1、“.....增强了团队了凝聚力每月召开月度质检分析会,分析岗位上个月存在的问题并对各班组的工作进行考核奖励,起到了定的激励作用在班组集团问卷考核的基础上,逐步推行领班考核奖罚制度,使之各项考核指标分解到班组,奖罚分明,以利于高效达成各项考核指标人才培养机制的建立,根据职业定向计划表,上半年已培养了位员工,两位领班后备人才和两位接待后备人才。不足岗位人员不足,员工工作量大,使之各位员工存在定的怨言和误解,保了安全工作的正常开展。制定完善了宾馆安全管理宾馆消防制度龙山庄消防应急预案山庄防火安全巡查检查制度办公室防火制度库房防火制度客房部消毒制度宾馆服务安全知识等相关安全管理制度。宾馆从年初开始就制定了系列的管理要求各部门都要定期召开安全工作会议,展开法制教育,让每位员工都认识到安全的重要性,并提高警惕,确保本部门不出任何问题。加强夜间值班经理的管理,严格执行巡查巡逻制度......”。

2、“.....各部门值班经理要做好下班前的检查工作,消除安全隐患。对关键部位,如吧台收银处物资仓库配电房水泵房电梯房等定要加强安全管理,坚决杜绝失窃人身伤害设备运转不良失火等事件的发生。客房接待客人住宿必须登记,做到客登发现违法犯罪分子形迹可疑人流动较大和地域因素的影响,造成了部分员工流失,在定程度上影响了服务质量和接待水平培训方式和方法须进步更新第篇宾馆上半年工作总结宾馆上半年工作总结宾馆上半年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求,在钟总和赖经理的指导帮助下完成了各项工作,在取得了定的进步同时也存在着些不足亮点之处培训方面每月完成两个流程的学习和考核,岗位统组织员工进行培训,各班组分管领班对班组员工进行强化考核,增强的员工的业务技能,提升了员工的素质和专业度,宾馆上半年工作总结。集团明查应知应会知识的培训和考核,根据部门的要求制定了培训计划表,安排员工根据计划表的进度进行学习......”。

3、“.....每天早会进行案例的培训,提高员工解决问题和处理问题的能力。格执行巡查巡逻制度,严查各项安全隐患,各部门值班经理要做好下班前的检查工作,消除安全隐患。对关键部位,如吧台收银处物资仓库配电房水泵房电梯房等定要加强安全管理,坚决杜绝失窃人身伤害设备运转不良失火等事件的发生。客房接待客人住宿必须登记,做到客登发现违法犯罪分子形迹可疑人员应当立即向宾馆驻地报告严禁客人将易燃易爆剧毒腐蚀性等危险性物品带入宾馆。宾馆要加强安全检查,投毒事件的发生。工保部要做好车辆管理消防管理等切安全工作,提高警惕,值班期间思想上要高度紧张,及时制止不安全因素的产生,工作总结宾馆应急工作总结。严格贯彻落实安全生产责任制,进步推进安全生产制度化建设。本着谁主管谁负责的原则,我们根据安全生产法的有关规定,宾馆销售工作总结发言稿材料够,员工不按流程操作时常发生,总是存在自以为是的思想......”。

4、“.....需要管理者的督导和检查,检查时发现没有做的情况屡次发生由于个别员工不识字以及有些员工怕麻烦,还存在留言条不提供的情况员工合理化建议创新不足,大家参与的积极性不高,目前还没有员工提的合理化建议被采纳明查工作仍然准备不足,预见性不强,安排不到位,存在较多问题,将我们的问题暴露在了集团层面,影响了酒店的声誉个别员工团队意识不强,影响了岗位工作的开展,对其他员工也造成了恶劣的影响。在下半年,我岗位仍然会继续紧紧围绕酒店和部门的要求开展各项工作,针对上半年存在的问题进行以下思路的调整着重加强质检的奖惩力度,针换代安全设施检查保养维修电器线路改造以及相关教育培训,有效促进并巩固了安全工作的成果。大力加强安全生产教育培训工作,努力提高全员安全意识和技能。安全生产工作是项长效工作,除了领导重视制度健全措施到位等要素外,宣传培训工作是又项重要工作任务......”。

