1、手机端页面文档仅支持阅读 15 页,超过 15 页的文档需使用电脑才能全文阅读。
2、下载的内容跟在线预览是一致的,下载后除PDF外均可任意编辑、修改。
3、所有文档均不包含其他附件,文中所提的附件、附录,在线看不到的下载也不会有。
根据我们的调查数据,许多中国消费者更多地考虑对社会做出贡献的品牌。
社会营销是特别有吸引力的尤其对理想主义者和爱国者。
讯息的传递埃森哲咨询调查了消费者最先知晓新品牌的种来源,其中种是传媒包括口耳相传,在店内展示和销售人员推销。
我们总结出,在中国的市场营销人员需要比他们在其他地方更广泛的媒体组合。
在中国,推荐书口碑和亲身体验也很重要。
产品审核与在线讨论和消费者能够试用品牌在品牌化过程中应该发挥重要作用。
经验拓宽您的广告组合。
中国人对与他们相关的可供选择的新生事物显示出极强的好奇心。
在种传媒中,中国位列第的种是电视广告互联网广告视频广告栏静态广告栏和信息亭。
网站的利用率也近乎最高。
这意味着市场营销与广告的执行有各自的途径来提高品牌熟悉度。
但是,品牌经理不应忽视低成本的广告形式。
在我们的调查中,相比其他地方的消费者,的中国的消费者更希望通过多媒体视频和传统广告牌去了解自己熟悉的品牌。
经验将商品评论变成公关机会。
甚至不必花费元就能建立个可靠性高质量好的名声的最有效的方式是正面的产品评论。
中国人注重产品评论的程度远远超过其他地方。
的中国消费者了解新品牌是通过在报纸和杂志的产品评论与通过电视广告了解的占相同比例。
在其他国家只有的消费者通过出版物上的产品评论了解新品牌。
并且印刷品只是其中点大量的中文网站像新浪和腾讯,专注于技术,汽车,时装,甚至官方出版物如人民日报的在线浏览,也有各种对于消费产品的文章。
中国的出版物和网站为品牌提供了良好的公关机会。
对于那些不想依赖运气的品牌,中国的公关行业渴望为他们走出困境提供信息。
根据中国国际公共关系协会,全球各主要机构现在在中国的大中型城市都设有办事处,且整个行业增长了,年收入超过亿美元。
不管是否借助外力营销帮助,品牌经理在中国应该找出自己的媒体覆盖产品类别处理好与编辑的关系和定位新闻线索包括有利的产品评论个性化建议,并为产品准备故事以博取版面。
在中国公关关系方面的获益可能比其他国家的更大。
经验提供给中国消费者对于自己品牌的些很好的说辞。
埃森哲咨询的调查表明的中国顾客通过自己的朋友和同事来了解品牌远远多于其他渠道。
而且对于产品评论和展示广告,那个数字也是远远大于我们调查的其他国家的,只有是通过熟人来认识产品的。
现在,关于中国品牌的讨论已经很迅速的蔓延到了网络上。
根据中国互联网络信息中心的调查,网络使用人数在上半年以的增速达到了亿。
这些网络用户很积极的参与网上论坛社区博客和社交网络。
在年月,的中国网民贴出或者上传了他们的在线评论,的写了博客或者是跟新了个人网上空间,例如脸谱网。
中文网站既是产品评论和信息的主要来源,也是朋友和同事之间交谈品牌的个毫无束缚的扩展空间。
中文搜索引擎百度和门户网站新浪都有提供问答社区,网络用户们可以谈论各种消费品。
通常在西方被忽视的公告板系统是互联网现场的主要部分。
大约的中国网络用户在公告板系统频繁上线,包括那些致力于做产品目录的社区。
根据位分析师跟踪调查,仅在年月,中国互联网市场就有万中国女性发布了万条关于化妆品的信息,万人发布了万关于汽车的信息。
所谓的病毒式营销策略是提升品牌知名度和认知度,摩托罗拉在中国通过个叫做的网络流行卡通人物引进智能手机。
该活动包括在杂志,公共汽车停靠站和网站上投放广告,同时做些例如提供在和中文网站上免费下载的网上营销。
经验使品牌有形化。
产品的品牌推广对中国消费者关注了解和购买这种产品是至关重要的。
旦中国消费者购买了个国外品牌,他们会像介绍国内品牌样介绍给朋友使用的占,取决于产品的类别。
商家设立导购中国的消费者比其他地方的消费者更依赖店内的演示和导购员的推荐。
市场的口碑是如此的重要,以至于试用不仅仅是为了销售,更是使消费者们成为个个的推销员。
然而,许多国外品牌在中国的商场里为开设专柜。
国内品牌比国外品牌多的几率被消费者所熟知。
机不可失,时不再来中国人在十年前可能会觉得国外的品牌始终比较好,但现在不会这么想了。
国内企业如奇瑞汽车李宁运动和家用电器及电子产品制造商海尔集团正在成为强大的竞争对手,由于他们获得了实践经验与财政资源,拓展他们的生产线,增加出口。
我们的调查发现,中国消费者普遍认为国内品牌尤其是家电和消费性包装物比国外品牌更值得信赖。
个由中国社会科学院的研究证实,中国品牌的知名度已经接近甚至超过外国品牌。
这将是个对外国品牌经理巨大的考验,因为研究发现,中国品牌也具有优越的售后服务价值客户服务与个人价值的致性。
建立品牌的可性度可靠度与质量需要大量的时间与机会成本。
因此,外国公司要开始实践关于品牌形象塑造和沟通的这个要素。
关于调查埃森哲咨询做了个关于消费者对品牌的态度的调查,包括,名来自中国的消费者,在调查中他们被问及了大产品类别汽车家用电器消费品金融服务高科技产品和服装。
这份至分钟的调查是针对家庭决策者而在网上以中文进行的,谁最近已购买或正打算购买消费产品。
研究中国的这部分消费者与传统的消费者相比显得比较年轻而且相对富裕从互联网样本的反映来看,而且他们也是成功的品牌在中国市场上最初目标受众的合理代理。
样本显示,消费者都比较年轻,收入较高,且精通互联网是本科学历或研究生学历,超过半的被调查者家中装有高速互联网连接与家人起生活的消费者也具有代表性。
几乎有半是已婚,的被调查者家中有个岁以下的小孩。
外文文献原文。
