好位置好广告物品好摆放好产品陈列十原则水平集中垂直集中正面向前满货架视平线米紧邻竞争品牌先进先出广告产品清洁过期品及时回收。利用特殊的陈列台堆箱阻扰端架。第二节促销管理高空媒体广告高空媒体广告发布流程图如图图高空媒体发布流程图高空媒体发布程序各区域办事处每月日根据企划经理制作的模式和本办事处媒体调查结果提出本月媒体建议方案,此方案中包括媒体组合内容各媒体的收视率或观赏率播放时段各媒体针对的目标群体各媒体费用标准。市场部审批,根据公司总媒体运作思想对方案进行调整。总经理或总经理授权人员进行合同签订,或者委托当地广告公司发布商进香媒体发布。监控办事处对媒体和市场管理部门操作实施有监控责任办事处对广告结果有调查并结合总部部署及当地实际情况提出修改建议的责任办事处每月递交分对本市场总结报告和建议方案④由各办事处对本市场媒体发布进行适时监看,监看工作由业务人员进行,并填写监看记录。二基础宣传基础宣传流程图如图市场调查营销总部区域办事处媒体发布机构审批通过监控月度营销计划市场调查营销总部区域办事处季度年营销思路月度营销计划审批通过图基础宣传流程图基础宣传内容软硬终端包装户外终端包装义诊④促销活动其它横幅张贴画灯箱路牌等。基础宣传程序基础宣传项目拟订市场部根据办事处市场调查信息和建议方案,制定可行的基础宣传项目,并定期对比进行调整增减市场部制定出每种基础宣传的运行模式地点选择所需人员种类数量所需道具包括宣传品和其他活动所需工具道具的摆放每种人员的工作责任可能实际的费用项目。三促销计划制定促销建议方案提出每月日,各办事处根据市场情况和消费者偏好提出本省本市下月促销的建议方案。促销组合和每种促销的频率建议促销宣传品预算促销费用预算促销人员劳务费编外人员劳务费专家顾问劳务费促销活动经费工商管理费发布费城市占道费租赁费等终端发布管理费悬挂横幅设置展版宣传画张贴灯箱店招牌等广告发布管理费广告投递费外联费,为工作需要特批的费用,含赠品等。审核各地办事处上报的各项促销建议方案必须由省办事处主任审核签字,汇总上报市场部和企划部。促销费用的投入原则根据当地市场发展而设定,应在总结前期广告促销施行后的效果基础上,进行最佳组合,以取得最佳效果。促销建议方案的审核和批准完成期限日地市办事处制定促销建议方案日省级办事处制定本省促销建议方案日制定江南市场促销建议方案日副总经理签字认可促销费用的借支按公司相关费用管理办法执行促销的执行各地市场严格按照审批方案执行未经批准的促销建议方案,律不准执行,如有违反,公司不给予核销费用。因特殊情况遗漏或需变更的促销计划,上报市场部,批准后方可执行。终端广告发布需签订终端发布协议,各办事处主任签字后方可执行,每月日前,各办事处主任将终端发布明细上报市场部。对于较大型的终端发布,需将发布位置和费用上报办事处主任同意后,方可签订协议,公司及终端发布单位双方签章后方可生效。④促销宣传品制作,原则上由公司市场部统制作,如遇到各办事处当地价格偏低或其他特殊原因,各办事处填写相关情况说明,在省办主任审批后报企划经理及副总同意后方可在当地制作。监控促销费用实际发生实施情况由省办事处主任市场部,副总总经理层层抽查,负责监控抽查人员必须作好监控抽查记录。各省办事处对当地促销活动做到事先有计划事中有控制,事后评估,并按实际情况填写月度促销费实施台账月度促销劳务费实施台账,月度产品赠送台账,每月日汇总报市场部。④如监控人员在监控过程中发现终端发布,促销劳务费发放,促销活动等与所报计划或实施不符,应迅速向省办市场部反映,以便采取相应措施或制定相关制度加以完善。促销费用的核销促销劳务费核销核销人需持考勤表促销劳务费发放清单到办事处财务处核销。各办事处发生当月促销劳务费总计金额不得超出月计划范围之内,如有超出,按计划金额核销,超出部分不得核销。促销活动费用的核销促销活动经费的核销。核销人员需持工商管理局城建等政府部门职能专用发票,或活动租赁单位出具的发票收据由办事处财务处核销。各市场发生的当月促销活动经费累计金额不得超出月计划范围之内,如有超出,按计划金额核销,超出部分不予核销终端广告发布费的核销。需持终端广告发布单位出具的发票收据终端发布协议终端广告发布明细表,由办事处财务处核销外联费作检查工作日记批示消费者调查信息统计终端维护掉朝并填写终端抽查记录见附录原则每月必须对每个业务人员工作进行抽查抽查率不得不少于业务人员工作的。区域周报见附录每月工作报告在省办例会召开时交省办主任促销计划和媒体建议见附录评选业务员英雄事迹见附录。四省级办事处对整个市场人事安排和考核对各个市级办事处的检查和评价,并填写检查报告每周召开次全省工作例会,并作好会议记录办事处费用预算申请建立客户档案建立各下级市场分类档案人事考核市场推进促销竞争媒体建议和实施监控。