护理人员的面试的均采用当场不计名抽签排号制,确保公平公证的竞聘原则,做到办事流程公开透明。寓管理于服务之中改进工作,努力建设成为服务型职能部门今年月日日是满年合同制护理人员理论技能考核的日子,日内分泌科护士宋婷婷左侧拇趾肌腱损伤石膏外周固定术后第天,日是病房护士娄丹爷爷出殡的日子,护理部得知这些情况后择地择期,为她们在护理部院部楼另设考场并安排名监考人员对其进行理论及技能考核,严格管理的同时,我们更注重融入种诚挚的情感。坚持病患至上,用心服务的服务理念,永远把病人放在第位,病人满意就是我们的工作标准,我们就是要用真心来创造感动。年,整体护理在医院开始实施,两年来不断的探索,不断创新,步个脚印,年个新台阶。永远比竞争对手领先步,彰显院护理服务的独辟蹊径。病人的需要,就是我们服务的方向,门诊免费护送队免费有效护送患者至全院相关科室,避免其盲目无效地移动,节约其就诊时间,更为急危重症患者赢得了宝贵的抢救时间部轮椅台平车不停地穿梭于全院的每角落,无论是艳阳烈日的酷暑,还是寒风飘雪的严冬,节假日双休日午休时间从无间断,日平均门诊楼内护送病人余次,院内护送余次,全年共计护送重症病人人次,陪送病人近人次,这种融入了感情,倾注了心血的服务,获得了患者及家属的致赞扬,哈尔滨日报对此进行了专题报道。夜间护理组负责全院临床科室夜间及节假日的入院病人急诊陪检护送。如胸透化验超等辅助检查,为住院病人夜间节假日取送化验标本,取送药品血制品等工作,平均日间节假日工作量为次,夜间为次左右,铃响就是命令,病房随叫随到,为临床护理工作提供了直接支持作用,把时间还给护士把护士还给患者,服务于患者,真正实现站到位的服务,无缝无隙的流程。以打造温馨穿刺月,春风抚面暖人心为主题参与到医院春风行动中,并向全院护理人员发放了此次活动的倡议书,号召院护理人以积极姿态,抓住机遇,迎接挑战,全面提升护理服务质量。贯彻高标准,精细化,零缺陷的质量标准护理人员为病人静脉穿刺时,要求达到针见血,做到治疗前有呼声,操作后有温暖声,各项操作准确无误,把病人的痛苦降低到最小。不仅要关心患者的病情,更关心患者的心情,在原有全程无缝无隙人性就诊服务基础上,实现医患的门诊管理模式,分导诊护士主动热情地为患者进行疾病的健康宣教,缓解患者在候诊过程中的烦躁情绪,提高患者的有效就诊率。充分尊重患者的隐私权知情权选择权,对于新入院的病人责任护士在分钟内到病人床前,做自我介绍及入院宣教,推行护士长征询意见制度,护士长在病人入院分钟内看望病人每日晨间护理时间护士长还会为患者提供医疗收费等相关内容的咨询解疑,把个性化的护患沟通服务做到实处。以人为本,以患为尊,细节服务,用心感受唱好被子褥子枕头服务工作部曲,全院各病房绝对保证住院患者所用的被子褥子枕头保持干净舒适,改变以前固定时间更换,改为随时随地随人进行更换加强全院各科室洗漱间卫生间的卫生工作,要求做到无味清洁无渍,为患者营造清爽整洁温馨的住院环境。护理质量仍需进步提高。个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。虽然年来,因院领导的重视支持和帮助下,护理工作取得了定成绩,但也存在不足之处。新的年即将来临,我们决心继续在卫生局及医院的领导下,明确工作目标,扎实工作,加强人才培训,把医院护理工作推上更高的个台阶。第篇年医院护理工作总结勇于创新,改善无限年护理部密切围绕医院工作中心开展工作,力求在实践中完善,在完善中实践,循序渐进,把握规律性,富于创造性,创建优质卓越的护理服务品牌紧跟医院腾飞跨越的发展势头,做到与时俱进护理部现将全年工作总结如下贯彻管理有理管理有情管理有度管理从严的管理原则,通过多层面多渠道多形式人性化的沟通模式,营造和谐创新,富有激情的工作氛围。实施小时不间断管理,护理部正副主任周周日对全院各科室进行护理查房,其它工作人员周至周值班到晚点,在迎接卫生部卫生厅反商业贿赂专业治理及医院管理年检查期间,每晚安排名护理部人员在急诊科协助指导天每晚安排名护士长在时段进行全院性质的夜查房实施护士长月报表制度内容护理纠纷件月护理差错件月等,杜绝差错事故,确保信息畅通。整体护理分组,在全院全面开展,从亲切热情的入院指导到清晰明了的健康教育,责任明确,落实到人,服务到位,使病人真正体会到自己的中心位置和整体护理的好处,广大患者对此称赞有佳,真正做到了用技术吸引患者,用服务留住患者。以整体护理措施落实情况,促进质量持续改进为目标,成立护理质量组共分为组,护理文件组病房管理组整体护理组感染组技术操作组,将各项检查指标量化,每月组织全面细致的护理质量检查,细化到供应室器械的刷洗质量达标将检查结果进行排序,在护士长例会上给予通报前后各名科室名单,达到了激励护士长的管理水平,增强科室团队凝聚力的效果。