户被普通搜索和竞价排名搜索结果混淆的问题，但与年相比，年搜索用户自评对搜索结果中广告的区分能力水平变化不大，搜索广告的点击率虽略有提升，但整体的点击水平仍较低，未能充分发挥搜索引擎的推广营销价值。因此，深入研究搜索引擎用户查找信息的行为习惯和意向，根据用户的使用习惯，挖掘用户的信息需求，加强搜索结果与搜索广告之间的匹配度和相关性，是进步提升搜索引擎营销精准性的关键之。而从企业广告主的认同和推广使用来看，搜索引擎营销的精准性有效性是影响广告主投放的关键指标。深入分析和挖掘海量搜索用户的搜索行为和需求的，优化和整合现有的评估工具，搭建可视的有效的搜索引擎营销平台，是未来搜索引擎致力研究重要方向。选份额排名依次为百度谷歌搜搜搜狗雅虎。其中，在选择登录搜索网站主页实现搜索的用户中，百度和谷歌的首选份额高于其在搜索用户整体中的比例。图选择搜索网站首页实现搜索的用户首选搜索引擎分布高端用户的首选搜索品牌延续既往的搜索研究习惯，我们把高端用户定义为年龄在岁及以上学历在大学本科及以上月收入在元以上的非学生用户。这部分用户属于思想相对较为成熟知识层次较高和月收入较高的类人。在这次全国范围内的调查中，这部分用户规模是全部搜索用户的。高端用户中，首选百度的用户比例最高，达。谷歌用户比例是。与年相比，百度在高端用户中的首选市场占有率持续上升了约个百分点，谷歌在高端用户中的占有率明显下降。而第三梯队在高端用户中的市场表现欠佳。图高端用户首选搜索品牌分布主要搜索品牌的二选市场表现用户第二选择的搜索品牌年有的用户在搜索时，会使用两种以上的搜索品牌。即除首选品牌外，会有另外个搜索品牌作为备选。与年相比，有第二选择的用户所占比例提高了，搜索引擎用户的应用行为选择和偏好日趋多元化。图搜索用户中有第二选择的分布比例没有第二选择的搜索用户对于搜索品牌的忠诚度比较高，在所有只有单搜索选择的用户中，百度用户占，谷歌的用户占，均低于其各自在搜索用户总体中的首选率，这说明百度谷歌本身还有可以继续改进的地方。第三梯队的搜索品牌用户所占比例高于其在用户总体中的首选率，从另侧面说明这些搜索用户对其搜索的服务满意度较高。图只用个搜索引擎用户的品牌选择搜索用户二选搜索品牌的分布由高到低依次是谷歌搜狗百度搜搜雅虎。与在搜索用户二选搜索品牌的分布中，谷歌领先，其选择比例达到了，与年相比，谷歌在二选的市场份额上升了近个百分点。从首选二选的情况综合起来看，在全国市场的网民选择中，搜索引擎的排位应该是百度第谷歌第二搜狗第三搜搜第四。图搜索用户二选的搜索品牌不同的首选品牌背后的二选品牌分布在用户中，如果首选不选百度，那么百度将成为其二选的主要选择品牌，特别是在首选谷歌的用户中，有的用户将百度作为二选品牌而首选了百度的用户中有的用户会选择谷歌作为其第二选择品牌，百度与谷歌的互补性非常强。需要注意的是，在唯性选择用户中，谷歌的用户中没有第二选择的用户比例占，也就是说在首选谷歌的用户中有的用户同时会选择使用第二品牌，而其他搜索品牌的唯选择率都高于谷歌。表不同的首选品牌背后的二选品牌分布百度谷歌其他无首选百度时的二选首选谷歌时的二选用户对首选与二选网站的应用侧重用户对首选与二选的使用侧重搜索引擎用户中，的用户主要应用个搜索引擎，偶尔用二选搜索引擎另外有的用户同时用两个搜索，各有偏重，搜索频率不分上下。图用户使用首选与二选的侧重首选搜索不同的用户使用首选与二选的侧重主要搜索品牌的首选用户，对待选择的搜索品牌的态度略有差异。首选百度的用户，以上用户主要用百度，偶尔才会使用二选，对首选的使用侧重水平较高而谷歌和其他品牌的首选用户对首选和二选的使用频率不相上下，用户在首选与二选之间的侧重水平较低。图首选搜索不同的用户对待首选与二选搜索引擎的态度搜索用户的使用习惯搜索用户搜索的内容分析结合中国网民整体的网络应用娱乐为主的特征，搜索引擎的使用以娱乐休闲为主要目的。以休闲娱乐为目的的搜索中，音乐搜索的使用率最高，达而影视视频游戏搜索的使用需求增长较快，这现象说明了人们消费影视视频媒体的习惯正在快速发生改变，而音频视频图像搜索等成为未来搜索技术发展的主流。值得关注的是随着互联网域名解析技术的不断发展，人们到达网站网页的途径越来越便利和简化，而通过搜索引擎查找网站网址网点的用户所占比例大幅下降。与年相比，与生活信息商业信息专业工具知识信息等相关价值型搜索服务的使用率下降。其中，新闻搜索的使用率下降幅度较大，下降了，专业资料的使用率下降了，企业产品及购物信息搜索的使用率下降了生活信息和本地信息的搜索使用率也略有下降，下降幅度约为价值型搜索服务的使用率出现下降主要原因可分为两个方面方面是与价值型搜索相关的信息内容和搜索服务不到位，信息精准度无法满足用户的使用需求。