地处偏僻，面积广范围大，警方难以顾及全区每个角落治安防治，可以发挥出租车司机人人都是便衣警察作用，加强与警方合作，在营运期间对发现违法犯罪行为和可疑人员向警方进行举报，提供及时准确有效信息，打击违法犯罪分子，维护科学城治安秩序，为自身出租车队创造良好交通运输环境，保障司机和乘客人身和财物安全，为构建和谐社会做出贡献。最后，科学城企业家创业服务中心郑重向广州市交委作出承诺，全力打造成立皇冠出租车星级服务，便于司机搭载外国旅客时使用，即使不懂英语也能进行简单文字沟通。通过以下管理办法，提高优质服务水平采用承包经营模式。企业只要在定政策与市场条件下精算出个最大值利润即承包金，收取定产值，即可获得稳定收益，这种模式完全克服了次性买断形式所带来管理失控弊端，企业对车辆和司机调控能力加强，有利于行业稳定发展。完善用工制度，增强司机对企业归属感。企业是市场主体，司机是企业员工，依法建立企业用工制度，与司机签订劳动合同符合政府管理部门有关管理规定，司机享受应有劳动报酬和劳保政策，主动把握驾驶员选聘教育日常管理及吸收优秀驾驶员，招聘司机必须持有广州市运管部门核发从业资格证，使从事出租车行业司机权益得到应有保护和人员素质逐步提升。强化全体员工服务意识和品牌意识，不断提升运营服务水平。通过加强内部管理，形成对运营服务有效监督和管理，学习国内同行业先进企业运营服务和经营管理经验，以优质诚信服务赢得市场，赢得乘客和管理部门首肯，为建设和谐社会做出贡献。通过品牌建设和企业不断发展，增强企业实力和核心竞争力，积蓄企业发展后劲。④将司机队伍培训教育作为长久之计坚决落实。公司建立驾驶员培训中心，将三好标准作为品牌建设内涵和驾驶员培训教育核心。围绕这核心开展多种形式培训教育活动，对全体驾驶员进行职业理想职业道德和职业纪律教育，使爱广州爱岗位爱乘客诚信服务成为全体司机自觉行动，使规范服务成为司机行为准则，从而达到驾驶员素质好服务好和形象好三好标准。不断加强驾驶员队伍建设，通过抓两头带中间，推动规范化服务水平提高。不断加大对全体驾驶员服务标准和服务流程宣传教育，在运营服务中自觉使用服务用语，车辆清洁和运营标识达到行业和企业标准。不断总结和宣传星级服务驾驶员优秀服务工作法，采取经验介绍座谈会和现场演示等方式，向全体驾驶员推广星级服务驾驶员服务经验，带动驾驶员建设和企业不断发展，增强企业实力和核心竞争力，积蓄企业发展后劲。④将司机队伍培训教育作为长久之计坚决落实。公司建立驾驶员培训中心，将三好标准作为品牌建设内涵和驾驶员培训教育核心。围绕这核心开展多种形式培训教育活动，对全体驾驶员进行职业理想职业道德和职业纪律教育，使爱广州爱岗位爱乘客诚信服务成为全体司机自觉行动，使规范服务成为司机行为准则，从而达到驾驶员素质好服务好和形象好三好标准。不断加强驾驶员队伍建设，通过抓两头带中间，推动规范化服务水平提高。不断加大对全体驾驶员服务标准和服务流程宣传教育，在运营服务中自觉使用服务用语，车辆清洁和运营标识达到行业和企业标准。不断总结和宣传星级服务驾驶员优秀服务工作法，采取经验介绍座谈会和现场演示等方式，向全体驾驶员推广星级服务驾驶员服务经验，带动驾驶员务理念和服务水平提高。及时发现和总结驾驶员在运营服务中出现闪光点，进行大力弘扬，在驾驶员队伍中形成用良好服务形象赢取社会信誉风气。对后进驾驶员制定帮教和整改措施，促进他们服务意识和服务水平提高。对严重违纪驾驶员，坚决清除出驾驶员队伍。坚持以人为本原则，结合现代企业文化建设理念，把企业文化建设作为推动服务上水平打造行业第品牌重要基础。将企业文化建设与树形象创品牌工作有机地结合起来，在全体员工中推行先进企业文化理念和企业价值观念。通过精神文化制度文化和物质文化这三个方面开展企业文化建设，推动员工整体素质和优质服务水平提升。充分发挥企业文化在员工思想政治工作和精神文明建设巨大作用，倡导诚信服务企业精神，推动运营服务水平提高。细分车队管理，优化服务细节。将辆出租车分为三个小组，组辆，二三组各为辆，选出组长加强对司机和车辆管理，将营运区或划分为科学城经济技术开发区黄埔区三个区，规定三个小组车队分别在上述三个区域内营运，每个月按次序调换次营运区域，以保证车队服务能够覆盖黄埔区和萝岗区，避免出现以往状况出租车都挤在中心商业区营运，不愿意到比较偏僻开发区去提供交通运输服务。利用对车队进行