引这些老人到超市消费。向些企业索取退休职工联系方式与住址，通过抽样向其派送小礼品与组织其参观方式，来造就口碑传播良好宣传效应，加深老年人对于我们超市认识。我们将定期举办主题销售周活动，每次活动维持约三周左右，针对老年常见病防治来邀请相关药品销售厂家来此设立卖场。如可设立防治高血脂主题活动，提前联系预防高血脂保健药品销售者来此设立卖场，在为老人提供健康讲座同时，激发老人购买相关保健品欲望，从而更有效地刺激保健品销量，为本超市提供更有利销售环境。我们将会举行老年健康交流会与老年饮食交流班及老年聊吧等活动鼓励他们讲述服用保健品，使用保健仪益处，并评选每周之星与每月之星，为其颁发证书，努力使其成为我们忠实顾客。同时我们亦想使我们超市充满人文关爱，故此我会出版会刊或会报，刊登老人们自己故事，等到有了定数量之后，集结成书，作为企业心服务老人，回报社会形象代言，向社会发行，从而制强有力社会舆论攻势，从而进步提升超市形象与知名度。采取老顾客欲延长会员期限或欲成为长期会员时优惠制度与会员购买场内商品享受优惠措施来鼓励消费，从而吸引更多更有知名度品牌来与我们建立更为优质合作关系，来为超市谋求更为长远发展。当会员生日之时为其派赠礼品，让其感受到我们对其关心，使我们协会洋溢着温馨气息，定期对其进行问卷调查，以便调整并最终确定最佳商业合作伙伴。营销战略我们将按老年人用品消费特点提出价格合理，质量上乘口号，从而消除他们在心理上疑虑。我们采取定制营销法把每位顾客都作为个单独市场，根据个人特殊特点进行营销组合，以满足所有顾客特定要求。针对老年人在注重身体锻炼，注重精神娱乐特点，销售更多娱乐以及新奇独特，设计人性化产品，以增强老年人兴趣及认同感。店内货架排放要分类清晰明白，让顾客找到相应需求商品，可以用醒目文字张贴提示。超市内定要保持干净清爽，光线好，色调温和，店前不设门坎和阶梯，这样方便于老年人购物安全。要求店员对老年顾客，态度要特别委婉和气，不可泼冷水，不可出言不逊，要尊重他们。要抓住子女这巨大消费群，子女般倾向于购买中高档位保健疗养产品和高档方便日用品以表达特别心意，所以在门口做醒目陈列，也有计划发放传单给老年人和中年人。定价策略尽管我们在定价上有较大自主权，但我们仍然根据本地经济发展水平，人们消费承受水平，略低于其它店铺同等商品价格水平原则，制定合适消费者可以授受价格，并通过簿利多销平价销售老年人用品。推销手段建立购物积分卡制度，次性购物满元可获得积分卡张，在以后再次购买者，购到定金额后，可得到定返利分返元分返元分返元分返元注购买金额元积分面对面推销鉴于服务特殊性，我们营销人员要改普通营销人员形象，而要有定气质风度，良好服务态度代表我们超市形象，我们要推销员深入学校社区，与消费者面对面地进行推销，定期举办讲座和推广会，免费增送印有本超市电话地址小礼品，联系各种社区老年人活动中心，与他们建立起良好关系。老年人用品消费可利用促销机会非常之多。首先从时间上说，中国是个礼仪之邦，遇到传统节日或生日，给老人送礼物庆贺祝寿是人之常情，仅中国自己春节元旦中秋国庆重阳节等节日就是很好消费旺季，再加上由国外传入父亲节母亲节国际妇女节国际劳动节国际老人节圣诞节等更是不胜枚举。从销售对象来说，中国素有尊老美德，因此与关爱老人为主题机构也数量众多，例如老龄委老干局休干所疗养院福利院等，而与老年人相关部门机构也有卫生局妇联团委工会体育局文化局民政局医院组织人事等。这些机构部门每年都会组织些活动与老人联欢或进行健身保养。因此企业除了向零售终端供应货品外，还可与上述机构达成长期合作关系，以各种节假日为契机，与他们联合举办以类似关爱老人老年人健康老干部生活青年人孝敬老人老人健身运动关爱残疾人等为主题各种活动，以礼品或活动物品形式推荐给老年人。值得注意是，这种途径往往可形成规模效应，且供求关系稳定，收益远远大于零散零售终端，尤其在市场尚未培育成熟早期，这种推销方式往往事半功倍。建立长期服务关系直销对本超市来说，。三个是在超市所有经营风险之中最早到来二是它有相当隐蔽性，我们不易觉察或无暇顾及三是它是超市其它经营风险根源。这类风险尤其值得创业者防范。容易出现创业风险有我们过分注意产品开发而忽视了事关企业长远发展问题，如超市产权明晰管理体制规范等对市场潜在需求研究不