办事。我们在广泛开展创建文明科室,争当文明优质服务标兵劳动竞赛的基础上,实行了礼仪服务文明用语禁服务忌语,挂牌服务持证展业送赔款上门等活动,并对着装仪表环境卫生内务做了详细的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然新,为保户创造了舒适的投保环境。抓队伍,不断提高,为我公司和保险业的发展作出新贡献。建筑企业工作总结建筑企业分公司工作总结年月日公司承接了汽车运输综合实验室工程及公路桥梁安全检测加固实验室工程以下简称桥梁实验室工程,按照公司的总体部署,成立了第分公司。汽车公司审计工作总结已经在汽车公司工作了段时间了,初来时业务不熟练,手忙脚乱的在公司领导的指点下和各位同事的配合帮助下,已梳理得有条不紊。我局认真贯彻落实省电力公司及市委市政府安全生产决策部署,坚持安全第,预防为主,综合治理的方针,围绕安全生产年活动,以,与领导道走访个体私营经济企业,不仅使政府对我们热心参与地方工作表示满意,还对我们正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们给予肯定,从而对我们的工作给予了很大地倾斜。我们要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员联络员对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取据。是加大市场拓展力度。今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务。我们与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目新上工程名录,并和交警部门汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集提供新车信息,对潜在的新业务新市场做到心中有数,主动把握市场,消除了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。针对已失业务,我们要求业务内勤把全年流失的业务列出明细,并分解到相关部门年财产保险公司年终工作总结材料充满活力热爱保险事业的年轻人走进了财产保险的行列,保证了短期和中长期的人力资源。抓服务,树立保险行业的良好形象为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的,不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。服务是保险企业的宗旨,是客服中心工作的核心内容。在对客户服务上我们力争做到主动迅速合理简捷周到,急客户之所急想客户之所想,做到该赔的定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进了业务的发下页全文完。年财产保险公司年终工作总结材料。是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。是加强培训,提高理赔人员的政治素质专业素质及综合素质,培训采取近期与长期相结合理论与实际相结合内部与外部相结合,力争在短期内大大提高员工的素质,从而提高服务水平。总之,新的年,我们面临着新的机遇和挑战,面临的困难很多,工作压力将更大,要求会更高。我们将在上级公司的领导下,以党的大精神为指导,牢固树立和党风政风的建设工作,定期召开民主生活会,倡导建立民主团结积极向上的干部队伍,在工作中实行亲属回避制度,个人使用车辆主动向财务上缴费用,公务招待实行先审批后登记再执行的管理制度,保证有详细的廉政台帐。是大力引进人才。公司能不能开展好业务,人是最关键的因素。公司十分重视对人才的选拔,招聘和使用打破用人界限,实际中以事业留人,以感情留人,以待遇留人。我们采取现招现用培训提高和人才储备的办法,通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,批化,而且对工程管理广联达预算软件首次接触,但在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻年在各部门的协调配合下,我们紧紧围绕公司奋斗目标,抓机遇求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面工作都取得了显著成绩的年。在过去的年里,公司全体员工充分发扬了热情顽强向上的企业精神,大力倡导和践行适应时我们是家中小型企业,全公司多人,注册资本有两千多万,主要做业务,虽然看上去不错,可是在经济危机影响下,各种困难接踵而至,经营的压力改革的压力稳定队务,人是最关键的因素。公司十分重视对人才的选拔,招聘和使用打破用人界限,实际中以事业留人,以感情留人,以待遇留人。我们采取现招现用培训提高和人才储备的办法,通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,批充满活力热爱保险事业的年轻人走进了财产保险的行列,保证了短期和中长期的人力资源。