企业成为个整体力量，完成产业价值链的构建，应将子公司纳入公司总体架构之中。和君创业研究咨询有限公司第页和君创业战略组织组织结构调整管理流程再造构建产业价值链强化核心竞争能力决定支持战略决定组织培育新业务和利润增长点执行能力提升和君创业研究咨询有限公司第页和君创业董事会模式与职责董事会的职责制定和批准战略方向监督企业整体运营业绩选拔和培训高标准的管理层有效地运作树立维持高标准价值道德和财务体系股东大会董事会决策委员会薪酬委员会经营管理团队审计委员会秘书局监事会经典的企业管理结构中国董事会的模式董事会与经理层核心权责战略规划与管理核心与内容战略结构流程人员战略结构和君创业研究咨询有限公司第页和君创业严谨的信息收集汇总处理系统公司中心管控活动经典的企业管理结构审查战略计划审查和批准战略计划从事领导战略规划的实施提供每项业务所需资金审查和批准主要项目开支，分配资金指导每个主要资本项目的准备工作，为项目安排和落实资金审查整体财务目标结果确立财务目标，考核财务和经营绩效确立详尽的财务和经营目标，考核整个业务业绩为多项业务选出首席执行官选派总经理，制定后备优秀经理人才计划，追踪和开发管理人员选派总经理，直接参与详细的考核和提拔优秀人才计划案例克莱斯勒公司联合航空公司大部分企业三星集团通用电气上汽集团长江实业中信泰富德隆集团金融控股式多元业务主管式具体运作式战略计划资本计划经营运作计划人力资源计划和君创业研究咨询有限公司第页和君创业中青旅现有组织结构图董事会总裁董事会秘书总裁办公室营运管理部连锁经营部公民部投资管理部证券部财务部人力资源部产品策划部信息技术部美加部欧部欧二部日本部欧亚部亚大部连锁店管理处综合处日韩处澳新处东南亚处会展处接待处国内处股东大会监事会导游部中青旅现有组织结构及管控模式和君创业研究咨询有限公司第页和君创业中青旅控股及参股公司图中青旅控股股份有限公司中青旅尚洋电子有限公司中青旅创格科技有限公司中青旅旅游电子商务有限公司中青旅苏州太湖国家旅游度假区发展有限公司广西中青旅旅行社有限公司中国青年旅行社香港有限公司江苏中国青年旅行社有限公司浙江中青国际旅游有限公司中青旅广州有限公司中青旅新疆国际旅行社有限责任公司桂林创格投资有限公司北京科技风险投资股份有限公司中青旅旅游服务有限公司中青旅侣松园宾馆中青旅汽车维修服务分公司酒店预订票务预订中青旅现有组织结构及管控模式和君创业研究咨询有限公司第页和君创业企业标准价值链简图企业文化所有者权益核心业务流程管理流程为客户创造价值获得收益和利润基于价值链的中青旅核心业务与管理组织和君创业研究咨询有限公司第页和君创业企业标准价值链详图企业文化所有者权益获取与保留客户产品线路研发组合提供战略人力资源财务金融信息系统建设维护为客户创造价值获得收益和利润基于价值链的中青旅核心业务与管理组织和君创业研究咨询有限公司第页和君创业区域中心的位置中国太大获取与保留客户产品线路研发组合提供区域中心•客户密集与流向结点•供应商交易经济点•旅游作业要求产品研发组合自建加盟代理酒店航空外部联盟后台信息系统旅游作业与供应商侃价嫁接外行业网络在线销售基于价值链的中青旅核心业务与管理组织和君创业研究咨询有限公司第页和君创业未来中青旅业务管理流程与组织架构战略规划部财务金融部信息管理部人力资源部总裁办公室董事会董事会秘书股东大会监事会核心决策层核心管理层为客户创造价值审计委员会决策委员会薪酬委员会核心业务层入境事业部策略性投资公司总裁信息平台公民事业部旅行社价值链后台前端在线旅游自建加盟代理酒店航空联盟嫁接外行业网络战略结