另方面，值得关注的是年间搜索引擎行业出现的操作不规范竞价排名内容误导用户点击欺诈等问题，导致用户信任基础动摇，成为中国搜索引擎价值型搜索的阻碍因素。因此，价值型搜索服务的数量和质量需要进步完善，而搜索行业的公信力是影响用户使用行为的关键，有待于通过政府规范和行业自律进步提升。图用户使用搜索引擎搜索的内容不同城市级别搜索用户的搜索内容不同城市级别的用户搜索内容的差异性主要集中在以下几点随着城市级别的降低，对音乐网站影视游戏图片等休闲娱乐内容的搜索需求越高。这与不同城市级别的用户互联网应用深度密切相关，这也成为不同首选品牌在不同级别城市中的表现存在差异的主要原因。而随着城市级别的上升，与生活相关的信息产品信息软件工具等搜索需求逐渐增长。专业资料新闻等知识资讯相关的搜索应用在二级城市的搜索需求较高。表不同城市级别用户搜索的内容搜索内容级城市二级城市三级城市音乐新闻影视专业资料图片游戏视频其他生活信息与出行有关的信息网站企业产品及购物信息软件外文信息博客本地信息其他合计不同城市搜索用户的搜索内容北京上海广州三地网民在搜索内容的需求上也略有差异。北京地区的用户对专业资料新闻各种生活信息和各种工具型应用的搜索需求较高广州是作为中国重要的娱乐城市表现突出，广州用户对于音乐视频等休闲娱乐搜索需求较高，上海地区的用户对图片游戏影视等搜索需求高于其他城市。根据不同区域搜索引擎用户的搜索需求，开展有针对性的信息服务和营销推广，因地制宜。表不同城市搜索用户的搜索内容北京上海广州音乐专业资料新闻影视其他生活信息游戏视频与出行有关的信息图片软件网站企业产品及购物信息外文信息博客本地信息其他合计不同搜索首选用户的搜索内容首选不同搜索的用户在搜索内容上的差异，传达了用户对各搜索品牌的主要搜索产品的选择率和满意度。百度首选用户对音乐影视游戏等休闲娱乐搜索的需求和使用较多，这与百度用户结构偏于年轻化应用偏娱乐化密切相关谷歌首选用户对专业资料外文信息等知识搜索以及与生活相关的价值型搜索使用需求较多，其他第三梯队搜索品牌首选用户则针对食品新闻图片等专业领域内容的搜索使用较多。表不同搜索首选用户的搜索需求分布百度谷歌其他音乐影视专业资料新闻图片游戏视频其他生活信息网站与出行有关的信息企业产品及购物信息软件外文信息博客本地信息其他合计搜索用户使用搜索的功能分析在调研中我们发现，因为具备其他功能而提高搜索粘性成为搜索用户选择首选品牌的个重要原因。从年以来，国内各个搜索厂商在丰富搜索功能方面做了很大努力。本次调查中将针对百度谷歌和搜狗三个品牌进行重点分析。百度首选用户使用搜索功能分析首选百度的用户，平均会选择百度提供的近项应用功能。网页搜索的使用率保持持续增长，达到，仍位居各种功能应用的第位。与年相比，百度视频搜索功能的使用率快速增长，使用率超过新闻搜索和百度知道。值得注意的是的使用率也非常高，网址导航作为用户使用搜选用户的新增率主要和半年前各搜索品牌的用户规模有关由于各个搜索品牌半年前的首选用户规模不同，所以新增用户量相对于半年前的首选用户量的比率差异很大。百度半年前首选用户规模大，而新增首选用户数量有限，所以新增率就会相对较低。图各搜索品牌的首选用户新增率第章搜索用户搜索广告排名认知情况搜索用户对搜索结果排列规则的认知度搜索用户对搜索结果的排列规则的认知度较低，的用户表示不知道搜索结果的排列规则，的用户认为搜索结果是按照被点击和浏览的次数排列的有的用户对排列结果的规则不关心或没有考虑过。图搜索用户对搜索结果排列规则的认知度搜索用户对广告的区分能力与年相比，搜索用户自评对搜索结果中广告的区分能力水平变化不大，的搜索用户自评具有广告区分能力。其中，的用户认为自己能够将搜索结果中的广告大部分区分出来，的用户充分肯定自己的区分能力，的用户自评只能区分小部分广告，大部分都不能区分出来，另有对自己区分广告的能力给予否定，表示无法区分搜索结果中的广告。图搜索用户总体的广告区分能力搜索用户对广告的点击行为全国用户的广告平均点击情况搜索结果中的广告的区分能力是衡量广告点击有效性的重要前提，对于能够区分搜索结果中的广告的用户而言，其对广告的点击行为往往是自觉地有效地行为。而不能够区分搜索结果中广告的用户，其对广告的点击行为经常是由于无法辨识而做出的误点。所以，在分析搜索用户对广告的点击行为时，将着重对具有广告区分能力的用户进行分析研究。搜索用户的广告点击率相对较低，但与年相比，年搜索用户的广告点击