建筑企业工作总结建筑企业分公司工作总结年月日公司承接了汽车运输综合实验室工程及公路桥梁安全检测加固实验室工程以下简称桥梁实验室工程,按照公司的总体部伍的压力都很大。尽管如此,公司还是把员工的利益放在第位。上半年即将告段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了定的成绩,总结完成工作方面完善采购制度,降低成本根据材料采购计划,按时按需对公司主要产品总结公司年上半年工作总结路通总公司的日常工作,在段总支及总公司领导的正确领导下,在各相关部门的通力配合协助下在公司全体职工的共同努力下,公司业务顺利展开,稳步发展,现就公司上半年的工作情况小结规范管理,完善公是树立保险形象,打造财保品牌。我们下发了营业人员服务规范和管理规定,制定了系列文明服务廉政服务的规范措施,无论是谁,触犯保户利益,年终对本人的业绩实行票否决,使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事。我们在广泛开展创建文明科室,争当文明优质服务标兵劳动竞赛的基础上,实行了礼仪服务文明用语禁服务忌语,挂牌服务持证展业送赔款上门等活动,并对着装仪表环境卫生内务做了详细的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然新,为保户创造了舒适的投保环境。抓队伍,不断提高位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进了业务的发展。是转变服务观念,办活保险服务。为使保户满意,我们进步推出了承诺服务和限时服务,实行了公司权限以内赔案当天赔付,超公司上报审批案件天赔付。承诺服务制度的建立,使我司今年接收的个理赔案件,都有效落实在承诺服务时间之内,平均结案速度提前了天左右,受到保户的好评。是转变工作作风,提高工作效率。我们简化办事程序,实行条龙服务,打破以往让保户自己找办理业务限时制,每笔业务办理最长不超分钟,为保户提供了方便快捷的服务。实行大案疑案跟踪制度,主动为保户到交警部门协助处理事故,为保户提供了保险职责以外的服务,给保户提供了方便在事故车辆修理上,实行现场定损,次性结案在修理厂修车,提前预算,车修好,只需保户交很少的差额,其余款项由公司与修理厂结算,缓解了保户交费困难,保障了保户迅速恢复生产。存在的问题年来的工作虽然取得了定成绩,但是离上级领导的要求和保户的期望还有定差距,还存在些问题和不足是思想意识保守,工作不实科学发展观,团结心,齐心协力,勤奋工作,把各方面的工作做的更好,努力开创保险工作的新局面,为我公司和保险业的发展作出新贡献。抓销售,积极开拓市场是层层落实任务指标。年初,我们就针对地区保险市场变化及年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,盘点落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数伍的压力都很大。尽管如此,公司还是把员工的利益放在第位。上半年即将告段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了定的成绩,总结完成工作方面完善采购制度,降低成本根据材料采购计划,按时按需对公司主要产品总结公司年上半年工作总结路通总公司的日常工作,在段总支及总公司领导的正确领导下,在各相关部门的通力配合协助下在公司全体职工的共同努力下,公司业务顺利展开,稳步发展,现就公司上半年的工作情况小结规范管理,完善公充满活力热爱保险事业的年轻人走进了财产保险的行列,保证了短期和中长期的人力资源。抓服务,树立保险行业的良好形象为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的,不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。服务是保险企业的宗旨,是客服中心工作的核心内容。在对客户服务上我们力争做到主动迅速合理简捷周到,急客户之所急想客户之所想,做到该赔的定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进了业务的发争当文明优质服务标兵劳动竞赛的基础上,实行了礼仪服务文明用语禁服务忌语,挂牌服务持证展业送赔款上门等活动,并对着装仪表环境卫生内务做了详细的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然新,为保户创造了舒适的投保环境。抓队伍,不断提高员工素质是加强思想教育。我们直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位,做到学习有制度有计划有记录有交流。我们坚持进行了两个条例党的大和届中中中全会精神的学习,通过学习,进步端正和提高了思想和认识,增强了政治敏锐性。注重加强年财产保险公司年终工作总结材料办公室办理业务,将所有工序集中营业大厅起办公,并在大厅各窗口设明显标志,配导办员咨询员,使保户在处就能办理完全部手续。同时实行办理业务限时制,每笔业务办理最长不超分钟,为保户提供了方便快捷的服务。实行大案疑案跟踪制度,主动为保户到交警部门协助处理事故,为保户提供了保险