方面还有待提高,团队协作能力也需要进步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。管理主要工作我作为销售组的名成员,同时承担了部门内部的内勤工作。配合张清季海强完成市场调研流程电话拜访流程登门拜访流程的制定。参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始,具体分为这几块背景描述传媒年目标现状分析实施策略实施步骤实施计划财务分析所需的资源与支持。明确各项目的运作目的,对年度计划进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发,明确传媒在国盾公司的定位。年各项目的实施目标。前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要,确定会议纪要的流程,可以提高会议开展的效率,明确会议议题,能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候,能提高自己的总结概括能力,对自己的工作任务内容等也有较深的认识。每个月全勤者没有请病假事假迟到早退拿全额奖金非全勤者拿本月的奖金,并且有事假病假迟到早退的按小时累计扣除工资事假病假迟到早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资店长来公司对帐或办理公事,原则上不能用上班日,如必须用上班时间来公司办理业务,则须到公司人事部签到,公司按正常上班出勤对待此外,店长在上班时间需外出公司除外办理业务的,不能占用上下班时间。如店长上班时间为,必须到门店,然后再外出办理事物,上班中途外出办理事物的,必须在下班时间之前返回若有特殊原因不能按上述办法办理事物的,必须事先向公司人事部说明原由,公司根据其实际情况按全勤对待若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因,则按上述第条办法办理店长不得随意更改上班时间以及班次,若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况此办法从年月日开始执行。方案每个区域选个自律性强表现优秀的店长做为区域组长兼职,专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括店员及店长的考勤服装个人卫生微笑服务劳动纪律等。员工招聘甄癣录用考核离职管理工作员工的招聘从我公司人员录用和离职情况来看,年月日至月日,新录用人数为人,期间办理离职人数为人,离职率相对而言比较高,分析其原因主要表现为录用人员在试用期不符合公司用人要求员工违反劳动纪律上班地点离家远员工晋升机会小等,到月份出现招聘淡季,应聘人员明显减少,针对此情况,公司的解决办法是在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才,由此解决月饼销售高峰期人员不足问题,除此之外,公司还可以拓宽招聘渠道,如校园招聘职业介绍所网上招聘等,招聘对象除本地人,外地人也可适当聘用,因为外地人也有自身的优势办理综合保险比办理小城镇保险费用低外地人对社保的期望不高,如果是上海本地人,则有的人会希望找家能办理城保的公司。以上仅仅从招聘成本来进行比较,当然外地人也有明显的不足之处,比如语言不通,这就需要在招聘的时候对语言交流能力进行严格把关。试用期员工的考核我公司目前对试用期人员的考核,主要是由店长直接把意见反馈给人事部或由人事部打电话到门店听取店长的意见,从这个月的考核情况来看,主要有以下情况店长对试用期人员的考核缺少主动性,不能主动地及时地反映情况,如店就发生过试用期人员在快满个月时,因不符合公司用人要求被辞退,员工对此不满,从而发生些纠纷有的店长对从哪几个方面来考核员工不太清楚,对人员的评价仅仅只限于还可以针对以上情况,建立系统的考核制度和流程,加强公司和各店长的沟通和联系成为必要。努力做好每件事情,坚持再坚持,最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。这种现象非常严重质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们追求高品质的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为还未回款。