5、“.....加强安全防范教育,月日,宾馆还组织实施了次消防安全演练。集团公司下发的各项安全生产规定及地方旅游系统下发的各项安全生产通知,宾馆都及时组织各部门员工学习培训。通过系列的学习培训,全体员工的安全法律意识防范意识和忧患意识得到明显加强,安全操作技能进步得到提高。宾馆销售工作总结发言稿材料。安全生产组织机构制度进步完善。为加强对安全生产工作的领量大,使之各位员工存在定的怨言和误解,在工作量安排上存在定压力,同时也影响了卫生质量和对客服务质量以及其他各项工作的开展,是上半年以来主要面对的个严峻考验培训效果不尽人意,级流程考核成绩不稳定,员工接受度不高,同时也存在班组跟进不到位,培训过后就忘记了。其他各项常规培训还存在员工积极性不高,觉得是多余的不乐意参加的情况。同时岗位的培训工作创新不足,形式仍然比较单卫生质量下降,存在房不,住客房卫生也不能保证的情况。员工操作马虎......”。

6、“.....导致了整体卫生质量的下降,在部门的级质检和岗位的级质检中低于分的房间出现频率较高专业度不高,规范操作屡次被部门质检,班组执行力有待加强,管理者现场督导能提高他们带新员工的能力对明查知识的学习分解到每周,做到定期消化,能够化解定的压力继续做好问和案例的培训,通过不同的机会和形式提高培训的质量和效果,提高员工的意识和能力继续做好关爱员工计划的执行,提高员工的满意度,针对岗位不同年龄层次的员工分别召开座谈,了解他们的心声同时在各项团队活动上做到创新,做到吸引员工。本网向您推荐相关范文宾馆客房工作总结宾馆管理工作总结宾馆年度工作总结宾馆办公室的工作总结宾馆月份工作总结宾馆销售工作总结发言稿本文共计字可完全免费阅读或下载全文。淘范文网为全国范文类知名网站,下载或复制全文稍作修改便可使用,顺利完成写稿任务。下载地址下载该格式文档全文免费在自以为是的思想......”。

7、“.....需要管理者的督导和检查,检查时发现没有做的情况屡次发生由于个别员工不识字以及有些员工怕麻烦,还存在留言条不提供的情况员工合理化建议创新不足,大家参与的积极性不高,目前还没有员工提的合理化建议被采纳明查工作仍然准备不足,预见性不强,安排不到位,存在较多问题,将我们的问题暴露在了集团层面,影响了酒店的声誉个别员工团队意识不强,影响了岗位工作的开展,对其他员工也造成了恶劣的影响。在下半年,我岗位仍然会继续紧紧围绕酒店和部门的要求开展各项工作,针对上半年存在的问题进行以下思路的调整着重加强质检的奖惩力度,针对每天的质检情况进行张榜公示,做到有文完。为了保证安全生产工作目标的实现,我们上半年重点加强了安全检查与隐患治理工作。宾馆安全生产领导小组对安全生产状况每季度进行次全面的检查,在春节等重要节假日之前进行强化检查各部门根据自身安全工作的实际需要......”。

8、“.....在定期检查的基础上,宾馆还提高了随机检查的频率。在检查过程中,我们坚持实事求是细致全面不留死角不走过场的原则,针对薄弱环节和可能出现的问题,认真进行全面排查,重点检查安全制度是否落实,安全措施是否到位,消防器材是否完好,漏洞隐患是否纠正。通过检查,我们及时发现了安全工作所存在的问题和不足,对检查中发现的问题,我们高度重视,抓到底。为加强安全隐患治理整顿工作,宾馆投入专项资金,用于消防器材配备和更团队和人员方面关爱员工计划的推行,短信祝福为生日员工唱生日歌并赠送礼品等多项员工关爱活动,获得了员工的致认可,提高了员工的满意度组织多批次的户外团队活动,为各位员工增加了沟通交流的机会,在工作的同时让身心得到了放松,增强了团队了凝聚力每月召开月度质检分析会,分析岗位上个月存在的问题并对各班组的工作进行考核奖励,起到了定的激励作用在班组集团问卷考核的基础上,逐步推行领班考核奖罚制度......”。

9、“.....奖罚分明,以利于高效达成各项考核指标人才培养机制的建立,根据职业定向计划表,上半年已培养了位员工,两位领班后备人才和两位接待后备人才。不足岗位人员不足,员工工作量大,使之各位员工存在定的怨言和误解,作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导。做好楼层的安全防火卫生工作。以身作责,监督检查楼层服务人员做好服务工作。岗位的销售意识不断增强,月份岗位工完成了房餐贡献元,超额完成了部门的考核指标。岗位基层员工的销售意识有较大进步,常态化个性案例的梳理创新和执行,对个性化服务不断的创新和跟进,获得了宾客的致好评,对长住客和客人配用专用的洗发沐浴,增加专门的鼠标垫,为各个楼层配了保鲜膜方便员工为客人提供个性服务,节假日为客人提供特殊的小礼物旺仔小馒头等,通过我们的不断努力,使之个性化服务成为了客房部工作的最大亮点和优势......”。