1、“.....继续深入有效开展区长信访电话人民来信和人民建议征集活动。进步健全完善区长信访电话人民来信和人民建议征集的各项制度,完善各项措施,同时,热情主动接听群众来电,认真协调处理各级各类电话反映的信访问题,收到了较好的效果。工作中存在的主要问题今年以来,我区的信访工作取得了定的成绩,也得到了市区的充分肯定,但是,按照区委区政府的要求,还存在些不容忽视的问题,其主要是个别部门和单位的领导对信访工作重视不够,责任心不强,抱有侥幸心理对有的信访问题涉及到多个部门联合处理时,牵头单位主动性差,甚至踢皮球,使矛盾积存,恶化,导致越级上访。在今后的工作中加以改进。年工作打算进步提高认识加强领导。要在取得阶段性成绩的基础上,切实加强领导,克服厌战情绪,为维护全市的社会稳定,特别是为维护首都的社会稳定,为保改革开放周年纪念活动的顺利进行及哈尔滨大冬会的顺利举办做出积极的贡献......”。

2、“.....进步落实信访工作责任制,建立健全重信重访专项治理工作长效机制。认真执行信访工作首问责任制,做到群众反映的信访问题有人接待有人处理有人督办有人问责。认真接待处理群众的初信初访初电等信访案件,使群众反映的信访问题在第时间内得到处理,从而避免引发重信重访甚至出现越级上访非正常上访等信访问题。进步强化信访问题的预测预警和报告机制。落实信访问题处置预案,有效掌控苗头性倾向性的信访问题,为从源头上化解矛盾调处纠纷提供有利条件,真正把问题解决在基层化解在内部消灭在萌芽状态。加强党和政府的路线方针政策及信访条例的宣传,畅通信访渠道,维护信访秩序。注重搜集和整理群众反映的社情民意,并进行综合分析预测和报告。认真做好年国家省市重大会议及重要活动的信访值班工作。做好迎接年末的对标准备工作。全文完。及时准确报送信访信息,掌握信访动态,为从源头上预防,突出苗头性问题的解决,把矛盾解决在了基层和萌芽状态......”。

3、“.....促进了信访工作的深入开展。有效的开展重信重访专项治理工作是提高认识,加强领导。全市开展重信重访专项治理工作动员会后,区委区政府高度重视,立即组织召开常委会进行传达贯彻中央省市有关领导关于信访工作的重要批示精神及重信重访会议精神,结合实际制定了工作方案,组织召开了重信重访专项治理工作动员会,成立了领导小组,确定了指导思想,明确了工作目标,部署了工作任务,提出了具体的工作要求,为开展重信重访专项治理工作取得预期效果提供了有效的组织保证。年信访工作总结材料。主要工作强化信访制度的落实根据信访条例,结合实际,进步加强了对信访工作的管理,健全完善了信访工作各项制度。是强化了政务公开文明接待,对来访群众做到个到位,即教育疏导到位问题解决到位责任落实到位依法处理到位,引导群众正确上访......”。

4、“.....如百利小区居民回迁问题,田若暹上访问题,克服重重困难,认真办理,使这两起重信重访案件办结,在市委副秘书长展来印为组长的重信重访案件督察组的次带案督查工作,得到了充分肯定。扎实开展区委书记大接访活动是根据中央省市的要求,从月日起至月日开展区委书记大接访活动。我区以区委书记大接访活动为契机,紧密结合奥运会期间的稳定工作,结合实际,制定工作方案,落实工作责任,并采取了预约登记领导接访带案下访联合办理重点案件督查督办等工作方式,确保信访渠道的畅通和复杂疑难信访案件的解决。如我区平房镇平房村居民柴德龙因竞选村委会主任未果,始终心存不满,多次进京上访。月日上午,我区居民柴德龙想见领导后,区委书记李志恒立即在区信访办重点约谈。在询问中得知,柴德龙是我区平房镇平房村村民,在担任该村村长期间因在磨盘山水库期征地中涉嫌诈骗被判刑,后保释并监视居住......”。

5、“.....要求予以核实处理。同时柴德龙要求对当初自己被捕和判刑的法律依据以书面形式做出合理说明。区委书记李志恒当场责成公安分局有关领导立即查找文档进行核查,并指出要本着实事求是澄清事实的原则,依法办事依政策办事,对群众提出异议的地方予以查清,并及时向上访人说明情况。同时指出进京上访是不理智的行为,是不能解决问题的,要相信区政法委和区公安分局定会秉公处理,并给予合理地答复。年信访工作总结材料。主要工作强化信访制度的落实根据信访条例,结合实际,进步加强了对信访工作的管理,健全完善了信访工作各项制度。是强化了政务公开文明接待,对来访群众做到个到位,即教育疏导到位问题解决到位责任落实到位依法处理到位,引导群众正确上访,有效地规范了信访秩序是强化信息报送。及时准确报送信访信息,掌握信访动态,为从源头上预防,突出苗头性问题的解决,把矛盾解决在了基层和萌芽状态......”。