构职责人员旅游作业产品研发组合采购信息平台维护和升级产品组合提供客户聚集销售旅游业战略业务单元商务卡产品公司度假村和君创业研究咨询有限公司第页和君创业公司高层决策机构公司可投入资源市场增长速度市场潜力与特性分子公司可能占据的竞争位置公司整体上的统性公司资源共享体系信息系统融资拆借担保广告品牌运作培训与人事行政等参照市场价格进行内部交易或费用分摊公司高层职能部门投资管理财务人事运营管理辅助高层决策帮助分子公司执行分子公司要员奖金总额二次分配净利润额目标净值报酬率净资产总额报酬提成率辅助指标提奖率分子公司全员工资总额次分配.主营收入分子公司总经理及要员奖励基金分子公司发展基金成果与兑现经济责任市场责任利润责任分子公司工资基金分子公司自行提取分子公司利益管理体系考评体系公司高层决策机构目标分子公司的扩张或活力基准分子公司使用的净资产总额分子公司考核指标含总经理主要指标，净利润额.辅助指标，主营收入增长率.员工满意度.顾客满意度.分子公司超额奖励总额三次分配.超额利润对分子公司追加投资总额充实分子公司的发展基金四大平衡长期短期整体局部发展巩固目标资源根据决定审核建议分析评价监督指导反映报告经营与管理运行资源经营职能研产销管理职权人财物导向与承诺分子公司发展规划分子公司年度事业计划分子公司年度预算委托支持架构测算求助支持四项要素目标规模结构人才战略决策层与战术执行层分离经营领域投资方向战略性投资立项分子公司总经理，以及财务人事营销等主管的任命分子公司经营目标与方针基本规章制度。分子公司运作模型和君创业研究咨询有限公司第页和君创业按基于价值链的总体战略的要求，确定各个分子公司的发展方向和发展步骤，形成整体协同效应，以及由此确定分子公司经理人员的责权利。第利润责任。各分公司的营业利润必须全部上缴，由公司统纳税和分配各控股子公司税后净利润由公司总部做出统安排，并以子公司董事会的名义正式确认。各分子公司是利润中心，分子公司的利润是由市场评价决定的实际利润，而不是帐面编制的虚拟利润。第二市场责任。各分子公司必须作为个企业，依靠自己的经营业务与管理能力赢得顾客。经营旅游主业的分子公司应依照公司总部对主业的统安排做出协同响应，为营造整体竞争优势做贡献。第三，员工责任。各分子公司必须对员工的成长与成就承担责任，积极为每个员工创造机会，激励与约束员工为顾客作贡献使每个员工能够依靠自己在工作中的努力与成绩，不断获得利益与成就上的满足。使员工队伍始终处于管理状态之中。第四，资产责任。各分子公司是独立的资产核算单位，必须承担资产有效利用上的最终责任，承担应收帐款与存量资产盘活的责任，以及相应的成本费用责任。公司总部对分子公司主要管控内容和君创业研究咨询有限公司第页和君创业二管理支撑管理是大型企业高效运作的重要保证管理流程对公司的业绩至关重要和君创业研究咨询有限公司第页和君创业管理是大型企业高效运作的重要保证核心业务流程管理流程战略规划经营预算计划与考核人力资源管理资金管理公司最高领导层和君创业研究咨询有限公司第页和君创业管理流程对公司的业绩至关重要战略规划•制定公司以及业务集团和业务中心未来三年的战略发展目标，包括在哪些市场及如何进行竞争，以及量化的财务目标和资源需求预测。•公司领导通过对各业务集团和业务中心战略规划的严格质询，直到业务集团和业务中心的战略发展方向经营计划•将战略规划的第年目标转化为个详细的经营计划以及相应的财务预算计划，•作为公司最高领导和各中心业务单元领导之间的管理合同。这个合同同时被用作中心业务单元领导之责任以及权利的依据。