全院护理查房示范,由心胸外病房心内病房示范执行,以点带面,全院铺开,各科室每月进行次护理查房,由护士长主持,有效地纠正了临床重操作轻沟通只有沟通形式,没有沟通实效,提高护理人员临床技术水平,以个体高质量促进整体质量的提高。为确保护理工作安全协调地进行,确保满足患者的服务需求,对于些工作量大重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班,制定了各个护理单元人力配置原则,合理调配护理人力资源,发挥最佳的效能。准确的了解临床科室对于护理工作的需求,及时弥补不足,提升服务水准月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会,规范术前准备工作,提高手术室接台效率月日晚,到夜间护理组进行调研规范工作流程,提升工作质量。给予全院各科室主任护士长全体护理人员病人发放了护理部服务质量满意度调查问卷护理人员服务质量满意度自检调查问卷护理人员服务质量调查问卷。年度医院护理工作总结材料。以积极的姿态参与由哈尔滨电视台医疗档案节目组主办的超极护士大赛,我院共选派名优秀选手参加此次大赛,经过月日为期天的初赛,从家参赛医院共名选手中选取名优秀选手进入初赛,我院共有名选手入围刘爽关琳瑶常子楠贡布袁琳刘露露崔冰冰,其中,初赛共发有块直接晋级牌,我院共获得块关琳瑶刘爽常子楠贡布复赛有块直接晋级牌,我院获得块关琳瑶刘爽,决赛我院刘爽进入前强此次大赛我院代表队以优雅卓然的职业风采,娴熟精准的技能手法获得团体技能操作总分第名的称号。在今年的医科大学运动会院代表检阅方阵英姿飒爽的风彩博得了大会嘉宾的致称赞,名参于其中的护理人员用博发奋进的姿态展示出院人自强不息勇于探索的精神风貌。精彩的背后蕴含着是院党政领导班子对于护理工作的贯支持与关注,为护理人员发掘自我,展示自我,超越自我构铸了的平台。护理教学,教与学,相互依存,共同成长,走向成熟。去年的此时,对于我院的实习带教工作,绝大部分护校及护生是抱着种观望的态度来对待,省卫生学校分配了个班次的护生来我院实习,好多护生都想选择其它医院实习,有的甚至是含着眼泪来到我院,经过了个月的实习之后,她们是满面笑靥,踏着自信的步伐走入工作岗位,反馈我院带教工作认真负责护生动手能力强,能够很快适应临床工作。今年来我院实习的护生共计人,其中大专层次的护生人,中专层次的护生人,来我院实习的学校有省卫校省第卫校市卫校农恳卫校大庆职工学院医科大学附属职业高中阿城市卫校,人数比去年增长了,另外省内家合作医院共选派名护理骨干来我院参观进修学习。在教学管理方面,健全完善了请假制度首诊首问制度带教教师守则实习护生守则等系列规章制度。护生临床实习教学及管理工作由护理教学委员会统负责,带教老师在教学及管理工作中必须严格执行护理部带教老师护理学生管理体制,对的带教模式。本着对病患负责对护生负责的态度,在护生进入科室实习之前,给予她们为期天的岗前培训,内容包括医院的规章制度岗位职责职场礼仪医院文化等方面。每季度组织由实习护生主持的护理查房,为学生提供广阔的思考空间注重实习效果的有效反馈,制订实习反馈调查表以不计名的形式发放给护生填写,月反馈,帮助护生解决实习过程中遇到的问题,用创思求实负责的精神拓宽临床带教的工作思路。护理研究探索创新,逐步完善。年度全院共发表国家级刊物论文篇省级论文篇,参加省级学术交流次。持之以恒地改进,以追求卓越为目标。加大护理论文科研的投入力量,加强学科建设。建院两年来,专注于医院的建设强化护理质量管理及人员培训大部分护理管理人员都没有参加全国乃至省内的护理科研管理质控等方面的培训与学习,信息相对滞后,明年能否申请以走出去,请内来的形式,加快学科建设以先进的管理模式创新的理念提升我院的护理服务护理部将不定期聘请护理科研领域的专家,给予全院护理人员规范化科学化系列化的培训正副主任科护士长将深入科室了解掌握临床护理工作中的新动态,及时提出护理科研的方向和重点,引导科室有目的有重点地进行研究。我院护理人员整体的外语水平差强人意有待提高。我院外语护理人材可谓凤毛麟角,如若进行外语培训只能外请英语老师,就目前状况而言,我院尚无护理人员可以担当此任,提升外语水平是项系统工程,也是院护理事业可持续性发展的强大动力,护理部把此项工作做为重点年将利用节假日休息时间对各层别护理人员进行全院性质的外语培训,在部分科室开展外语交班,为,外语论文报告会做好前期的准备工作。前进的道路上有桂冠,也有荆棘。作为开拓者,矗立在历史潮头,我们只能以此为契机,乘势而上,以科学严谨求实创新的态度,去迎接挑战岁月有痕,动力无限,身为院护理人的我们用奉献敬业奋进的行动伴随着院在下个奋斗的征途中,抓住机遇,披荆斩棘,谱写时代恢弘篇章,向你推荐更多相关文章年度医院护理工作总结医院护理年终工作总结范文年医院护理工作总结年度医院护理工作总结医院护理年终工作总结范文年度医院护理工作总结全文共有个字,全文完。护理质量仍需进步提高。个别