6、“.....促进了信访工作的深入开展。有效的开展重信重访专项治理工作是提高认识,加强领导。全市开展重信重访专项治理工作动员会后,区委区政府高度重视,立即组织召开常委会进行传达贯彻中央省市有关领导关于信访工作的重要批示精神及重信重访会议精神,结合实际制定了工作方案,组织召开了重信重访专项治理工作动员会,成立了领导小组,确定了指导思想,明确了工作目标,部署了工作任务,提出了具体的工作要求,为开展重信重访专项治理工作取得预期效果提供了有效的组织保证。年信访工作总结材料。奥运会期间,共排查出件信访突出问题,这些信访问题全部落实了领导包案,同时,领导亲自批示达到,亲自约谈达到,办结件,办结率达到,息诉息访件,息访率达到。有效地将信访问题化解在基层,为奥运会的成功举办创造和谐的社会环境。继续深入有效开展区长信访电话人民来信和人民建议征集活动......”。

7、“.....完善各项措施,同时,热情主动接听群众来电,认真协调处理各级各类电话反映的信访问题,收到了较好的效果。工作中存在的主要问题今年以来,我区的信访工作取得了定的成绩,也得到了市区的充分肯定,但是,按照区委区政府的要求,还存在些不容忽视的问题,其主要是个别部门和单位的领导对信访工作重视不够,责任心不强,抱有侥幸心理对有的信访问题涉及到多个部门联合处理时,牵头单位主动性差,甚至踢皮球,使矛盾积存,恶化,导致越级上访。在今后的工作中加以改进。年工作打算进步提高认识加强领导。要在取得阶段性成绩的基础上,切实加强领导,克服厌战情绪,为维护全市的社会稳定,特别是为维护首都的社会稳定,为保改革开放周年纪念活动的顺利进行及哈尔滨大冬会的顺利举办做出积极的贡献。在巩固已取得的成绩的基础上,进步落实信访工作责任制,建立健全重信重访专项治理工作长效机制......”。

8、“.....做到群众反映的信访问题有人接待有人处理有人督办有人问责。认真接待处理群众的初信初访初电等信访案件,使群众反映的信访问题在第时间内得到处理,从而避免引发重信重访甚至出现越级上访非正常上访等信访问题。进步强化信访问题的预测预警和报告机制。落实信访问题处置预案,有效掌控苗头性倾向性的信访问题,为从源头上化解矛盾调处纠纷提供有利条件,真正把问题解决在基层化解在内部消灭在萌芽状态。加强党和政府的路线方针政策及信访条例的宣传,畅通信访渠道,维护信访秩序。注重搜集和整理群众反映的社情民意,并进行综合分析预测和报告。认真做好年国家省市重大会议及重要活动的信访值班工作。做好迎接年末的对标准备工作。全文完。是加强对重点人员的事前稳控。在工作中,对无理缠访人员问题长期没有解决的上访人员重信重访重点人员都落实了长期的稳控责任。随时掌握信访重点人员动向,并深入这些重点人员家中......”。

9、“.....如在得知我区居民柴已经准备好进京上访的情况后,区委书记李志恒区长刘忻立即在信访办约谈。两位领导晓之以理,动之以情,在两位领导的感召下,上访人当场交出去北京的张车票。是坚持以人为本的工作理念。把做好思想工作与解决实际问题结合起来,从区委区政府至街道社区纷纷把关心上访人疾苦,帮助上访人解决生活困难作为拉近与上访人距离的个重要方法,通过与上访人日积月累点滴小事的沟通,感动上访人。把依法办事与带着感情做事结合起来,以实际行动取信于民,从而化解矛盾解决问题。是区域联合形成信访新格局。针对我区驻区大企业多的实际的实际情况,区委区政府高度重视和驻区企业的联系,建立了信访联席会议制度,定期研究信访形势,及时交流动态信息沟通信访情况,形成了区域信访工作的联动机制。信访电话的办理情况。直接答复件,提供服务件,电话交办件,其中办结。避免集体访件。受理省长信箱件,市长信箱件。是加强对重点人员的事前稳控......”。