摘要公司概述商业模式注册资金产品销售收入估算表第二章公司介绍公司简介企业文化产品与服务竞争战略设计成本领先战略标歧立异战略开拓新业务领域战略公司发展规划战略环境分析企业规划第三章产品与服务汽车用品分类汽车用品分类产品发展规划汽车服务流程及质量要求洗车服务流程及质量要求打蜡服务流程及质量要求去污蜡服务要求汽车封釉美容工序第四章市场分析市场介绍核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传,市场现状市场前景行业现状行业利润市场经验市场运营第五章竞争分析竞争因素分析地理位置选定服务竞争产品竞争制度竞争人才竞争品牌竞争市场竞争项目分析第六章销售策略营销策略产品策略产品组合品牌决策定价策略定价手段具体产品服务及其价格促销策略促销组合分析广告策略销售促进第七章人力资源组织结构图员工招聘招聘方式员工招聘方案招聘策略员工发展员工培训绩效考评政策核心多元化激励体制，通过开发员工内在动力与创新能力，使企业获得人力资源价值增值。充分利用信息技术，探索公正合理人力资源交流合作机制。通过建立人力资源信息系统，集成企业内外部有关人力资源信息，通过交流与合作来实现积极防范人力资源风险同时，有针对性地及早采取相应措施，提高人力资源配置效率。第十章附件附件汽车美容养护调查问卷汽车美容养护调查问卷您好,我们正在做项关于汽车维修与保养调查，问卷结果将仅用于研究，对于您个人信息和回答将严格保密。谢谢您抽出时间予以配合，祝您愉快,您拥有私人汽车吗有请继续调查没有谢谢你参与本次调查您爱车所在价位段万以下万万万以上你是否愿意定期为爱车做保养美容愿意不愿意你平时常带爱车去养护美容店是路边洗车店般面修店专业汽车美容店你对爱车养护支出费用是多少元以下以上你对汽车饰品，何种价格段可以接受元以下以上在可预见将来，如果你可支配收入增加，您是否会增加在汽车保养美容上面支出呢会不会不知道在以下服务项目中，你可能会选择哪几项对你爱车进行维护汽车清洗汽车定期整修汽车防护内饰美容汽车精品车身美容您对爱车进行美容防护常做项目是清洗打蜡封釉贴防爆膜坐垫靠垫全车吸尘装饰汽车音响你平均对爱车进行美容保养时间间隔是周个月半年不确定你愿意把自己私家车美容装扮成什么样子大众化可爱化个性时尚化其他你在选择汽车美容店时较为看重是产品质量服务态度地理位置价格合理美容装饰效果您对现有汽车美容服务行业态度是很满意满意般不满意很不满意您觉得现在汽车美容装饰行业有所欠缺是服务质量服务项目价格创新你觉得，要使个汽车美容公司要更好地发展，应该注重哪些方面服务技术价格创新品牌推广你对汽车美容店有什么建议价格合理服务态度端正注重配件饰品等产品质量店面美观整洁老客户有定优惠推出新颖产品网点方便快捷不要偷天换日把汽车本身好配件给换掉其他如果你要去美容店给爱车做保养，你最多愿意等多久分钟分钟不管时间多少，只要弄得完美全程美容时间太长，你愿意呆在店里干些什么选饰品有专门休闲区可以休息娱乐了解更多美容项目在汽车美容店里有以下几项服务可以得到，你会选汽车清洁汽车美容护理汽车个性装饰音响改装电子加装保养快修来到汽车美容饰品店内你希望看到什么样设计简洁大方高贵典雅奢华艳丽其他你通过什么途径了解汽车美容这方面知识电视网络杂志报强联合，为顾客提供便利全方位服务，既满足了顾客需求，又为企业增加了获利能力。没有品牌，企业就无法与国外同行业竞争，成本领先战略利用规模化连锁经营方式降低采购成本管理成本销售成本仓储成本，通过改善管理建立适应企业发展用人机制及分配制度，不断降低材料成本及管理成本，制止浪费，提高管理效率。标歧立异战略为车主提供超附加值服务，承诺服务情感服务。未来汽车美容是将汽车美容快速修理养护相结合经营模式，对每位车主提供针对性个性化快速优质服务，国内汽车美容业应在汽车性能检测养护快速修理上增加新技术含量，才能真正丰富汽车美容内涵。我们企业要不断发展壮大，必须时刻牢记服务创新，不断开拓汽车服务新领域，使企业在竞争中立于不败之地。公司发展规划战略环境分析根据公安部交通管理局提供数据显示，截至年月，我国机动车保有量达亿辆，汽车保有量达亿辆，大中城市中汽车保有量达到万辆以上城市数量达个