务部将汉中市列为部分城市开展城市家政服务体系建设试点城市之，这对汉中市加快建立家政服务体系将起到积极推动和促进作用。目前，我国人口已进入老龄化生活方式多样化和家务劳动社会化新阶段，开展家政服务业体系建设项目，是扩大消费解决民生诸多难题重要举措。同时，家政服务业作为劳动密集型行业，直是吸纳就业下岗失业人员农村富余劳动力等群体就业重要领域。近年来，随着经济社会快速发展，为汉中市家政服务业体系建设提供了良好契机。尤其是随着工业化和城镇化进程加快，方面市场对服务需求大幅增加，另方面家政服务市场存在较多不适应矛盾和问题。家政服务人员希望工作得到社会尊重，改变无保障状态消费者则期望服务正规化收费合理化管理规范化。实施家政服务业体系建设项目，既是破解我市家政服务业发展面临些难题，也是我市家政服务业加快发展面临次难得机遇。四善最适当表达方式，因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。热情尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。耐心对客户要求应认月总分违纪次扣除个分值奖励次加得个分值统计总分，最高分为优胜统计总分，最低分为最差岗位连续三次评为优胜嘉奖连续三次评为最差，工资下浮级每次评为优胜者进行奖励对每月评比考核作记录张榜公布应知考核每季度次应知培训和考核业务知识员工纪律应会考核实际操作每季度培训次，培训内容根据操作程序制订。实际操作每季度考核次，方法采取抽查，考核内容根据操作规程制订考勤制度建立考勤登记表，有专人负责落实，每月送公司作为发放工作依据，考勤表不得复写及别人带签，违者除追回损失外，撤销领班员职务按员工基本工资发放后予以开除全体人员要按规定时间上下班，无故不到者，每次违罚十至二十元，当月累计三次即行开除请假必须写请假条，说明天数和原因，事假每月不得超过三天，否则予以辞退，当月请假条必须和考勤表起上级，否则算事假无故矿工半天扣三拾元，天扣六拾元，旷工两天即行开除遇有特殊情况，管理人员有权安排加班，无故拒绝次，扣发当月工资，拒绝两次予以辞退。奖惩制度全月无迟到早退旷工及其他违章纪录并圆满完成任务，地面干净无水迹无污迹无垃圾，凡是能用手摸到部位不得有灰尘，所有垃圾容器垃圾不得外露，小便池内不得由尿锈，以上标准，公司领导和领班必须严格执行每月发放工资依据，如有虚报，保除领班工资后撤职提合理化建议并取得良好效益者工作中受到客户公开表扬拾金不昧等，视情况给与不同奖励国家规定节假日工作天做三天工资，白天干户外单项活儿按正常出勤计算，高空作业人员工资应在原平均日工资基础上加至与聘请施工人员日薪平等水平除本部门领导不予答复外，越级向上级反映问题打乱管理秩序任何人员，每次扣二十元在员工中散布不良影响挑拨离间拉帮结伙者，发现次罚款百元，发现两次予以开除公司所有人员如辞职，必须提前个月书面申请，否则当月只发基本工资，合同到期前声明是否续签，否则以自辞对待，解除劳动合同予以辞退，凡是违章被辞者，只发当月出勤天数工资工作服只收成本费作为押金，但丢失后，由当事人赔偿五拾元凡是违章被辞及合同内自辞者，只发基本工资押金律不退。行管制度上班签到下班检查早退情况，公司各工作点要设专人清点登记违者员工每次扣发十元，领班每次二十元上班前要做好各种准备服装整洁佩带胸卡工具齐备，工作服必须保证每周洗涤次男员工不得留长发和胡须，女员工不得浓妆及佩带饰物，不得穿短裙严格落实各项规章制度，坚决服从各级领导安排和指挥，按要求高质量完成领导分配任务，在领导安排后必须立即行动有事要逐级请示汇报坚守岗位，工作时间不准打闹嬉笑闲聊，违者罚款二十元不许在工作区内闲逛，班上严禁购物，违者罚款五拾元在狭窄处与他人相遇时，应主动礼让，不得与甲方工作人员顾客发生口角和争执工作中捡拾物品要及时归还原主或上缴甲方保卫部门，分毫不得装入自己腰包，违者扣分全部管辖各物业情况，组织开展月检和客户意见征询活动，每年年底对各业务点进行年终考评，对管理服务质量进行严格控制。七负责协助办公室做好各业务点人员招聘考核录用及人员调整工作。八每月底组织次部门例会，总结当月工作，制定下月工作计划，负责组织本部人员常规培训和考核。负工作。服务态度礼貌这是员工对客户和同事最基本态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，请字当头谢字不离口。乐观以乐观态度接待客户。友善微笑是体现友善最适当表达方式，