五省办财务由公司财务部任命省办的资金财产的账务管理省办费用的申领省办宣传品的保管和发放。六省办内勤兼出纳兼热线管理省办公室的清洁出勤协助省办事处主任整理档案和档案管理现金的管理办公用品的管理热线管理并作好热线记录。七市场部各级市场人事分类档案各级市场代理商分类档案各省级市场进货销售档案销售目标的制定各省级市场工作监督检查每月必须进行次全面考核报告见附录分管市场财务物管部的沟通合作。结论销售系统时营销系统的基础。销售系统上企业营销策略实施和运行的平台,若没有稳定的合适的销售系统,再好的营销策略最终都会走向失败。销售系统的建立时在动态中不断寻求平衡。销售系统应随着企业发展营销战略调整经营环境改变竞争对手变化消费者需求而不断进行调整。不断完善销售管理系统时市场经济的客观需要。保健品行业竞争的加强,特别时具有先进管理和市场经验的国外企业进入,客观上也要求企业加强管理强化先进的适合的营销系统的建立。企业要树立品牌,也需要良好的销售系统为其提供坚实的基础。建立适宜的销售管理系统时为了更好的满足现代消费者越来越高的要求。消费者消费的理性化和成熟化,必然要求企业加强内功修炼,为消费者提供最大的满意度。用的核销。需持月产品赠送台账,到办事处财务处在计划内核销。超出部分不予核销,并按公司有关财务制度进行清理。促销费的核销时间每月日日。第四部分物流资金流和信息系统为了实现物流资金流以及信息流的分流,特设计胡庆余堂健康酒业有限公司的物流资金流和信息流流程图如图办事处办事处信息流销售商公司物管部公司财务部信息流信息流信息流物流贷款资金流专项资金图物流资金流和信息流流程图第节物流系统客户订货和货物发出程序如图办事处主任建议客户订货客户提出要货办事处主任按客户要求向财务提出要货财务核实上批货款状况后开具发货单式四联,见附录省办主任审批签字,送货单留省办财务联以查核送货情况其余三联给物管人员送货人员送货至市办所在地并与市办主任送货至客户市办主任在三联上签字,客户在三联送货单上签章市地办事处主任留存联以备催款用,客户留存联,另联送回至省办财务存档,并将此次焦急记录入客户档案,并及时传真给公司市场部,市场部记录入客户档案后送至分管市场财务部,每月日由省办财务将送货单原件汇回至公司市场部存档。图订货流程二退货管理细则为了加强市场管理,降低销售发运费用,使产品退货管理规范化制度化特制定本管理办法。产品退货情况产品质量原因的退货指产品破损和其他证明不符合标准的退货。发错货物的退货指公司相关人员货发运员造成的发货的退货。产品退货费用的承担产品质量原因的退货所造成的费用由公司承担。发货的退货造成的费用由相关人员或发货员承担。产品退货程序地级市办事处主任填报退货申请,内容包括退货原因明细相关责任人。省级财务收到退货申请,报省级办事处主任审批签字。省办财务填制红字送货单,在省办主任签字后交给送货员,送货员将红字送货单送退货单位签字盖章。④送货员将所退货物送回省级办事处,财务办理验收入库,并在客户档案上记录,将红字送货单回单联存档,并传真给公司市场部,原件在日汇回公司市场部。审核通过客户当地办事处公司财务审核公司物管定单定单发货信息拒绝发货信息发货公司市场部在收到红字送货单传真时,在客户档案上记录,并及时将信息传递公司财务部进行调账登账。第二节资金流系统客户回款和催款程序如图图回款催款流程回款客户订货或合同终止期前需付清未付所有款,货款采用汇票,或电汇转账方式直接汇至合同中要求的银行账号。收款信息反馈分管市场的财务经理应在每月日将回款通知发给客户见附录,对于接收到的每笔货款应及时通知市场部,由市场部向该归口办事处反馈客户回款信息,并记入客户档案。每月日前,公司市场部应将办事处回款状况明细见附录传真给各办事处,并催促各办事处进行催款事宜。催款在规定期限没能回款的客户,或客户经营状况出现大的变动等,需及时请示省办主任,对于省办主任也未解决的问题,应及时请示市场部。二发票使用管理办法发票的申领办事处主任必须按照发货的品种规格数量单价经销单位等情况如实填写发票申领单。办事处财务通过查账查明该单位发货未开票的品种数量,对发票申领单的内容进行审核,以确定是否开票。对发票申领的个人规定个人购物不能开具增值税发票对发货单位和申请开票单位不致的不能开具发票对开票单价和发货单价不致的不能开具发票对已开票未回款金额超过规定限额的单位不能在开具发票。发票的开具办事处财务根据审核后的发票申领单的当天开具发票办事处财务必须认真开具发票,因人为原因开错发票,将按公司规定罚款办事处财务必须在开票当天寄出发票,最迟不能超过次日。三退票管理发票开具后,但客户未回款或未按发票金额要求回款,该发票
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