直给予了悉心指导，王老师那种严谨求实的作风，广博深邃的洞察力，孜孜不倦的开拓精神和敬业精神令我深受启迪和教益，谨向我的指导老师王千红老师致以深深的谢意。我国古代有句成语叫做管中窥豹，略见斑，本文也正是从金融危机这个大前提入手，对我国企业应收账款存在的问题及对策进行了分析和探讨。但是，由于笔者水平有限，在理论的描述资料的运用等方面难免有不当不深，不周之处，有些观点也尚欠成熟，敬请各位老师批评指正。最后，我还要向所有曾经帮助过我的同学和朋友们致敬。你们的鼓励和帮助永远是我前进的动力。参考文献王秀伦敦市长金融危机不是金融产品的错新浪财经,王金金融危机与经济危机有何区别新华财经,杨林金融危机导致欧洲经济恶化新华财经，宋颖中国宏观经济发展报告财经界，刘亚玲浅谈企业往来账款的内部控制会计之友，张继慧徐文学强化应收账款管理的建议财会通讯，张洪吉孟化兴公司理财改革出版社，焦文青企业应收款问题的有效控制会计之友，张松涛全球金融危机经济危机下中国机遇大于挑战新浪财经，陈丽浅谈企业中应收账款的管理中山大学学报论丛，史宣伯存货管理信息系统的设计和应用四川经济管理学院学报，王锦霞企业无形资产管理初探经济与社会发展，黄世忠张胜芳财务与会计，弗瑞德韦斯顿动态财务管理案例购并及重组中国人民大学出版社，据和数字依据，而不能为了完成任务而胡乱制定信用额度，由于其制定的严谨性科学性，所以在实施过程中要保持其权威性。确定恰当的信用额度能有效防止由于过度赊销超过客户的实际支付能力而使企业蒙受损失。建立客户资信管理系统建立客户动态资源管理系统专门的信用管理部门必须对客户进行风险管理，其目的是防患于未然。动态监督客户尤其是核心客户，调查了解客户的资信情况，建立客户资信档案并根据收集的信息进行动态管理。调查的渠道般包括销售部门业务员掌握的客户资料管理人员的实地考察客户的其他供应商调查的情况网络数据和其他公开的信息渠道。调查的内容主要有客户的品质能力资本抵押和条件系统，客户与企业往来的历史记录，客户的规模财务状况发展前景行业的风险等等。建立客户信誉调查评估制度为了更快的收回款项可以采取些信用政策，主要的信用政策有信用标准信用期间和现金折扣政策等。信用标准是顾客获得企业交易信用所具备的条件，如果客户达不到信用标准，便不得享受企业信用或只能享受较低的信用优惠政策。比如沿海生产制造企业想打开国外市场，那么他应该在国外找个代理商或者直接联系客户，建立生意的往来肯定要涉及到信用标准问题，美国的大多数公司都有定的信用指标的，分为几个等级，那么企业在同这些公司打交道时就应该调查他们的信用度，是要求信用级还是级等，如果没有达到企业所要求的等级那么就不应该和该公司建立生意往来。企业要谨慎确定恰当的信用期间，使之既能吸引客户又能避免增长的费用抵消了拓宽信用期间所获得的收益。当企业给予顾客种现金折扣时，应考虑折扣所带来的收益和成本，权衡利弊，果断抉择。另外，履行保证也是应收账款事前控制的重要环节。特别是对那些新客户和信息资料不准确，以及财务风险和经营风险较大的企业应尽量不与赊销。企业应重视对往来客户信用度的调查和记录，通过调查选择重点客户，长期往来客户，以定的标准确定信用等级，然后决定是否向客户提供商业信用赊销及赊销限额。在进行内部资信评估时，通常以预期的坏账损失率作为信用判别标准。金融危机的爆发使很多国外企业自身难保，有些人会认为信用机制起到的作用就很小了。的确，当个公司生存都存在问题的时候，它首先考虑到的不是信用问题而是生存问题，但是我们从这次金融危机中可以看出，并不是所有的公司都存在生存问题，有很多信誉好的公司恰恰在这种危难的时候更能体现出他们的信誉。所以信用机制虽然不是对所有公司有用，但是却对于那些有能力生存下来，而又很讲信誉的公司来说，有这样的客户是种幸运。实施动态跟踪分析信用的管理是短时间的，是不能直作为应收款管理政策的，因为事物无时无刻不在变化当中，我们研究样东西也必须跟着变化而变化，所以就有了动态跟踪分析。正如现在社会的发展每时每刻都在变化，比如股市前两年靠炒股起家的人数不胜数，但是突然金融危机的爆发又使得世界经济遭受重创。所以企业要建立定期和客户对账的制度。随时随地的了解客户的动态，账款的动态。财务部门应协同有关部门对企业所持有的应收账款进行跟踪分析。对于客户比较多的企业，管理部门应该每日打印出会计账上的全部接近到期的应收账款记录，并至少每周将逾期应收账款记录分析次，提出处理建议。般情况下，应该要求客户还清前欠款项后，才允许有新的赊欠，以防止滚雪球式的恶性循环。如果发现欠款逾期或欠款额度加大，应断然采取措施，通知有关部门停止供货，这又涉及到产品销售的情况，有人说如果不卖就会就会增加存储成本，就会出现业绩亏损。