员工的考勤管理我公司的考勤管理,现在的基本情况如下经理直接管理人员的请假调班加班等工作前台业务部督导在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈平时由我不定期地采用电话和视频抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况,并给予登记到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤,我用表格的形式进行统计,此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下问题店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间,如把早班换成中班有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物停休除外个别店长有迟到早退的现象店长在没有请假的情况下外出办理私事个别店长在接近下班的时候到银行办理业务由于我公司专卖店日益增多,规模不断扩大,专卖店分布广,每个专卖店只有人,因此,在人员管理上存在较大的困难另外,公司从年至今已经成功地在上海开了家专卖店,将来还要继续扩大门店的数目,为给以后门店的扩张打下良好的基础,对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题,而其中店长的管理尤为重要,做为专卖店的店长,他是直接连接公司与各店的桥梁,如果店长不能以身作则,将会直接影响整个专卖店的人员管理,针对目前的情况,现提出以下方案方案进步完善公司的考勤制度,奖惩分明,并与薪酬挂钩。销售助理个人工作总结篇精品材料。员工培训在试用期个月里,员工培训工作我还没有接触过,从这几个月的观察中,对于公司的员工培训,我也有些个人的看法无论什么培训都必须有需求,否则就没有做培训的必要,因此培训需求分析是整个培训工作的核心。我公司现阶段需要做什么培训,可以结合市场需要给员工发放培训需求统计表员工的日常管理工作这种途径来获得从市场需求来看,我公司的营业员主要还是要提高服务质量,举个简单的例子,我们到麦当劳或肯德基去消费时,都会有种感觉无论是到他们的任何家专卖店,他们的服务都很好,服务模式都是样的。可以说他们的员工培训工作是做得相当好的,有句话说得很好没有服务的商品是冰冷的。为了提高我们自身的竞争力,员工的培训工作势在必行,员工在工作时的语言手势面部表情眼神都非常重要,而目前公司的营业员在这方面的表现,差距还是很大的,包括些店长也不能达到这要求,如果店长不能做好这点,他所培养出的新员工,同样也是不合格的。另外,尽管公司是百年老店,我们就是闭上眼睛也会有人来买我们的月饼,但是,我们始终要牢记自己的规划蓝图和梦想,为了实现过去所有的梦想,就要把每个细节做好,点点去实现它。给员工发放培训需求统计表是采用问卷调查的方式进步了解员工的培训需求,我公司的基层管理人员也可以从优秀的营业员当中通过选拔培训来获得。当然这种途径有利有弊,有利的面是此类员工忠诚度高熟悉公司的业务,而且对其他员工具有激励的作用不利的面是此类员工缺少创造性,易造成近亲繁殖,从而阻碍公司的发展,而且还存在员工之间公平竞争的问题。企业采用这种用人途径,需要结合实际情况,是需要稳定发展还是变革,找好公司用人要求的真正目的从员工的日常管理来看,员工违反公司规章制度的现象比较多,因此公司的规章制度同样需要进行培训,无论老员工还是新员工。制定企业培训目标,包括长期目标中期目标短期目标在职员工培训以及新员工的上岗培训,让公司的培训工作有步骤有目的地进行。为员工制定职业规划。有的人会问营业员需要什么职业规划呀职业规划本身也是近年来流行的新鲜名词,各个企业为赶时髦,都纷纷效仿,赶时髦不完全都是坏事情,关键是对员工有没有帮助,现在企业的竞争就是人才之间的竞争,企业以人为本,关心员工的未来,这样才能吸引更多的人才来我公司应聘。就算不能帮助他们实现职业目标,但画饼充饥也算是种精神食粮,尤其对校园招聘是非常有帮助的,刚毕业的学生可塑性很强,可以给他们做职业规划从营业员到带班从带班到店长从店长到公司基层管理人员,从基层管理人员到中层管理从中层管理到自己做老板。前途是光明的,道路是曲折的。做培训还有个不得不考虑的问题就是培训时间必须避开公司的业务高峰期,同时还要采纳员工的意见。人力资源是项复杂的工作,如何更好的开展工作,还必须得结合企业的具体情况和发展战略目标,逐步完善公司的组织规划招聘与录用培训与开发薪酬福利绩效考核劳动关系,从而增强市场竞争力,让公司与时俱进,蒸蒸日上。全文完。努力做好每件事情,坚持再坚持,最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。这种现象非常严重质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们追求高品质的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为还未回款。员工的考勤管理我公司的考勤管理,现在的基本情况如下经理直接管理人员的请假调班加班等工作前台业务部督导