•公司领导通过对各中心业务单元经营预算计划的严格质询和考核，指导各中心业务单元的经营运作。人力资源管理包括考核薪酬激励机制•前名管理者的业绩考核计划，确保强有力的管理力量，并成功实施集团战略，确保未来中坚力量的稳定性。•有效的薪酬及激励系统，是吸引和保留高素质人才，发挥人才积极性，建立业绩至上的企业文化的重要保证。资金管理•制定严格明确的流程和组织结构上的职责分工，使资金的预算分配使用和资金的筹集按标准化的程序高效地运作。•降低公司整体融资费用和风险，保证全公司资金供应的及时性和有效性，使全公司和各业务单元利益最大化。和君创业研究咨询有限公司第页和君创业三队伍支撑路线方针经确定，干部就是决定性因素和君创业研究咨询有限公司第页和君创业有知识的员工，有责任且有才干的员工队伍，以及富有创新精神智慧和勇气的企业家职业经理人是中青旅最大的财富，对企业价值与财富创造的贡献也最大。中青旅进行管理变革与战略升级，在构建旅游主业价值链过程中，需要研发组合营销管理导游服务等方面的人才。在资本增殖方面，需要高水平的投资管理人才。因此，中青旅应把人力资源的开发和管理上升到企业战略层面，予以考虑改变传统意义上的人力资源管理模式，以较大的投入来开发获得保持与激励企业战略实施所需的人才，实现企业价值共享。中青旅的人力资源战略和君创业研究咨询有限公司第页和君创业强化人力资源部以及非人力资源部门的人力资源管理功能形成有效的考核制度及合理化的考核组织对结果进行考核与对过程进行考核相结合根据考核结果制定绩效改进计划使考核结果作为员工事业发展的依据提供准确的考核要素和各要素的权重标准对岗不对人不同岗位不同标准，同岗位同标准考核为决定企业每岗位的相对重要性而进行职务评估进行薪资调查，了解其他企业相同或相似岗位的薪酬提供直线部门物质激励模式和薪酬制度决定企业福利和服务提供关于岗位特征和岗位相对价值的信息，作为薪资决策的基础提供下属的激励机制与数量提供企业的员工服务与福利薪酬准备培训材料指导文件和大纲按照企业战略目标和发展愿景，就管理人员培训计划作出实际而有效的安排提供关于有效组织操作开发培训和团队建设等资料服务制定培训评价工具，保存评估记录按照公司和工作需要指导员工,指导和培训新员工评估推荐培训经理领导授权建立工作团队利用企业的评估表格考核员工绩效评估下属的职业进展并就职业选择给予建议培训和开发按直线部门提供信息制作职务说明书制定人员计划确定招聘方式及渠道进行初步挑选并向其他部门推荐可能的应征者通过提供岗位职责辅助进行工作分析说明本部门未来员工需要描述“人员要求”使人力资源部门可以甄选测试面试应征者及决定聘用与否招聘和挑选人力资源部非人力资源部门和君创业研究咨询有限公司第页和君创业员工绩效管理经营管理提升组织目标保证建立能系统思考并使组织有效运行的战略决策核心。建立具有强执行能力的经营层管理专家团队。建立具有人才聚合和提升能力的人力资源管理机制。四战略转型与升级的“六大支撑”中青旅人力资源金字塔和君创业研究咨询有限公司第页和君创业建立能进行独立思考并能协调组织中青旅系统运行的战略决策核心，是中青旅的“大脑”。四战略转型与升级的“六大支撑”经营层管理专家团队构成企业经营系统的“骨干”，包括产品研发专家营销企划专家网络建设维护专家公共关系专家投资管理专家等等。由于他们的存在，使得企业的经营现状和市场情况可以及时地被决策层掌握，为最高决策层及时作出决策提供科学的保障。建立良好的人力资源管理和激励体系，培养支拥有丰富的产品知识和市场知识，并具有良好的沟通能力的营销队伍，支持公司战略转型和产业