但是如果卖出去收不回来货款，就等于把产品送人，你是愿意送人还是愿意把它放仓库里，想必大家都知道哪样更划算。同时应加强应收账款日常动态状况的传递与报送，应收款发生后，企业财务部门应每隔定时间，以文书，表格形式向有关业务部门，责任经办人员以及企业领导员传递应收账款的动态信息。最好是个月次，督促和提醒上述人员和有关部门及时催收。对逾期未结清的应收款通报的时间则应该更短，这样既可以使企业领导掌握应收账款的动态信息，也可以时常提醒业务部门责任经办人员对已形成的应收账款进行催收，增强其责任感和压力感，杜绝由于互不通气导致应收账款到期不付，逾期不收的情况发生，以保证资金及时回笼。对于账款催收部门应多与客户交流，从而随时了解客户还款情况，好采取相应的策略。现在很多出口公司因为客户远在海外就疏忽与客户之间的交流，缺乏对客户的了解，这是不科学的，既然想要打开国外市场，那么必须要经常和国外的客户联系，不仅是对客户的了解也是对国外市场的了解，只有对国外市场和社会进行充分的了解和研究提供详实可靠的数据。要确定责任经办人，责任审批人，并将赊销合同审批文件备齐归档。对于合法产生的应收账款双方相关合同文件必须要求严格保管。另外业务部门还要建立应收账款备查账，以便随时与财务部门核对。旦发现偏差，应及时查明原因，及时调整，保证应收账款的真实可靠。合同控制的方法是个比较重要的应收账款管理方法之，不能忽视，应该加强管理，尤其在金融危机这种不好的大环境下，定要运用好法律手段才能解决问题。明确应收账款内部控制的目标，做到保证应收账款业务会计核算资料准确可靠保证应收账款及时回收应收账款真实正确减少坏账损失的发生建立销售回款条龙责任制。对应收款采取合理政策措施不断完善收账政策认真做好应收账款的登记和监督管理，是将收款损失风险降低在最低的行之有效的方法。定期对账。财务部门要根据欠款情况编制详细的对账单交给企业的有关销售人员，再由企业销售人员与欠款户沟通，核实欠款金额，并由客户签章后返回。实行应收账款月报制度。根据财务核算资料，编制套反映企业整体债权的明细表。在此基础上，将已经超过信用期的赊销款单独编制，以督促相关责任人加强工作。完善对不正常应收账款的处理。企业在制定应收账款计划时，要在增加收款费用与减少坏账损失之间进行比较权衡，拟订可取的收账计划，针对不同情况采取不同措施。不同客户不同时期采取不同策略客户是多种多样的，有美国的有欧洲的，有大公司有小公司，而不同的客户就需要采取灵活的催收方式和政策，对远期，近期应收账款清理回收缓慢或陈账清理未动的区域，限制发货或拒绝发货，加大催收力度。对有偿债能力却不履行偿债义务，人为发生的赖账，应运用好法律武器来收回账款。对方无力支付货款的，企业可以在了解其抵押物品价格，质量和销售的情况下，采取以物抵债，也可以要求客户开出等价值的商业承兑汇票，以抵消应收款，并早日实现，在定程度上防止坏账损失的发生。对能在约定期还款的客户，要给予定的折扣优惠，鼓励客户早日还款，同时还可吸引批视折扣为销售减价的客户来购货。比如在这次金融危机中，很多国外的公司已丧失了还款的能力，对于这些公司可以同意他们用货物或其他资产来偿债，而有些公司暂时没有能力还款，需要度过这次危机才能还款的客户，可以帮助他们度过这次危机。此外，企业还应该密切与银行合作，并且积极依靠银行帮助清欠，防止企业的货款被拖欠及应收账款继续攀升，以降低和控制企业的风险。此外对应收账款政策的分析还离不开国家大环境的发展的影响，离不开社会这个大环境影响，所以很有必要及时了解社会大的动态，明白当前大的经济形势，根据不同的情况采取灵活多变的政策。由于我国政府干预经济比较多，不同与国外的环境，国家政策在很大定程度上影响着企业的发展。所以在企业发生应收账款的时候，我们要了解现在经济的发展状况，比如在现阶段的经济危机时期，大多数企业经营状况出现了问题，资金紧张，所以应该在最短的时间内收回应收账款。在收回账款的政策上也需要有特殊性，比如加大折扣额，或者减免部分账款，鼓励企业早日还款。在企业实在无法还款的情况下可以采取以货物抵债的方法。总之要在这种情况下尽早的收回资金，不宜拖延。金融危机肯定会造成经济的很大影响，经济复苏还需要比较长的段时间，大的经济环境的好转还是个比较长的过程，所以要尽快采取措施收款。结论与展望企业的应收账款是个企业的流动资金，是个公司资产的重要组成部分，个企业的正常运转需要足够的流动资金，而在金融危机下应收账款的是否收回关系到大多数企业的生死存亡，所以应收账款存在的问题亟待解决。本文就金融危机下存在的这问题进行分析，提出了解决这个问题的对策，通过对这些对策的解析，使企业能够尽可能减少损失。本文最大的特点就是在金融危机这个全球关注的经济环境下对应收账款存在的问